Как исправить Galaxy J7 не загружается и застревает в цикле загрузки

Привет поклонникам Android! Добро пожаловать в сегодняшний выпуск # GalaxyJ7 для устранения неполадок. Эта статья ответит на некоторые распространенные вопросы об этом устройстве. Как обычно, все случаи, упомянутые ниже, взяты из отчетов, которые мы получили от некоторых членов нашего сообщества. Мы надеемся, что вы найдете эту статью полезной.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy J7 Prime не загружается после восстановления экрана

Привет, недавно мой муж бросил свой Samsung Galaxy просто телефон на плитку и разбил экран. Мы приобрели универсальный сменный экран и только частично его установили (без клея). Когда мы загрузили телефон, он бы показывал нам логотип Samsung Galaxy (просто проблеск надежды) и ничего больше. Телефон заряжался через оригинальный шнур и мигает синим светом уведомлений, он тоже вибрирует. Экран, очевидно, работает, так как на нем четко виден логотип, и мы попытались выполнить его мягкий сброс примерно 15 раз с сегодняшнего утра. Наконец, мы попытались использовать клавиши удержания и нажатия клавиш «вниз» и «домой», чтобы перейти на страницу загрузки, и она показывает нам страницу с предупреждением и т. Д. Мы перезапустили телефон еще раз, и он все еще не показывает никаких признаков какого-либо другого дисплея. Телефон был в полном рабочем состоянии до удаления оригинального треснутого экрана. Я был очень осторожен в удалении склеенного экрана. Мой муж думал, что он все зарезервировал, но, к сожалению, во внутреннем хранилище осталось несколько папок, на которых был день рождения нашей дочери и несколько старых детских фотографий. Телефон не выключается, не могу этого сделать. А подсветка экрана постоянно загорается, ничего не показывая. Я прочитал все, если не большинство постов и видео, и они не решили проблему. Пожалуйста, помогите пожалуйста! И спасибо за ваше время.

Решение: для смартфонов экран предназначен не только для отображения изображений, но и в качестве шлюза для операционной системы. Если это не полностью функционально, нет никакого доступа к содержимому устройства хранения. В настольных компьютерах и ноутбуках пользователь может просто физически отключить жесткий диск или твердотельный накопитель и подключить его к другой машине для доступа к содержимому. Вы не можете сделать это для смартфонов. Флэш-память, которая хранит ОС и данные, более тесно связана с материнской платой, поэтому даже если вы физически отделите Nand и подключите его к другой материнской плате, данные все равно будут заблокированы.

Очевидно, что ваша проблема также выходит за рамки самого экрана, так как похоже, что телефон вообще не загружается нормально. Если вы правильно выполнили ремонт или замену экрана, возможно, возникла другая неисправность оборудования, которая препятствует загрузке ОС. То, что эта другая аппаратная неисправность не может быть определено нами. Вы хотите, чтобы квалифицированный специалист провел диагностику для вас, чтобы можно было определить точку отказа.

Проблема № 2. Что делать, если Galaxy J7 быстро разряжает батарею и продолжает перезагружаться, когда батарея разряжена

Привет. Моя проблема уже частично решена, но она начинает серьезно меня расстраивать. Дело в том, что у моего телефона Samsung Galaxy J7 разрядился аккумулятор, когда он был всего лишь на 40%, а иногда даже выше. Иногда я играю в игру или читаю групповой чат, смотрю на мой процент и вижу его на 43%, а затем через 2 минуты он отключается и обнаруживает, что у него нет силы. Ранее я упоминал, что исправил одну из других проблем, которые сопровождали это.

Другая проблема заключалась в том, что моя батарея разряжалась очень быстро, несмотря на то, что она находилась в режиме энергосбережения и закрывала все фоновые приложения. Поэтому я прибег к заводской настройке моего телефона, который на самом деле устранил проблему утечки, но проблема случайного отключения питания все еще сохраняется. Я понятия не имею, и я отчаянно пытаюсь попробовать что-нибудь, что могло бы помочь мне, поскольку я уверен, что вы можете согласиться, что 40% на моем телефоне - теперь мои новые 0%, поскольку я отчаянно ищу свое зарядное устройство, когда вижу, что оно достигло 40-х годов. Буду признателен за любую помощь.

