Как исправить Galaxy J3, у которого проблема с черным экраном [руководство по устранению неполадок]

Здравствуйте и добро пожаловать в нашу статью об устранении неполадок # GalaxyJ3 на этот день. Этот пост посвящен проблеме исправления J3 с черным экраном. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: экран Galaxy J3 остается черным

Привет. Недавно я разговаривал по телефону, играя в «Паническое бегство», и на экране коснулся значка, который сказал мне, что я могу удвоить монеты, если посмотрю видео. Я нажал на значок видео, положил телефон на пылесос мой ковер и поднял телефон, и экран был полностью черным. Я думал, что это потому, что я не был на моем телефоне некоторое время. Я попытался включить телефон, нажав кнопку «Домой» и кнопку питания, но мой телефон не включался. Я проверил процент заряда батареи на моем телефоне до того, как он не включился, и он был 37%. Я не думаю, что мой телефон разрядился, потому что он обычно предупреждает меня, когда я получаю 15% заряда батареи. Я попытался зарядить свой телефон и позвонить, но он не включается. Последние несколько дней я не заряжал свой телефон с помощью зарядного устройства Samsung, и думаю, что это может быть так, или в нем есть вирус. Пожалуйста, помогите мне снова включить J3! Благодарю. - Эван Престон-де-Леон

Как устранить неполадки с Galaxy J3, у которого проблема с черным экраном

Привет Эван. Вы должны устранить некоторые неполадки, чтобы понять, в чем проблема на самом деле. В вашей ситуации это должно быть одно из следующих:

  • программный сбой предотвращает запуск устройства
  • батарея разряжена или умерла
  • экран поврежден
  • есть неизвестная аппаратная ошибка

Убедитесь, что это проблема с отображением

Некоторые пользователи обычно ошибаются из-за проблем с экраном из-за отсутствия питания. Первое происходит, когда экран получил явные признаки повреждения и остается черным, даже если телефон по-прежнему показывает включенное питание. Последнее (без питания) означает, что устройство полностью отключено - не издает звуков, не вибрирует и не горит во время зарядки. Чтобы различать эти две проблемы, попробуйте посмотреть, что происходит, когда вы заряжаете. Если телефон вибрирует или отображает какой-либо светодиодный свет, то, скорее всего, это проблема экрана. Если устройство полностью не отвечает и не показывает никаких признаков его включения, это проблема отсутствия питания. Любой из этих случаев требует ремонта, поэтому вам все равно придется отправлять телефон, несмотря ни на что.

Проверьте, может ли телефон все еще заряжаться

Вы упомянули что-то о том, что в последнее время не используете зарядное устройство Samsung. В нормальных условиях большинство зарядных устройств Android будут работать с устройствами Samsung, поэтому это не вызовет никаких проблем. Однако, поскольку у вас есть проблема с включением устройства, рекомендуется начать устранение неполадок с помощью известного работающего зарядного устройства Samsung и зарядного кабеля.

Если использование зарядного устройства Samsung не решит проблему или не включит телефон, убедитесь, что вы также убедитесь, что порт зарядки не загрязнен и не загрязнен. В некоторых случаях телефон может включаться или вообще не заряжаться, поскольку что-то мешает зарядному кабелю зарядить устройство должным образом. Чтобы увидеть, нет ли грязи или посторонних частиц в порту зарядки, используйте лупу, если это возможно. Если вы думаете, что в порту есть что-то, чего не должно быть, не приставайте к нему. Вместо этого используйте баллончик со сжатым воздухом для удаления грязи, пуха или чего-либо еще.

Попробуйте загрузить устройство в альтернативные режимы

Если ваш телефон все еще может заряжаться и показывает светодиодный индикатор, но экран все время остается черным, попробуйте посмотреть, сможете ли вы включить другие режимы загрузки. Устройство Samsung может загружаться как в обычном, так и в альтернативном режимах (режим восстановления и режим Odin).

Поскольку вы, очевидно, не можете загрузить свой телефон в обычном режиме, вы должны попытаться загрузить либо режим восстановления, либо режим Odin, чтобы попытаться выполнить последующее устранение неполадок. Ниже приведены шаги, которые вам нужно сделать.

Загрузка в режиме восстановления:

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
  4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
  5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в Один / Режим загрузки :

  1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
  2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
  4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
  5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
  6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Свяжитесь с Samsung или отправьте телефон в

Помните, что в этом случае вы можете сделать очень много. Если ваш телефон остается выключенным, или экран остается черным, вам нужна профессиональная помощь, чтобы исправить это. Если у вас нет обучения, инструментов и запасных частей, не пытайтесь ремонтировать телефон самостоятельно. В большинстве случаев, ремонт своими руками вызывает больше проблем, чем исправлений. Даже если вам удастся решить проблему с вашей стороны, это еще не значит, что она вам ничего не будет стоить. Во-первых, вам все равно придется купить запасные части, необходимые для того, чтобы ваш телефон снова заработал. Вам также нужно будет приобрести ремонтный комплект, который вам понадобится для работы.

Самое главное, вы должны знать, что именно нужно сделать. Замена известной поврежденной детали - это одно, знать или диагностировать, в чем именно заключается проблема.