Как исправить Galaxy A5 не обнаружит проблему SD-карты

Хотя не каждый день телефон не может обнаружить SD-карту, эта проблема является одной из самых неприятных проблем, с которыми может столкнуться каждый. Если у вашего Galaxy A5 возникли проблемы с обнаружением SD-карты, следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy A5 не читает SD-карту

Привет. У меня Samsung Galaxy A5, и я использую SD-карту уже больше года без проблем. Внезапно однажды он перестает читать это. В остальном телефон работает просто отлично. Карта или телефон не испытывали никаких проблем. Я попытался удалить его и положить обратно, и перезапустить телефон, но все еще не читает его. Что я могу сделать?

Решение : Устранить проблему, подобную этой, не просто и требует терпения. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать:

Проверьте SD-карту другим телефоном

Первое, что вы хотите установить на ранней стадии, - это узнать, есть ли у вас проблемы с SD-картой. Для этого вы можете вставить тот, с которым у вас возникли проблемы, на другой телефон и посмотреть, будет ли он его читать. Если второй телефон также не считывает SD-карту, значит, она не работает. Это может быть повреждено. С другой стороны, если второй телефон обнаруживает его и считывает файлы, причина вашей проблемы должна быть связана с телефоном. Если это так, вы можете продолжить поиск неисправностей ниже.

Используйте другую SD-карту

Чтобы подтвердить, есть ли проблема с вашим телефоном, вставьте вторую SD-карту. Взять напрокат у друга или купить. Если ваша Galaxy A5 по-прежнему не распознает эту SD-карту, вы можете поспорить, что есть проблема с телефоном, с которой вам нужно разобраться.

Ошибка приложения или программного обеспечения

Если ваш Galaxy A5 обнаруживает вторую SD-карту, это может означать, что либо есть программная ошибка, которая не позволяет вашему устройству обнаружить карту. Эта ошибка может быть связана с приложением или чем-то из операционной системы.

Чтобы увидеть, если это ошибка, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме. Вот как:

Выключите устройство.
Выньте SD-карту.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Вставьте SD-карту и посмотрите, обнаружит ли это ваш A5.

Помните, что загруженные приложения не будут работать в безопасном режиме. Таким образом, если ваш A5 читает вашу SD-карту только в безопасном режиме, это означает, что одно из приложений вызывает проблему. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

Загрузиться в безопасном режиме.
Проверьте на проблему.
Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
Если ваш A5 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить настройки приложения

Приложения могут стать проблемой по ряду причин, но одна из наиболее распространенных причин связана с отключением приложения или службы по умолчанию. Для выполнения определенной задачи большинство приложений зависят от стандартных приложений Samsung или Android. Если по какой-либо причине необходимое приложение по умолчанию было отключено, сторонние приложения, которым оно может понадобиться, могут работать некорректно. Такая ситуация может привести к проблемам. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию включены, попробуйте сбросить настройки приложения, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения.
Нажмите значок Дополнительные настройки (трехточечный) в правом верхнем углу.
Нажмите «Сбросить настройки приложения».

Переформатировать

Если вы считаете, что проблема заключается в самой SD-карте, вы можете переформатировать ее. После этого вставьте его обратно в Galaxy A5 и посмотрите, что произойдет.

Мы предлагаем вам переформатировать SD-карту, используя ваш A5. ПРИМЕЧАНИЕ. При выполнении этого шага все содержимое этой карты будет удалено.

Чтобы переформатировать SD-карту:

Выключи телефон.
Вставьте SD-карту.
Включите телефон снова.
Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Обслуживание устройства».
Нажмите Хранение.
Нажмите SD-карта.
Нажмите Дополнительные настройки (вверху справа)
Нажмите Настройки хранения.
Нажмите SD-карта.
Нажмите Формат.

Сброс к заводским настройкам

Если ваша Galaxy A5 не будет считывать вставленную SD-карту, возможно, это вызвано ошибкой программного обеспечения. Чтобы проверить, верните все его настройки к их настройкам по умолчанию с заводским сбросом.

Резервное копирование данных во внутренней памяти. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Получить поддержку Samsung

Если ваш A5 не будет читать никакую SD-карту даже после сброса к заводским настройкам, должна быть проблема с его оборудованием. Это может быть плохой лоток для SD-карты или другой компонент внутри. Отправьте его на ремонт, чтобы решить проблему.