Как исправить ошибку Galaxy A5, обнаружившую случайную влажность

В сегодняшней статье будет рассмотрено случайное обнаружение влажности на Galaxy A5. Ниже приведен типичный пример, поэтому, если вы столкнулись с подобной проблемой на вашем A5, следуйте нашим решениям ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy A5 продолжает показывать ошибку, обнаруженную влагой

Привет! Я получил Samsung A5 около года назад, и у меня никогда не было проблем с телефоном до недавнего времени. На прошлой неделе я шел с моим телефоном в кармане, когда шел очень сильный дождь, и когда я вернулся домой, я получил предупреждение, что в моем телефоне обнаружена влага. Это я понял, потому что зарядный порт был у меня в кармане, и были некоторые моменты, когда мне приходилось наклоняться, когда я выгуливал собаку под дождем. Я подождал несколько часов и даже отнес свой телефон в местный телефонный магазин, где сказали, что мой телефон все еще может подключаться к зарядному устройству через порт штекера, так как он все еще дает предупреждение, что он не будет заряжаться из-за влаги, и это должна быть зарядка к концу дня. Это была отличная новость для меня.

Я пошел домой, подождал около часа и подумал, что попробую еще раз. При удаче мой телефон начал заряжаться и проблем не было. Однако через 2 дня я снова получил предупреждение, и на этот раз я был более осторожен, чтобы не положить телефон в карман, пока на улице шел дождь. Я начал немного паниковать, но решил выключить телефон и снова включить его. И снова, если повезло, предупреждение исчезло, и я снова смог зарядить свой телефон.

Две недели назад я был в Австралии в гостях у друга, и погода была очень, очень теплой, и теперь я возвращался домой в Нидерланды, особенно на прошлой неделе, погода была очень холодной (-3 / -5). Я подумал, что, возможно, это связано с изменением климата и что оно изменилось слишком быстро.

В любом случае, я получил сообщение снова этим утром. Я заметил, что мой телефон стал намного холоднее из-за погоды, и вчера вечером я решил, что я буду спать с телефоном под подушкой, чтобы он оставался теплым (это может быть там, где возникла проблема). Я проснулся и проверил свой телефон, и я заметил, что СНОВА я получил предупреждение о влажности, всего через 3 дня после того, как я получил сообщение раньше. Поэтому я подумал, что все в порядке, может быть, я могу просто перезапустить его, и он уйдет, не повезло, на этот раз это не сработало.

Хорошо, тогда я решил выключить и снова включить телефон. Поэтому я выключил телефон и где-то в сети прочитал, что я могу подключить свой телефон, когда он был выключен, поэтому я сделал это. Ничего не заметил и решил отключить телефон. Вот где это стало странным.

Я попытался снова включить телефон, но ничего не произошло. Мой телефон не включался и не отвечал на все, что я делал. Я посмотрел в Интернете о перезагрузке к телефону или о том, как сделать полный сброс, чтобы заставить телефон отвечать, и НИЧЕГО. Телефон был просто черный экран. В этот момент я начинаю сильно волноваться. Я беру свой старый телефон, потому что я знаю, что мне нужен телефон для моего дня. Но проблема, с которой я столкнулся сейчас, заключается в том, что я не знаю, куда я положил маленький покер с медалями, чтобы помочь открыть боковые стороны телефона Samsung, чтобы получить мою SIM-карту и SD-карту. Примерно через 20-30 минут, я думаю ... почему бы не попробовать телефон Samsung снова, и, если повезет, телефон включится. Предупреждение о влажности ушло, но я понятия не имею, что случилось с моим телефоном. Я не знаю, реагирует ли мой телефон только на перемены погоды, от полусухого, например, 7 градусов, до падения на -5 градусов всего за несколько дней. Возможно, спать с моим телефоном под подушкой было не самой лучшей идеей. Но получение предупреждения о влажности начинает действительно раздражать меня, и я не уверен, что еще я могу с этим поделать.

Решение: Все версии Galaxy A5 имеют сертификацию IP68, что означает, что они могут противостоять случайным брызгам воды (но не воде высокого давления) и обычным источникам пыли. Это не означает, что сертификация IP68 является идеальной. Фактически, это переоцененный тип защиты, в некоторых случаях вводящий пользователей в заблуждение из-за рискованного поведения, чтобы посмотреть, работает ли он. Ваш Galaxy A5 может потерять защиту от воды, если корпус или телефон повреждены после случайного падения. Хотя вы не упомянули о других возможных причинах потери водонепроницаемости вашего телефона, мы хотим прояснить, что случайное падение устройства является одной из распространенных причин.