Решение . Наиболее вероятной причиной обеих этих проблем является низкая емкость аккумулятора. Литиевые батареи обычно показывают признаки значительного разрушения батареи через год после изготовления. Чем больше вы используете его, тем быстрее он теряет емкость аккумулятора. Обе проблемы являются последовательными признаками разряженной батареи смартфона. Лучшее, что вы можете сделать сейчас, это заменить его. Поскольку вы уже попытались выполнить сброс до заводских настроек, не решив проблему, мы больше не будем рекомендовать калибровку батареи. Если вы хотите попробовать это, вот что вам нужно сделать:

  1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
  2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100% . Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
  3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
  6. Повторите шаги 1-5.

Если после калибровки не произошло существенного улучшения характеристик батареи, замените батарею на официальную.

Проблема № 3: Как исправить Galaxy J7 не загружается и застревает в цикле загрузки

Мой телефон недавно отключился самостоятельно, затем я попытался включить его снова, но экран остался черным. Я подключил его, и он внезапно перешел на экран «Samsung Galaxy J7 Powered by Android», затем он снова стал черным, затем вернулся к экрану Android и продолжал переключаться между этими экранами. Я подключил его и отключил несколько раз, а затем он перешел к нормальному экрану процента заряда батареи, после чего он загрузился правильно. Через несколько минут произошло то же самое. В режиме восстановления (к которому я не мог добраться всегда, потому что в этом цикле экрана я буквально ничего не мог сделать), я сделал сброс к заводским настройкам и очистил кэш. Через несколько дней проблема вернулась. Что я могу сделать?

Решение: поскольку общий сброс не устранил проблему навсегда, проблема, скорее всего, связана с плохой работой батареи. Возможно, батарея вашего J7 разряжена настолько сильно, что она может обеспечить только достаточное количество энергии, чтобы оставаться включенной. Обычно это ожидается, если напряжение значительно упало. Для загрузки требуется стабильное питание, потому что системе нужен прилив энергии, чтобы включить все. Если заряд батареи падает во время загрузки, система рухнет и в конечном итоге вернется к начальному процессу загрузки. Это причина того, что проблемы с загрузочной петлей, такие как у вас, обычно возникают со старыми устройствами, использующими старые батареи. Если срок годности телефона истек, мы рекомендуем сначала заменить аккумулятор. Если вы не вмешивались в программное обеспечение путем рутирования или перепрошивки, есть большая вероятность, что вы решите проблему таким образом.

Проблема № 4: Galaxy J7 Prime не заряжается, не определяется ПК

Мой телефон - Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS. Я столкнулся со следующими проблемами: 1. Мой телефон иногда не заряжается. 2. Мой телефон не может подключиться к ноутбуку через микро-USB-шнур. (Ранее работало) 3. Иногда мой экран переворачивался в портретном режиме при переворачивании вверх дном. 4. Когда я выключаю телефон, когда он не заряжается, отображается серый аккумулятор с молнией, но он все равно не заряжается. Я попытался включить разрядку низкого заряда батареи, но все еще не сброс к заводским настройкам. У меня есть гипотезы для проблемы 1. Я использовал кабель для зарядки от портативного динамика, чтобы подключить телефон к ноутбуку, так как он обычно не заряжается. 2. Недавно в моем телефоне было установлено обновление программного обеспечения. Желаю ответа и спасибо, что помогли мне ????

Решение: Проблемы 1, 2 и 4, скорее всего, связаны и имеют ту же причину. Если вы еще не пытались выполнить сброс устройства к заводским настройкам, мы рекомендуем вам сделать это, чтобы увидеть, виновата ли программная ошибка. Для справки, это шаги к заводским настройкам J7 Prime:

  1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если после заводского сброса ничего не изменится, вы можете предположить, что порт зарядки неисправен. Есть мудрость, почему всегда рекомендуется использовать только официальные аксессуары, такие как кабели и зарядный адаптер для смартфонов. Иногда кабели сторонних производителей могут быть физически не полностью совместимы с зарядным портом Samsung, что приводит к изгибу или разрыву металлических разъемов при проталкивании кабеля. Попробуйте проверить зарядный порт с помощью увеличительного инструмента и посмотрите, нет ли явных повреждений. Если вы не можете сделать это, пусть профессионал проверит оборудование.