Как исправить Galaxy S8, который перезагружается случайным образом и заводская перезагрузка

За последние несколько недель мы получили много сообщений о проблемах с # GalaxyS8. Чтобы обратиться к некоторым из них, вот еще одна статья по устранению неполадок для вас. В этом посте будут рассмотрены три проблемы, поэтому мы надеемся, что приведенные ниже решения помогут решить вашу проблему. Если вы не можете найти подобную ситуацию в этой ситуации, продолжайте следить за другими статьями по устранению неполадок Galaxy S8 в ближайшие дни.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Настройки приложения Galaxy S8 Camera не открываются (продолжает закрываться при нажатии)

Привет народ. Использование стандартного приложения камеры. Я касаюсь значка камеры и касаюсь вкладки настроек, диалоговое окно настроек открывается на мгновение, а затем сворачивается, прежде чем я могу коснуться или изменить любые настройки. Такое поведение только началось на этой неделе. Я сделал мягкий перезапуск, удерживая кнопку PWR / VolDown в течение нескольких секунд, пока телефон не перезагрузится, и я увижу пустую пустышку Samsung. Программное обеспечение телефона обновлено. Я очистил кэш и данные приложения камеры. Я сделал сброс удержания кнопки PWR / VolUp / Bixby, очистил кеш и перезагрузил телефон. Не повезло ни с чем из этого. Является ли заводская полная перезагрузка моим последним вариантом? Спасибо за любую помощь.

Решение: Перед выполнением сброса настроек вы можете увидеть, что произойдет, если вместо этого сбросить все настройки. Вот как это сделать:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите Сброс настроек.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Если сброс всех настроек не поможет, попробуйте выяснить, вызвано ли это сторонним приложением или нет. Для этого рекомендуется перезапустить устройство в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим блокирует запуск сторонних приложений. Если вы можете открыть настройки приложения камеры только в безопасном режиме, значит, у вас проблема с сторонним приложением. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S8 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Если в безопасном режиме ничего не изменилось и проблема не устранена, выполните сброс настроек к заводским. Вот как:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: Galaxy S8 Plus не открывает приложения Samsung

Привет. У меня Galaxy S8 Plus, и по какой-то причине у моего телефона были проблемы с предварительно загруженными приложениями Samsung Apps. Samsung Health, S Watch, Samsung Темы и др. Ни одна из них не откроется. Появляется экран, который должен перезапустить приложение, оно не работает, а затем запрашивает принудительное закрытие. Я сделал мягкий сброс и сброс кеша очистки с экрана перезагрузки (удерживая кнопку включения и уменьшения громкости). Любая помощь будет принята с благодарностью. Спасибо.

Решение. Вы уверены, что ваша учетная запись Samsung в вашем устройстве исправна? Вы даже вошли в свою учетную запись Samsung? Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись Samsung. Вы можете перейти в Настройки> Облака и учетные записи> Учетные записи, чтобы сделать это.

Если выход из системы и вход в учетную запись Samsung не помогли, вытрите телефон и восстановите все его настройки программного обеспечения до значений по умолчанию (сброс настроек к заводским). Обратитесь к описанным выше шагам, чтобы узнать, как восстановить заводские настройки S8 Plus.

Проблема № 3: Как исправить Galaxy S8, который перезагружается случайным образом и заводская перезагрузка

Galaxy S8 выключается, перезагружается сам и просит меня проверить, нарисовав мой графический ключ разблокировки. Однако телефон говорит, что он не проверен (подождите, я должен подчеркнуть, что я никогда не ошибусь с моим шаблоном разблокировки!) И говорит, что он вернется к заводским настройкам. ужас! таким образом, я должен восстановить все заново. Хорошо, что я могу сделать это с Google и Samsung Registry. Требуется время, чтобы восстановить все нужные мне приложения и желаемые настройки. это происходило дважды за два дня подряд. Это было в прошлую пятницу 27 июля, когда я был в чате в Messenger, а во второй раз вчера вечером сидел, когда просматривал интернет-магазин. Я попробую сброс батареи, предложенный вами ранее. когда телефон выключится в будущем. Я надеюсь, что это никогда не будет. пожалуйста, дайте мне советы о том, как избежать этих отключений. это действительно страшно!

