Как исправить Galaxy Note5, когда экран черный и не включается

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) не совсем последний и самый быстрый смартфон от Samsung, но миллионы из них все еще находятся в активном обращении. Тем не менее, есть много пользователей Note5, которые все еще используют его, хотя некоторые из них теперь могут по понятным причинам начать испытывать проблемы. Одной из распространенных проблем Note5, которую мы рассмотрим сегодня, является проблема отсутствия питания (не включается). Если у вас есть Note5 с такой же ситуацией, этот пост должен помочь вам понять, что вам нужно делать.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: как исправить Galaxy Note5, когда экран черный и не включается

Привет! Так что у меня сейчас проблемы с попыткой включить телефон. Это Samsung Galaxy Note 5, и я не оставлял его на зарядном устройстве вчера вечером, так что теперь питание полностью разряжено. Я пытался зарядить его в течение нескольких часов (8 часов на данный момент), чтобы увидеть, может ли это решить проблему, но это не так. Я также пробовал беспроводную зарядку. Когда я прислушиваюсь к динамику, я слышу жужжащие звуки, поэтому я не уверен, хорошо это или нет, но подумал, что мне лучше упомянуть об этом. Я пытался удерживать кнопку питания кнопку домой и кнопку увеличения громкости, а также кнопку питания с кнопкой уменьшения громкости, но ничего не происходит. Нет светодиода для индикации того, что он заряжается, но опять жужжание указывает, что провода работают. Я также вижу свет от моего беспроводного зарядного устройства, поэтому я знаю, что кабели не проблема. И просто напоследок, я не помню, какая у меня версия Android, так как я редко когда-либо беспокоюсь об обновлении своего телефона (так как он обычно автоматически обновляется без моего разрешения с самого начала). Любая помощь будет отличной! Джон

Решение: Привет, Джон. Существует ряд возможных причин, по которым ваш Note5 не загружается и не включается в данный момент. Давайте обсудим каждый из них, чтобы дать вам представление о том, в чем проблема.

Возможно, батарея полностью разряжена

Во многих случаях основная причина, по которой телефоны могут не включаться, связана с разряженной батареей. Дело в том, что мы не думаем, что это является причиной вашей собственной проблемы прямо сейчас. Если это просто из-за незаряженной батареи, вы не должны быть здесь с нами. Есть вероятность, что это серьезнее, чем простая проблема с зарядкой. Вот почему

Батареи на литиевой основе, такие как та, что в вашем телефоне, обычно не разряжаются полностью. Даже если индикатор заряда батареи вашего телефона говорит о том, что уровень заряда батареи равен 0%, все равно остается небольшое количество энергии, чтобы гарантировать, что его цепи остаются включенными и готовы к новой зарядке. Другими словами, батарея не должна полностью разряжаться. Если в неудачной ситуации он разряжается, аккумулятор становится непригодным для использования. Он не будет заряжаться, независимо от того, как долго вы оставите его подключенным к сети. Для смартфонов с несъемным аккумулятором, таким как Note5, это смертный приговор, поскольку теперь для извлечения разряженного аккумулятора потребуется квалифицированный специалист. замените его новым.

Итак, как вы узнаете, что аккумулятор полностью разряжен? Нет прямого способа узнать это, если только батарея физически не извлечена из телефона и не проверена техническим специалистом. Очевидным признаком того, что вы увидите на своем телефоне, является тот факт, что он вообще не включается, независимо от того, как долго вы его заряжаете.

Плохое зарядное устройство

Другой причиной, по которой ваш Note5 больше не включается, может быть проблема с зарядным устройством. Мы не будем долго останавливаться на этом факторе, поскольку вы уже пытались заряжать телефон без проводов без разницы. Это означает, что причина проблемы не в плохом зарядном кабеле или зарядном устройстве, поскольку телефон также не заряжается без проводов.

Экран не работает

Если на вашем Note5 мигает или постоянно горит светодиод, это может означать, что у вас могут быть проблемы с экраном. Другими словами, телефон на самом деле не мертв, хотя экран. Если телефон упал или намок до того, как не включился, есть вероятность, что экран получил некоторое повреждение. К сожалению, в этой ситуации вам все равно придется отправить телефон, если вы хотите навсегда решить проблему.

Загрузите для альтернативных режимов

Другая возможная причина, почему ваш Note5 сейчас кажется мертвым, может быть вызвана неизвестной ошибкой Android. Там может быть приложение, которое не позволяет ему загружаться или мешать его функциям. Также возможно, что операционная система по какой-то причине испортилась, из-за чего телефон потерял способность загружаться.

Это предложение может работать, только если вы уже установили тот факт, что телефон не полностью мертв. Если он не имеет светодиодного индикатора, не производит звуковых уведомлений (звука) или не вибрирует, не тратьте время на выполнение какой-либо комбинации аппаратных кнопок.

Как перезагрузить Note5 в безопасный режим

Чтобы проверить, есть ли плохое приложение, блокирующее загрузку телефона, попробуйте перезапустить его в безопасном режиме. Если ваш телефон перезагружается в безопасном режиме, но не загружается вообще в обычном режиме, у вас есть проблема стороннего приложения. Для загрузки в безопасном режиме:

1. Выключи свой Note5. Если вы не можете нормально выключить его, дайте телефону разрядиться, пока он не выключится. Это важно. Если вы не можете включить устройство, вы вообще не сможете загрузить его в безопасном режиме. После выключения телефона заряжайте его не менее 30 минут, а затем снова включите.
2. Когда ваш Note5 выключен, нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Как загрузить Note5 в режим восстановления

Режим восстановления позволит очистить раздел кеша и сбросить настройки устройства. Опять же, мы хотим подчеркнуть, что вы должны выключить телефон, чтобы это работало. Если у вас нет возможности проверить, выключен телефон или нет.

1. Выключи свой Note5. Если вы не можете нормально выключить его, дайте телефону разрядиться, пока он не выключится. Это важно. Если вы не можете включить устройство, вы вообще не сможете загрузить его в этот режим. После выключения телефона заряжайте его не менее 30 минут, а затем снова включите.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.

Как загрузить Note5 в режим загрузки

Режим загрузки или режим Odin позволяет прошивать прошивку. В этой статье по устранению неполадок ваша цель не прошить телефон, а проверить, может ли он снова включиться.

1. Выключи свой Note5. Если вы не можете нормально выключить его, дайте телефону разрядиться, пока он не выключится. Это важно. Если вы не можете включить устройство, вы вообще не сможете загрузить его в этот режим. После выключения телефона заряжайте его не менее 30 минут, а затем снова включите.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Вы узнаете, успешно ли вы загрузили свое устройство в режим загрузки, поскольку на экране будет отображаться «Загрузка…».

Получить профессиональную помощь

Помните, что основная цель этого предложения - проверить, не глючит ли операционная система вашего телефона. Если он остается выключенным или не включается вообще, прекратите тратить свое время на выполнение любого из них. Существует небольшая вероятность того, что ваше устройство в любом случае имеет программную ошибку. Самый эффективный способ навсегда решить вашу проблему - позволить техническому специалисту Samsung физически проверить устройство. Это означает отправку устройства, если какое-либо из приведенных выше решений не будет работать.