Как исправить ошибку Galaxy S8 «неверный адрес электронной почты» при отправке писем

В этой статье по устранению неполадок рассказывается об исправлении ошибки Galaxy S8 «неверный адрес электронной почты». Эта ошибка появляется, только когда S8 пытается отправить электронное письмо, как описано пользователем ниже. Если вы столкнулись с той же проблемой, узнайте, как с ней справиться.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: ошибка Galaxy S8 «неверный адрес электронной почты» при отправке писем

Galaxy S8 был взломан. проблемы были в том, что экран выключался так быстро, как я мог включить устройство, не мог выключить устройство, экран был заблокирован, не мог получить доступ. была помощь в обход заблокированного экрана. перезагрузил устройство, теряя фотки. Казалось, все было хорошо, пока я не попытался отправить письмо. каждый введенный мною адрес говорит «неверный адрес электронной почты». когда я пытаюсь ввести свой адрес электронной почты, например, регистрируясь где-то, в сообщении указывается неверный адрес электронной почты. Я могу получать письма в порядке. искал в сети в течение нескольких дней, не могу найти решение. попытался войти в учетную запись Google, не могу получить доступ. они отправили множество проверочных кодов. когда я ввожу код, сообщение говорит неправильный код. не могу найти помощь от Google. если не проблема телефона, есть идеи, что делать дальше? БЛАГОДАРЮ.

Решение : ошибка «Неверный адрес электронной почты» является общей и обычно не указывает на какой-либо конкретный фактор. Чтобы узнать истинную причину этого, вы должны выполнить ряд шагов по устранению неполадок. Следуйте инструкциям ниже, как это сделать.

Протрите телефон

Если вы подозреваете, что ваш телефон был взломан, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что он восстановлен до заводского состояния. Вы можете сделать это, протерев его с заводским сбросом. Следуйте инструкциям ниже, как это сделать:

  1. Создайте резервную копию ваших фотографий, видео, контактов, документов и т. Д.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Настройка электронной почты

После того, как телефон был очищен с помощью заводских настроек, следующая хорошая вещь, которую нужно сделать, - снова настроить свою электронную почту. Это необходимо сделать перед установкой любого из ваших приложений обратно. Это должно исключить возможность вмешательства стороннего приложения в вашу электронную почту.

При настройке электронной почты убедитесь, что вы используете правильный тип сервера входящей и исходящей почты. Обратитесь к инструкциям вашего провайдера электронной почты, как правильно добавить вашу электронную почту.

После установки вы снова захотите проверить, исчезла ли проблема. Если в это время ошибка «неверный адрес электронной почты» исчезнет, ​​вы можете продолжить и установить свои приложения обратно.

Загрузка в безопасном режиме

Если после установки приложений возвращается ошибка «неверный адрес электронной почты», это явный признак того, что одно из них должно быть источником ошибки. Также возможно, что это может быть той же самой причиной инцидента взлома. Чтобы проверить, установлено ли плохое приложение, попробуйте загрузить его в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения будут заблокированы для запуска, что позволит вам позже определить виновника. Для загрузки в безопасном режиме:

  1. Выключите устройство.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
  3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
  4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
  5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
  6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
  7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После того, как устройство будет перезапущено в безопасном режиме, вы захотите проверить, не начинает ли электронная почта снова работать нормально. Если все в порядке, и ошибка «неверный адрес электронной почты» не вернется, вы должны выполнить последующий процесс выявления плохого приложения. Вот как это сделать:

  1. Загрузиться в безопасном режиме.
  2. Проверьте, не возвращается ли «неверный адрес электронной почты». Если электронная почта работает нормально, перейдите к шагу 3.
  3. Удалите приложение, которое, по вашему мнению, может быть причиной проблемы.
  4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
  5. Если возвращается ошибка «неверный адрес электронной почты», повторите шаги 1-4.

Проверьте, может ли электронная почта отправляться на веб-почту

Если ошибка сохраняется даже в безопасном режиме, это означает, что причиной проблемы является не стороннее приложение. Это может быть сбой с вашей учетной записью электронной почты. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте отправить электронное письмо с помощью веб-браузера. Любой браузер сделает так, что вам решать. Цель этого шага по устранению неполадок - проверить, есть ли проблема с отправкой электронной почты в вашей учетной записи электронной почты.

Очистить кеш почтового приложения

Если нет проблем с отправкой электронной почты по электронной почте, вернитесь к поиску и устранению неисправностей приложения электронной почты. Один из прямых способов справиться с приложением - очистить кеш. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Выберите Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите кнопку Очистить кэш.
  8. Перезагрузите S8 и проверьте проблему.

Очистить данные приложения электронной почты

Если после очистки кэша почтового приложения ничего не работает, попробуйте вернуть приложение к его заводскому состоянию. Следуй этим шагам:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Выберите Показать системные приложения.
  5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
  8. Перезагрузите S8 и проверьте проблему.

Используйте другое почтовое приложение

В случае, если проблема вызвана ошибкой в ​​самом приложении электронной почты, рассмотрите возможность использования другого приложения электронной почты. Мы предполагаем, что вы используете стандартное приложение электронной почты Samsung, чтобы вы могли выбирать другие, такие как приложение Google Gmail, Microsoft Outlook или любое другое приложение в Play Store.

Рекомендуем

LG G6 Lagging после обновления Oreo
2019
Устранение неполадок в обновлении программного обеспечения Samsung Galaxy S5
2019
Samsung Galaxy S6 не будет реагировать на проблемы с зарядкой и другие связанные с этим проблемы
2019
Samsung Galaxy S5 не заряжается
2019
Устранение проблемы с отключением питания Galaxy Note 4, другие проблемы с питанием от батареи
2019
Samsung Galaxy S6 Edge должен заряжаться несколько раз в день и другие связанные с этим проблемы
2019