Решение. У нас нет полной истории вашего устройства, чтобы точно сказать, что именно происходит. Это может быть связано с ошибкой операционной системы, плохо закодированным сторонним приложением, неисправностью оборудования или даже вредоносным ПО или вирусом. Поскольку не существует прямого способа определить истинную причину, единственный шаг устранения неполадок, который вы можете сделать, это убедиться, что устройство не заражено вредоносным ПО или вирусом. Для этого есть важные вещи, которые вы должны сделать.

Установите уважаемые приложения

Плохие приложения, предназначенные для устройств Android, повсеместно Такого рода приложения могут делать множество вещей. Некоторые могут украсть пользовательскую информацию, другие могут разрешить установку других вредоносных приложений, некоторые могут взломать систему, или число может быть просто закодировано, чтобы просто вызвать хаос в целевом устройстве. Такие приложения могут быть установлены из Play Store или за его пределами. Если вы не хотите ставить под угрозу свое устройство, вы должны быть первой линией защиты от них. Прежде чем устанавливать какое-либо приложение, убедитесь, что оно написано хорошим разработчиком или издателем. Помните, что нет бесплатного приложения вообще. Разработка приложения стоит дорого, и их создатели, как правило, хотели бы получить возврат своих инвестиций тем или иным способом. Если они не могут монетизировать свои продукты, они могут прибегнуть к менее законным средствам. Некоторые могут украсть информацию и продать ее третьим лицам. Другие могут заставить ваше устройство постоянно показывать рекламу. Любые «нерегулярные» действия приложений по захвату системы могут привести к проблемам с производительностью, которые иногда могут вызвать проблемы, с которыми вы столкнулись прямо сейчас.

Если вы подозреваете, что ваше устройство может быть заражено вредоносным ПО, вирусом или плохим приложением, вы можете стереть телефон и начать все заново. Затем, после того, как вы перезагрузите телефон, вы хотите убедиться, что вы просматриваете каждое приложение, которое вы добавляете обратно.

Не посещайте заминированные сайты

Еще один способ получить вредоносное ПО на вашем устройстве Android - посетить веб-сайты, на которых размещено вредоносное ПО. Самый распространенный способ пропустить вирус на ваше устройство - нажать ссылку на плохом веб-сайте. Точно так же, как вы должны обращаться с приложениями, вы хотите быть очень осторожными с веб-сайтами, которые вы открываете в своем веб-браузере.

Будьте осторожны с электронными письмами

Некоторые вредоносные программы для Android также предназначены для распространения по ссылкам в электронной почте. Будьте особенно бдительны при переходе по ссылкам из получаемых писем, особенно если вы не узнаете отправителя.

Установить приложение безопасности

Хотя это и недостаточно надежное решение, но наличие приложения безопасности, такого как антивирус, лучше, чем ничего. Не забывайте, что вы по-прежнему лучший антивирус для вашего устройства. Идеального приложения для обеспечения безопасности не существует, поэтому, даже если у вас установлено лучшее приложение, но вы не знаете, какие приложения вы добавляете, вредоносные программы могут все же проникнуть в защиту вашего устройства.

Разработчики вредоносных программ и производители антивирусов постоянно сражаются друг с другом. В момент обнаружения нового вредоносного ПО производители антивирусов сделают все возможное, чтобы противостоять ему. Но потом, через некоторое время, появятся новые вредоносные программы.

Вам не обязательно платить за антивирусные приложения для защиты вашего телефона. Просто соблюдайте первые три предложения выше, и все будет в порядке. Вам даже не нужно устанавливать приложение безопасности, если вы регулярно их наблюдаете.

Помните, что наличие в системе более одного антивирусного приложения не годится. Приложения такого типа имеют тенденцию регулярно сканировать систему для обнаружения вторжений. Если у вас есть более одного антивирусного приложения, это может вызвать проблемы и серьезно замедлить работу системы. Просто выберите один и придерживайтесь его.