Как исправить Galaxy Note8 с ошибкой «Системный интерфейс не отвечает» [руководство по устранению неполадок]

Одной из самых распространенных ошибок Android, с которой сталкиваются многие пользователи, является ошибка «Системный интерфейс не отвечает». Сегодняшнее сообщение об устранении неполадок # GalaxyNote8 решает эту проблему. Мы также включили один из примеров отчетов от пользователей, которые сталкиваются с ним. Мы надеемся, что вы найдете наши предложения полезными.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: Galaxy Note8 с ошибкой «Системный интерфейс не отвечает»

Привет. У меня Samsung Galaxy Note 8, проблема с ним в том, что он может умереть, когда я покупал продукты, поэтому, когда я вернулся домой, я подключил свой телефон, но не включил его сразу, я оставил его и лежа на прилавке для зарядки, пока я убираю дом, примерно через час я сел, мой телефон был заряжен примерно на 50%, поэтому я включил его и после того, как он загрузил все, но я получаю, что системный интерфейс не отвечает, Я не могу ничего сделать по телефону. Я пытаюсь закрыть окно, которое говорит «подождите» или «закрыть», и действует так, как будто оно закрывается, но не будет этого делать. Я даже не могу выключить это. Я не уверен, было ли у меня обновление Oreo или нет. Я не знаю, что делать. Джош Джексон

Решение: Привет, Джош. Одна из наиболее распространенных причин ошибки «Системный интерфейс не отвечает» возникает при обновлении Android. Мы не знаем точно, почему существует множество Android-устройств, которые поддались этой ошибке после, казалось бы, беспрецедентного обновления, но это вполне может быть связано с некоторыми уникальными обстоятельствами в затронутых подразделениях. Если взять все сотни миллионов устройств Android вместе, то это затронет лишь очень небольшой процент телефонов Android, но это все равно может быть довольно разочаровывающим для тех пользователей, которые сталкиваются с ним. В некоторых случаях ошибка «Системный интерфейс не отвечает» также может возникать после установки приложения или обновления некоторых из установленных. Чтобы узнать, в чем проблема, вам нужно выполнить ряд шагов по устранению неполадок.

Решение № 1: Выполните программный сброс

Некоторые пользователи сообщали, что ошибка «Системный интерфейс не отвечает» исчезла после принудительной перезагрузки. Вероятно, это связано с тем, что ошибка связана со службой или приложением, которое в данный момент загружено в ОЗУ, или с тем, которое работает в фоновом режиме. Выполнив программный сброс или принудительную перезагрузку, вы фактически прекратите работу приложений и служб, что потенциально решит проблему. Если вы еще не пытались выполнить программный сброс, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима начальной загрузки.
  2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Кроме того, подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение №2. Проверьте наличие проблем с картой microSD

Если после выполнения мягкого сброса ничего не происходит, следующая хорошая вещь - это проверить, отвечает ли ваша карта microSD. Некоторые устройства Android в прошлом, которые столкнулись с ошибкой, использовали карту microSD, поэтому стоит проверить, так ли это в вашем случае.

Во-первых, убедитесь, что ваша карта microSD действительно работает. Если это было там долго, возможно, что это могло быть повреждено. Лучший способ убедиться, что карта работает, - переформатировать ее. Прежде чем сделать это, обязательно создайте в нем резервную копию ваших файлов. Кроме того, вы можете вставить карту microSD в другую Note8, чтобы проверить, может ли она быть прочитана без проблем.

Некоторые приложения, работающие на карте microSD, могут вызывать ошибку «Системный интерфейс не отвечает». Попробуйте переместить свои приложения обратно во внутреннее хранилище и посмотрите, возникает ли проблема. Если это не так, значит, одно из ваших приложений может быть не оптимизировано для работы с картой microSD.

Очевидно, что это решение применимо только к тем, кто использует карты microSD на своих Note8. Если нет, просто пропустите этот шаг.

