Как исправить ошибку Galaxy Note5 неверной SIM-карты

Вот еще одна статья по устранению неполадок в течение дня. В этом посте будут рассмотрены некоторые проблемы, о которых сообщается для # GalaxyNote5. В этом посте мы выделили достаточно места для особого случая ошибки неверной SIM-карты. Если ваша Note5 недавно показывала эту ошибку, это краткое руководство по устранению неполадок может помочь.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить ошибку Galaxy Note5 неверной SIM-карты

Я получаю сообщение о недействительной SIM-карте. Это мешает мне пытаться отправлять текстовые сообщения. Поэтому я не могу отправлять или получать текстовые сообщения. Я попытался перезагрузить мой телефон как состояние телефона, и он не работает. Вы не можете извлечь аккумулятор, чтобы выполнить программный сброс, потому что задняя часть телефона не открывается. Я пытаюсь не делать хард ресет. Пожалуйста помоги!

Кроме того, я не знаю, какое программное обеспечение для Android установлено на этом телефоне, мне нужно, чтобы кто-то показал мне, как найти эту информацию. Поэтому я выбрал другое ниже.

Решение: Если вы получаете ошибку недействительной SIM-карты, это может означать любое из следующего:

• ваш аккаунт у вашего оператора был деактивирован или проблематичен
• SIM-карта неисправна
• есть ошибка сети устройства
• есть ошибка приложения обмена сообщениями
• устройство не читает или не обнаруживает SIM-карту

Чтобы устранить эту проблему, следуйте нашим советам ниже.

Принудительная перезагрузка

Незначительные ошибки иногда можно исправить, просто перезапустив устройство. В вашем случае попробуйте смоделировать заряд батареи, чтобы очистить память телефона (ОЗУ) и обновить всю систему. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Переустановите SIM-карту

Отключение SIM-карты обычно обновляет сотовую конфигурацию устройства. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы исправить проблемы с сообщениями или голосовыми вызовами. Если вы еще этого не сделали, обязательно отключите SIM-карту, когда устройство включено. Затем подождите не менее 5 секунд, прежде чем вставить его обратно. Во время этого не забудьте проверить, что лоток SIM-карты свободен, так как это может быть причиной того, что ваш телефон может не обнаружить SIM-карту.

Проверьте наличие обновлений оператора

Устройства Samsung настроены на загрузку и установку обновлений по умолчанию. Если вы измените это поведение, обязательно проверьте наличие обновлений вручную - как для приложений, так и для операционной системы. Некоторые проблемы с сетью могут быть решены только путем исправления программного обеспечения. Это делается операторами, а не Google или Samsung. Не пропускайте обновления системы, если они становятся доступными.

Сбросить настройки сети

Еще один отличный способ исправить проблемы, аналогичные вашим, - обновить сетевую конфигурацию устройства. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите «Сбросить настройки сети».
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Это необходимый шаг для устранения неполадок в этой ситуации, особенно если до сих пор ничего не получалось. Сброс к заводским настройкам сотрет все личные данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию своих файлов, прежде чем сделать это. Вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Получите помощь от своего оператора сети

В идеале, вы должны пропустить все проблемы с устройством и работать сначала с вашим оператором. Недопустимая ошибка SIM-карты обычно указывает на проблему с учетной записью, поэтому устранение неполадок с телефоном вместо учетной записи не поможет. Сообщив об ошибке своему провайдеру, он сможет проверить, есть ли какие-либо проблемы с вашей учетной записью, или сообщить, есть ли продолжающаяся проблема с их сетевыми услугами. Как правило, они должны помочь вам определить, в чем проблема. Все вышеперечисленные предложения также должны быть учтены, если они могут подтвердить, что с вашей учетной записью вообще нет проблем. Если и устройство, и учетная запись исправны, проблема может быть в SIM-карте, поэтому, в зависимости от предпринятых действий по устранению неполадок, также может быть предложена замена SIM-карты.

Как проверить версию вашего программного обеспечения

На ваш другой вопрос, действительно легко проверить, какая версия программного обеспечения у вашего Note5. Просто зайдите в Настройки> О телефоне> Информация о программном обеспечении .

