Как исправить проблему Galaxy Note8 No Power

Многие пользователи Galaxy Note8 просят нас о том, чтобы их устройство не заряжалось и не включалось. Если вы один из этих пользователей, узнайте, как решить проблему отсутствия питания ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy Note8 перестает заряжаться и не включается

Помогите, пожалуйста. Мой Samsung Galaxy Note8, по-видимому, умер и не проснется даже после бесчисленных часов зарядки и использования руководства по устранению неисправностей, которое вы все опубликовали 09 декабря 2018 года. Вот совок. Я позволил батарее моего телефона разрядиться до 1%, что привело к ее разрядке. (Это всегда было проблемой с самого первого дня. Если я позволил своему телефону полностью разрядиться, потому что мой телефон не реагировал на зарядное устройство и должен был быть перезагружен нажатием на кнопки питания, Bixby и клавиши увеличения громкости). Когда я положил свой телефон на зарядное устройство, он чудесным образом узнал его, и я увидел всплывающую иконку с индикатором заряда аккумулятора, и он сказал, что для зарядки потребуется 2 часа. Когда два часа закончились, я попытался включить телефон, но безуспешно. таким образом, я сделал испытанный и верный метод, нажимая на кнопки питания, Биксби и увеличения громкости, не повезло. Единственным ответом, который я получил от своего телефона, была маленькая тонкая полоска белого цвета, которая мелькнула на экране.

Поэтому я оставил свой телефон для зарядки снова и попробовал несколько зарядных устройств в процессе. После нескольких часов зарядки я попробовал нажать кнопки питания, Биксби и увеличения громкости, не повезло. Я позвонил в Best Buy Geek Squad, который смог обслуживать мой телефон, думая, что мне нужна замена батареи. Когда я добрался туда, они подключили его к какому-то устройству, которое могло бы обойти батарею, и сказали, что моя основная плата на телефоне - тост, и что мне нужно полностью заменить телефон, и мои данные не могут быть восстановлены.

Поскольку у этого телефона были свои прошлые причуды, я не уверен, что это тост и что еще хуже, я хотел бы получить данные на телефоне, прежде чем положить его на отдых. У всех вас есть какие-то дополнительные вещи, которые я мог бы попытаться возродить этот мертвый телефон достаточно долго, чтобы извлечь из него мои данные? Знаете ли вы, как / что я могу использовать для получения данных с телефона, если я не могу включить их? (Программное обеспечение и т. Д.).

Заметьте, я не уверен, какая система Android работала до того, как она умерла, и я догадался, что это был Oreo Desperate and Depressed.

Решение. Давайте проясним одно: восстановление данных возможно только при включении телефона. Если команда Geek Squad говорила правду, вы никоим образом не сможете получить свои фотографии. В отличие от обычного компьютера или ноутбука, внутреннее запоминающее устройство вашего телефона не может быть отсоединено от платы и подключено к другому для доступа к его содержимому. Просто так не работает. Итак, если ваша Galaxy Note8 мертва или по какой-либо причине перестала отвечать, у вас нет абсолютно никакого способа вернуть ваши файлы обратно.

Что вы можете сделать прямо сейчас, это попробовать некоторые хитрости, чтобы посмотреть, сможете ли вы включить телефон. Если эти приемы не срабатывают, а устройство остается выключенным, необходимо либо заменить материнскую плату, либо просто получить новое устройство полностью.

Обновить систему

Иногда телефон может перестать отвечать на запросы после зависания. Иногда это может произойти, если система обнаружит ошибку, которую она не может устранить самостоятельно. Чтобы проверить, не зависла ли система, мы рекомендуем вам попытаться смоделировать эффект «разряда батареи». Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Проверьте порт зарядки

Порт зарядки вашего телефона является открытой частью и может со временем собирать много пыли или посторонних предметов. Убедитесь, что вы проверили его физическое состояние и очистите его при необходимости. Не случайно, что устройство Galaxy перестает заряжаться, когда порт загрязнен. Если возможно, попробуйте осмотреть порт с помощью увеличительного инструмента, чтобы лучше видеть внутри. Этот шаг по устранению неполадок не говорит вам о необходимости ремонта порта, а просто дает вам представление о том, может ли причина проблемы возникать оттуда. Если вы считаете, что порт загрязнен или в нем есть посторонние предметы, которые могут помешать зарядке устройства, попробуйте очистить его баллончиком со сжатым воздухом. Вы не хотите ничего вставлять в порт, чтобы не повредить систему.

Проверьте на повреждение воды

Что касается зарядного порта, следует учитывать еще один момент: повреждение водой или наличие воды. Ваш Galaxy Note8 не будет заряжаться вообще, если порт зарядки мокрый, или если внутри есть присутствие воды. Чтобы порт оставался сухим, оставьте телефон при комнатной температуре на один день. Вода естественным образом испаряется при комнатной температуре, но вы можете немного ускорить процесс, поместив устройство рядом с непрямыми источниками тепла, например на задней панели ПК или телевизора. НЕ устанавливайте устройство рядом с духовкой или печью. Оставлять его внутри горячей машины или под прямыми солнечными лучами - тоже большая нет, нет.

Используйте другой комплект зарядного кабеля и адаптера

В некоторых случаях подобная проблема может быть связана с неисправным зарядным кабелем или адаптером. Кабель USB состоит из крошечных проводов, которые через некоторое время могут сломаться. Чем больше этих крошечных проводов обрывается, тем меньше электроэнергии передается на телефон. Это может в конечном итоге ухудшиться и вообще прекратить зарядку. Чтобы выяснить, связана ли проблема с плохим зарядным устройством, мы рекомендуем вам использовать другой известный рабочий кабель и адаптер для зарядки вашего Note8.

Зарядка с помощью ПК

Некоторые пользователи уже могли решить проблему, подобную вашей, просто зарядив свое устройство с помощью компьютера. Если у вас есть ноутбук или настольный компьютер, подключите ваш Note8 к нему с помощью рабочего кабеля и посмотрите, заряжает ли он его. Убедитесь, что устройство заряжается не менее часа, прежде чем перезагружать его.

Откалибруйте батарею [опционально]

Если вам удастся снова включить телефон после зарядки, обязательно откалибруйте батарею. Это необходимо для того, чтобы ОС Android была перекалибрована при считывании уровня заряда батареи. Вот как это делается:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Починить телефон

Если все вышеперечисленные действия по устранению неполадок не позволяют снова включить телефон, вы должны разрешить техническому специалисту проверить оборудование. Причины, по которым ваш Note8 не включается, не ограничиваются проблемами программного обеспечения. Аппаратная неисправность является наиболее вероятным виновником в этом случае. В зависимости от неисправного компонента может возникнуть или не потребоваться замена материнской платы. Техник должен быть в состоянии сказать вам, что нужно сделать.