Как исправить ошибку Galaxy S8 «Сеть недоступна, но повторите попытку позже» [руководство по устранению неполадок]

Многие пользователи Android связались с нами по поводу того, как устранить ошибку «Сеть недоступна, но повторите попытку позже» на своих устройствах # GalaxyS8, поэтому эта статья для них. Эта ошибка в основном похожа на любые другие проблемы сети, с которыми мы сталкивались в прошлом, и их решения часто похожи. Эти решения также могут быть применены ко многим различным устройствам Android, поэтому, даже если у вас нет S8, этот пост все еще может быть полезен.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Исправление № 1: перезагрузите устройство

Первое, что нужно сделать в этом случае, это перезагрузить телефон. Многие проблемы с сетью и ошибки обмена сообщениями исправляются после перезапуска. Иногда это простое, но эффективное решение, поэтому нет оснований не делать это в первую очередь. Поскольку в вашем S8 установлен несъемный аккумулятор, мы предлагаем вместо этого выполнить мягкий перезапуск, чтобы имитировать «вытягивание аккумулятора». Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Если перезапуск S8 таким способом не устранит ошибку, перейдите к следующему набору действий по устранению неполадок.

Исправление № 2: Проверьте сигнал

Второй шаг, который вы должны сделать, это убедиться, что ваш S8 имеет достаточно хороший сигнал для связи с сетью вашего оператора. В идеале у вас должно быть 4 сигнальных полосы для оптимизации сетевых служб, но три тоже подойдут. Если у вас в настоящее время 2 или меньше, это означает, что вы находитесь в плохо покрытой зоне, и прием сигнала ненадежен. Чтобы увидеть, вызвана ли ошибка плохой сигнальной ситуацией, попробуйте перейти к открытой области, где у вашего S8 будет 4 или как минимум 3 сигнальных полосы.

Если после этого ошибка исчезнет, ​​на самом деле вы ничего не сможете сделать, кроме как оставаться в хорошо закрытой зоне, если хотите отправлять или получать сообщения, или если хотите сделать или принять звонок.

Исправление № 3: Переустановите SIM-карту

Извлечение и повторная установка SIM-карты для устройств GSM считается одним из хороших решений, которое вы можете попробовать просто, потому что оно вносит важные изменения в систему. По своему дизайну ваше устройство должно переконфигурировать свои сетевые настройки каждый раз, когда вы вставляете SIM-карту, чтобы это означало, что если в проблеме возникла ошибка сети, повторная установка SIM-карты может исправить ее. Просто убедитесь, что перед тем как вынуть карту, телефон выключен.

Если у вас есть устройство CDMA, этот шаг устранения неполадок может не сработать, если у вас нет проблем только с LTE или 4G. Устройствам CDMA не нужны SIM-карты для общения с их операторами, кроме случаев использования услуги LTE.

Исправление № 4: убедитесь, что в районе нет перебоев

Некоторые пользователи могут ошибочно думать, что ошибка «Сеть недоступна, но повторите попытку позже» - это чисто проблема устройства. Дело в том, что в некоторых случаях это также может быть вызвано отключением или проблемой сети. Если у вас есть другой телефон в той же сети, попробуйте проверить, работают ли сетевые службы должным образом. Ни одна сеть не работает в 100% случаев, поэтому, если вы ничего не сделали на своем телефоне до того, как заметили ошибку «Сеть недоступна, но повторите попытку позже», в ней должен быть какой-то аспект со стороны оператора.

Исправление № 5: Очистить раздел кэша

Если на этом этапе ошибка «Сеть недоступна, но, пожалуйста, попробуйте позже», вероятно, стоит переключить свои усилия на устранение возможных проблем с телефоном. Чтобы сделать это, вы должны начать с того, чтобы убедиться, что раздел кэша удален. Иногда обновления и установка приложения могут повредить системный кеш в разделе кеша. Это может вызвать всевозможные проблемы в зависимости от уникального расположения устройства.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем S8:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
9. Проверьте на проблему.

Исправление № 5: Сброс настроек сети

Сброс настроек сети вашего устройства может иногда решить проблемы с SMS и MMS. Это потому, что некоторые ошибки могут быть вызваны некоторыми конфигурациями. Возвращая сетевые настройки устройства к их заводскому состоянию, вы, возможно, решаете проблему, не прибегая к ненужным радикальным решениям, таким как сброс настроек к заводским настройкам.

Для сброса настроек сети на вашем S8:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».
6. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Исправление № 6: безопасный режим

Перезапуск вашего S8 в безопасный режим и наблюдение за ним в течение некоторого времени является еще одним хорошим шагом по устранению неполадок, который вы тоже можете сделать. Ни одно приложение не является идеальным, поэтому всегда есть шанс, что одно стороннее приложение может время от времени вызывать ошибку или раздражение. Чтобы узнать, виновато ли одно из ваших загруженных приложений, вы хотите перезагрузить S8 в другой программной среде, называемой безопасным режимом, и посмотреть, как она работает. Безопасный режим, в отличие от обычного, блокирует сторонние приложения. Это означает, что запускать будут только приложения, поставляемые с операционной системой. Чтобы узнать, есть ли разница, вы должны попытаться повторить проблему, пока ваш S8 находится в безопасном режиме, выполняя обычные действия. Если ошибка «Сеть недоступна, но повторите попытку позже» не будет отображаться, пока ваш телефон работает в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из приложений.

Чтобы перезапустить ваше устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Дайте вашему телефону поработать несколько часов в этом режиме и проверьте проблему.

Не забывайте: безопасный режим - это не решение, а инструмент. Если проблема в безопасном режиме отсутствует, но возвращается в обычном режиме, необходимо удалить сторонние приложения. Начните с удаления приложений, которые вы недавно установили. Обязательно всегда перезагружайте телефон в нормальный режим после удаления приложения, чтобы проверить проблему. Продолжайте делать этот цикл, пока не определите проблему.

Исправление № 7: сброс всех настроек

В идеале, проблема уже должна быть устранена, но если вы продолжите испытывать ее, сброс настроек S8 к их настройкам по умолчанию может помочь. Этот тип сброса больше похож на заводской сброс, так что, надеюсь, любая программная ошибка, вызывающая проблему, будет устранена. Все настройки программного обеспечения, кроме настроек безопасности, языка и учетной записи, будут возвращены в состояние по умолчанию.

Чтобы сбросить все настройки на вашем S8:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».
6. Перезагрузите S9 и проверьте, не возникла ли проблема.

Исправление № 8: сброс настроек

Без сомнения, радикальный вариант, но мы думаем, что вам нужно сделать это перед отправкой устройства в Samsung. Мы точно знаем, что ваша проблема не возникнет, если программное обеспечение будет сброшено до значений по умолчанию. Если проблема связана с программной ошибкой, должен помочь сброс к заводским настройкам. В противном случае, это определенно аппаратная проблема, и вы должны использовать опыт Samsung, чтобы справиться с ней.

А пока вот шаги к заводскому сбросу S8:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
4. Нажмите Резервное копирование и восстановление.
5. При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Восстановление заводских данных».
8. Нажмите Сброс устройства.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Нажмите Продолжить.
11. Нажмите Удалить все.

Исправление № 9: свяжитесь с вашим оператором

Все варианты решения, описанные выше, охватывают практически все аспекты этой проблемы, но если она все еще продолжается до этого момента, пришло время сообщить об этом своему оператору. Они должны помочь вам сузить некоторые другие факторы, которые больше не могут проверять.