Решение № 3: Сброс настроек приложения

Иногда ошибка «Системный интерфейс не отвечает» возникает, когда приложение или Android обнаруживают, что отсутствует критическое системное приложение или служба, необходимая для выполнения задачи. Технически, системные приложения не могут быть удалены, поэтому, скорее всего, они просто оказываются неработоспособными или по какой-то причине отключенными. Если вы работали с приложениями и службами до появления ошибки «Системный интерфейс не отвечает», возможно, вы отключили важное системное приложение или службу. Чтобы убедиться, что все основные системные файлы и приложения вернулись в свое известное рабочее состояние, рассмотрите возможность сброса настроек приложения до их значений по умолчанию. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».
  5. Перезагрузите устройство и проверьте наличие ошибки.

Решение № 4: Наблюдайте в безопасном режиме

Некоторые приложения могут вызывать проблемы в системе, поэтому следующая хорошая вещь, которую вы можете сделать здесь, это проверить, как работает ваш Note8, когда сторонние приложения отключены. Вы можете сделать это, загрузив Note8 в безопасный режим. Чтобы загрузить ваше устройство в безопасном режиме:

  1. Выключив Note8, нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
  2. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  3. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  5. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  6. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим не позволяет запускать сторонние приложения, добавленные вами, которые не являются частью исходного пакета Android. Если ваш Note8 включается в безопасном режиме, но не в обычном режиме, это явный признак того, что одно из ваших приложений действительно проблематично. Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему, выполните следующие действия.

  1. Загрузиться в безопасном режиме.
  2. Проверьте на проблему.
  3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
  4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если ваш Note8 по-прежнему отказывается снова включать, повторите шаги 1-4.

Решение № 5: Сброс всех настроек

Если ошибка «Системный интерфейс не отвечает» все еще возникает на этом этапе, вам следует попробовать более широкий способ ее устранения, решив практически все настройки Android. Иногда, возвращая их в состояние по умолчанию, все исправляется. Если вы еще не попробовали это, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Общее управление.
  3. Нажмите Сброс.
  4. Нажмите Сброс настроек.
  5. Нажмите кнопку «RESET SETTINGS» для подтверждения.

Решение № 6: Выйдите из своей учетной записи Google, затем войдите снова

В некоторых случаях выход из зарегистрированной учетной записи Google также исправляет некоторые ошибки, связанные с Android, такие как ошибка «Системный интерфейс не отвечает». Для этого:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Облако и учетные записи.
  3. Нажмите Аккаунты.
  4. Нажмите Google.
  5. Выберите учетную запись Google, которую вы хотите удалить. Если на устройстве добавлено несколько учетных записей Google, начните с первой в списке.
  6. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  7. Нажмите Удалить учетную запись.

Прежде чем удалить свою учетную запись со своего устройства, убедитесь, что вы знаете, какой у нее пароль для этой учетной записи, чтобы не возникало проблем при его добавлении в дальнейшем.

Решение № 7: Unroot (необязательно)

Если у вас есть root на Note8, попробуйте удалить его из корня и посмотреть, вернется ли ошибка. Если это не так, это означает, что используемое вами корневое программное обеспечение может мешать работе Android.

Решение № 8: сброс настроек

Нам известно, что наиболее эффективным решением для ошибки «Системный интерфейс не отвечает» является возврат к заводским настройкам. В большинстве случаев эта ошибка связана с Android, поэтому ее устранение обычно помогает вернуть все настройки программного обеспечения к их заводскому состоянию. Если вы еще не пытались выполнить сброс настроек, вот как:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Рекомендуем

Как разблокировать пароль телефона Android без сброса настроек
2019
Отключение Samsung Galaxy S4 не приведет к повторному включению
2019
Samsung Galaxy S8 продолжает появляться сообщение «К сожалению, телефон остановился» [Руководство по устранению неполадок]
2019
Samsung Galaxy S3: проблемы, глюки, вопросы, ошибки и решения [часть 73]
2019
Как исправить Samsung Galaxy J7, застрявший на экране инициализации обновления
2019
Samsung Galaxy S6: проблема с медленной зарядкой и другие проблемы
2019