Проблема № 2. Что делать, если у Galaxy Note5 возникают проблемы с медленной зарядкой или разрядкой аккумулятора после обновления

Привет. Итак, я узнаю, что после обновления Note 5 до самых последних обновлений это может быть причиной медленной зарядки или разрядки аккумулятора. Прямо сейчас я имею эту проблему и хотел бы знать, когда эта проблема будет решена. Я попытался сбросить и удалить кэш; тем не менее, поскольку это скорее проблема обновления компании, я надеюсь, что это будет решено в ближайшее время. Пожалуйста, дайте мне знать. Я буду очень признателен, спасибо и наслаждаюсь остальным днем.

Решение: Возможно, Samsung может вытянуть Apple на своих старых устройствах, но пока есть достоверная информация об этом. Сообщество Android так же бдительно относится к этому типу недобросовестных действий, поэтому мы должны получать больше шума от пользователей, если это когда-либо произойдет. В то же время вы можете предположить, что проблема с разрядкой аккумулятора связана с общими причинами. Медленная зарядка может произойти, если есть проблема с зарядным кабелем, адаптером или зарядным портом. В других случаях плохая батарея также может быть обвинена. Поскольку обе проблемы возникают одновременно, существует высокая вероятность того, что одно из следующего верно:

• проблема с аккумулятором (деградация, потеря емкости, физический ущерб)
• слишком много приложений, запущенных одновременно
• яркость экрана
• вредоносное ПО / вирус

Попробуйте очистить телефон до заводских настроек и посмотрите, как быстро разряжается батарея, когда не установлены сторонние приложения. Если после восстановления заводских настроек не наблюдается существенной разницы с производительностью батареи или если телефон продолжает работать и во время зарядки, вы можете поспорить, что виновато оборудование. В этом случае вам следует подумать о замене аккумулятора через ремонт Samsung.

Проблема № 3: Galaxy Note5 не включается

У меня телефон Samsung Galaxy Note5, которому полтора года. Я общался со своим телефоном и получал сообщения, поэтому мой телефон работал совершенно нормально. У меня был телефон на зарядном устройстве, и я заметил, что синий индикатор мигает, как там, в качестве уведомления, поэтому я поднял его и нажал клавишу «Домой». тогда я заметил вспышку камеры, и телефон не включился. Я попытался запустить его, следуя инструкциям, которые я видел в Интернете: одновременно нажимая кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд. ничего не работает

Решение. Возможно, проблема связана с используемыми аксессуарами для зарядки. Убедитесь, что кабель и адаптер работают. Если у вас есть другой набор официальных USB-кабелей и адаптеров Samsung Note5, используйте их для зарядки устройства не менее 30 минут. Если это не зарядит аккумулятор или не включит телефон, возможно, возникла аппаратная проблема. Посетите местный сервисный центр Samsung, чтобы они могли проверить устройство и сообщить, нуждается ли он в ремонте.

Проблема № 4: учетная запись электронной почты Galaxy Note5 не синхронизируется

Мои электронные письма перестали работать на моем телефоне вчера. Я проверил все настройки и сбросил настройки синхронизации и т. Д., Но они все равно не будут работать. Я попытался настроить учетную запись снова, и это говорит, что учетная запись не может быть проверена !! Я получаю сообщение: «Не удалось проверить учетную запись. Неверное имя пользователя или пароль». Для этой учетной записи не включен доступ по протоколу POP3 / IMAP. Проверьте настройки учетной записи электронной почты в Интернете и повторите попытку. Я сделал все это, и он все еще не хочет работать. Пожалуйста помоги!!

Решение. Вы пытались войти в свою учетную запись электронной почты с помощью веб-браузера? Это может быть вызвано неправильным вводом имени пользователя или пароля. Если с учетными данными учетной записи нет проблем и ваша учетная запись электронной почты работает нормально (вы можете получить к ней доступ на другом устройстве или в браузере Note5), то наиболее вероятная причина связана с безопасностью. Вот что вы можете сделать:

1. В Note5 откройте приложение электронной почты и удалите свою учетную запись электронной почты.
2. Откройте веб-браузер и получите доступ к своей учетной записи электронной почты.
3. Зайдите в настройки безопасности своей учетной записи и отключите двухфакторную аутентификацию и / или любые другие подобные настройки безопасности.
4. Снова откройте приложение электронной почты и добавьте свои учетные записи электронной почты.
5. Как только учетные записи были успешно добавлены в приложение, снова включите настройки безопасности в своем веб-браузере.