Как исправить Galaxy Note8, показывающий ошибку, обнаруженную влагой, даже в сухом состоянии

Многие владельцы # GalaxyNote8 задаются вопросом, что делать, когда на их устройстве постоянно отображается предупреждение «Обнаружена влага». Обычно это означает, что порт зарядки является влажным или имеет присутствие влаги или остатка. Во избежание повреждения устройства во время зарядки порт зарядки должен быть сухим и не содержать мусора, который может содержать влагу. Однако в другое время предупреждение об обнаружении влаги может сохраняться еще долго после того, как телефон высохнет, как показано в одном из случаев ниже. Если вам не повезло с ошибкой, обнаруженной влагой, обязательно следуйте нашим рекомендациям ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Что делать, если Galaxy Note8 продолжает показывать ошибку, обнаруженную влагой, даже когда она сухая

Я принес свой телефон в душ на прошлой неделе и положил его на полку (в основном вне зоны распыления), чтобы я мог слушать некоторые мелодии для душа. Я сделал это, зная, что эти телефоны водонепроницаемы, и вы могли бы взять их под воду на короткое время. Я подумал, что он будет в душе, но на самом деле он не будет погружен в воду, вероятно, это будет «очень хорошо», поэтому, как только я вышел из душа, я увидел, что порт сказал, что в нем есть влага. Я высушил это и удостоверился, что это было ясно и чисто. Я все испортил, думая, что все будет хорошо. В тот вечер я смог зарядить телефон как обычно. на следующий день я получил предупреждение о том, что в порту снова есть влага, хотя я больше не промокала. Я проверил и удостоверился, что это было сухо, я даже использовал фен в течение минуты, чтобы надуть теплый сухой воздух по нему, чтобы быть уверенным. Теперь, вот я и через неделю, я заряжал свой телефон и использовал свой телефон, но внезапно он говорит, что в порте зарядки снова обнаруживается влага. это странно, у меня не было нигде рядом с влагой. У вас есть предложения по ремонту моего телефона?

Решение: если ошибка, обнаруженная влагой, отображается только в случайное время, возможно, это связано с тем, что в зарядном порте не осталось остатков. Вы правы, случайные брызги должны быть в порядке и не повредят ваш Note8 вообще. Вам нужно только избегать воздействия на устройство воды под высоким давлением, например, морских волн или когда вы плаваете в бассейне. Кроме того, вы не хотите, чтобы телефон намокал в других формах жидкости, кроме пресной воды. Дистиллированная вода, морская вода, вода с мылом или любая другая жидкость могут оставить остатки в загрузочном отверстии, что может вызвать предупреждение об обнаружении влаги. Имейте в виду, что идеальной системы не существует, и вполне возможно, что ваш Note8 нормально работает. Может быть только то, что система выдает предупреждение об обнаружении влаги, даже если телефон полностью сухой. Триггер может быть программной ошибкой или чем-то в зарядном порту. Если вы на 100% уверены в том, что уже полностью высушили порт зарядки, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек, чтобы увидеть, есть ли временная программная ошибка, которая выдает предупреждение.

Для справки, это шаги о том, как восстановить заводские настройки вашего Note8:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Помните, что при восстановлении заводских настроек все данные о программном обеспечении вернутся к значениям по умолчанию. Он ничего не сделает, если настоящая причина проблемы связана с аппаратным обеспечением. Если ничего не изменится и проблема останется после заводской очистки, обратитесь в компанию Samsung, чтобы они могли проверить оборудование.

Проблема № 2: Galaxy Note8 показывает черный экран при открытии приложений, таких как Snapchat

Привет. Мой Note8 недавно начал перегреваться при работе приложений, таких как Snapchat, и просто перешел бы на черный экран. Он попытался бы перезагрузиться несколько раз, но завис бы либо на экране блокировки, либо на логотипе AT & T. Теперь он даже не включится. Время от времени он будет мигать синим светом, но не перезагрузится. Я пытался зарядить его, но с экрана не было ответа. Я попытался выполнить мягкую перезагрузку, удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости и кнопку питания, а также кнопку увеличения громкости, кнопку Bixby и кнопку питания, но безрезультатно. Я также попытался заменить батарею, но она не включилась, несмотря на новую батарею. Есть ли что-нибудь еще, что я могу попытаться сделать, чтобы сохранить свой телефон?

Решение: Если вы не пытались стереть телефон, выполнив сброс настроек к заводским настройкам, мы рекомендуем сделать это в первую очередь. Это обеспечит возврат всей информации о программном обеспечении к их известным рабочим настройкам по умолчанию. Если вы уже пробовали это до того, как связались с нами, или если проблема не устранена после того, как вы это сделаете, вы можете предположить, что виновато плохое оборудование. То, что замена батареи ничего не делала, говорит нам о том, что, возможно, есть другая неисправность оборудования, которая не позволяет телефону загрузиться. Убедитесь, что вы разрешили Samsung или квалифицированному независимому специалисту проверить оборудование за вас.

Проблема № 3: Galaxy Note8 не будет заряжаться при использовании адаптера не Samsung после ремонта

Привет Дроид парень. У меня серьезная проблема с моим Galaxy Note8. Проблема возникла, когда я сделал замену экрана у авторизованного ремонтника Samsung. телефон отказывается удерживать заряд батареи и включается только при подключении к адаптивному быстрому зарядному устройству (никакое другое зарядное устройство не работает). Что произойдет, так это то, что батарея не будет заряжаться, когда она подключена. Она будет считывать либо 36%, либо 72% батареи, независимо от того, сколько времени осталось зарядить устройство ... в большинстве случаев, если я оставляю его заряженным на длительное время, телефон будет отображаться восклицательный знак о том, что батарея не заряжается, а устройство сильно нагревается. если я загружаю телефон, он загружается на домашний экран и сразу перезагружается и продолжает работу в цикле загрузки, пока я не отключу зарядное устройство, в этом случае телефон мгновенно умрет, другими словами, телефон не будет заряжать аккумулятор или удерживать заряд при подключении или зарядите аккумулятор.

Я взял его туда, где его починили, и они сказали, что диагностика на телефонах возвращается без сбоев, и они не могут мне помочь? Я не уверен, как решить проблему, поскольку я попытался рутировать устройство и стереть его, и проблема все еще возникает. на данный момент я готов выбросить его, поэтому любая помощь будет высоко оценена.

Решение: на данном этапе практическая вещь, которую вы можете сделать, - это воздержаться от использования неофициального зарядного кабеля и / или адаптера. Если авторизованный технический специалист Samsung не может выяснить проблему после физического осмотра телефона, мы тоже не можем. Мы не знаем полной истории устройства и не знаем из первых рук о состоянии оборудования. Возможно, что технический специалист не смог проверить другие аспекты платы логики или провести тщательную диагностику. Мы предлагаем, чтобы вы дали другому специалисту изучить телефон для второго мнения. Может быть проблема с портом зарядки, и первый техник может просто быть безразличным к нему или отказываться заменить его. Упомянутые вами симптомы, по-видимому, соответствуют неисправной проблеме с портом зарядки, поэтому обязательно стоит проверить.