Предупреждение об обнаружении влаги - это механизм для водостойких устройств, который напоминает пользователям не заряжать, так как порт зарядки влажный. Обычно он появляется, когда устройство подвергается воздействию воды. Мы знаем, что телефон был мокрым от дождя, поэтому понятно, что ошибка, связанная с обнаружением влаги, скорее всего, продолжит появляться, если вы не высушите телефон должным образом. Вполне возможно, что в это время в зоне зарядного порта есть следы влаги. В некоторых случаях остатки или посторонние предметы могут вызвать предупреждение системы.

Есть несколько способов высушить влажную электронику. Посмотрите, какой из них можно решить в вашем случае.

Встряхни это . Один из самых простых способов высушить телефон - осторожно встряхнуть его. Перед этим обязательно протрите внешнюю поверхность телефона чистой мягкой тканью, чтобы удалить как можно больше воды. Избегайте сушки линз с башней, чтобы не поцарапать их. По возможности используйте салфетку из микрофибры для очистки линз.

При встряхивании телефона будьте осторожны, чтобы не уронить его.

Промойте устройство пресной водой . В случае, если телефон соприкасается с соленой или мутной водой, рекомендуется промыть его пресной водой. Не допускайте попадания воды под высоким давлением в порт зарядки.

Используйте пылесос . Еще один способ высушить телефон с помощью ручного пылесоса. Это высосет оставшиеся следы воды или влаги из зарядного порта. Будьте осторожны, не устанавливайте пылесос слишком близко к порту, чтобы избежать статического электричества, которое может привести к летальному исходу для электронного устройства.

Используйте баллончик со сжатым воздухом . Использование баллончика со сжатым воздухом в этой ситуации может быть рискованным, если защита вашего телефона от водонепроницаемости была нарушена. Не пытайтесь попробовать это, если ваш телефон ранее был уронен, так как это могло бы повредить целостность корпуса. Если вы уверены, что ваш телефон в отличной форме, аккуратно распылите баллончик вверх, чтобы выпустить только воздух, а не замерзшую жидкость.

Используйте абсорбенты . Наиболее распространенным домашним средством является использование риса для поглощения влаги. Если вы планируете сделать это, вот что вы хотите сделать:

  • Тщательно протрите внешнюю поверхность телефона чистой мягкой тканью или микрофиброй.
  • Положите телефон в пластиковый контейнер.
  • Залить рисом. Убедитесь, что он полностью закрывает телефон.
  • Запечатайте пластиковый контейнер.
  • Оставьте устройство в контейнере как минимум на 48 часов.

Хорошей альтернативой для риса является силикагель. Вы можете купить несколько упаковок у вашего местного продавца и положить их в запечатанный пластиковый пакет или контейнер. Как и рис, силикагель будет пытаться впитывать влагу, которая может находиться глубоко в порту. Не забудьте оставить телефон в закрытой сумке на пару дней.

Используйте тепло . Вода естественным образом испаряется через несколько часов, но если вы хотите ускорить процесс немного быстрее, вы можете попытаться поместить устройство рядом с источником косвенного, мягкого тепла. Эти местоположения могут различаться, но они включают пятна на задней панели телевизора, приборной панели автомобиля или задней части компьютера. НЕ устанавливайте телефон рядом с прямыми источниками тепла, такими как духовка, печь или под прямыми солнечными лучами.

Место рядом с хорошо проветриваемым помещением . Помещение устройства в зоне с хорошей циркуляцией воздуха также может помочь. Если у вас небольшой вентилятор, используйте его для сушки устройства в течение дня или двух.

Выполните «тест полотенца». Через полдня или более (в зависимости от используемой техники сушки) положите предмет на впитывающие полотенца, салфетки или другую бумагу. Через четыре-шесть часов проверьте наличие влаги, просачивающейся из устройства. Если влажность очевидна, повторите вакуум и приложите усилия сухого замачивания.

Получите профессиональную помощь . Если ни одно из приведенных выше предложений не поможет, вам следует разрешить Samsung или независимому техническому специалисту высушить телефон для вас. Ремонтные мастерские могут использовать профессиональные инструменты, чтобы гарантировать, что устройство тщательно высушено.

Сброс настроек устройства

Было несколько случаев, когда ошибка, связанная с обнаружением влаги, выскакивала, даже если телефон был правильно высушен или никогда не был влажным. Чтобы проверить, есть ли программная ошибка, которая вызывает случайное всплывающее предупреждение, мы рекомендуем вам вернуть настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Вот как это делается:

  1. Создайте резервную копию ваших данных.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.