Как починить Galaxy S8, который больше не будет заряжаться быстрее [руководство по устранению неполадок]

Здравствуйте и добро пожаловать в сегодняшнюю запись # GalaxyS8, которая отвечает на вопрос о функции быстрой зарядки S8, больше не работает. Мы надеемся, что вы найдете это полезным.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: перестал работать быстрый заряд Galaxy S8

Мой телефон (Samsung Galaxy S8) недавно начал отображать сообщение о том, что в порту обнаружена вода, и дать ему высохнуть перед зарядкой. Я оставил его на один день, а затем попытался высохнуть с помощью Q-наконечника, и он по-прежнему отображает сообщение. В последнее время он не контактировал с водой. В итоге я перезапустил телефон с подключенным зарядным устройством, и сообщение исчезло, но телефон больше не быстро заряжается. - Дерек

Как починить Galaxy S8, который больше не будет быстро заряжаться

Привет Дерек. Нет простого способа узнать, что может быть причиной вашей проблемы. Что касается нашего собственного опыта, быстрая зарядка не на 100% надежна, даже с едва используемыми устройствами Galaxy S7 и S8. Ваша проблема может быть вызвана уникальной переменной в вашем устройстве, или она может быть вызвана чем-то еще полностью. Мы получили сообщения о прекращении проблемы быстрой зарядки в конце прошлого года после того, как Samsung выпустила обновление. Эта проблема затронула не все устройства S8 и не была так широко распространена, поэтому в этих уязвимых устройствах должно быть что-то несовместимое с новыми версиями Android.

Чтобы увидеть причину проблемы, выполните следующие действия.

Включить быструю зарядку

Быстрая зарядка может быть включена и выключена. Убедитесь, что на вашем устройстве он включен. Это может быть простым шагом, но многие люди забывают об этом. Чтобы проверить функцию быстрой зарядки, выполните следующие действия.

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Обслуживание устройства».
Нажмите Батарея.
Нажмите «Дополнительные настройки» и включите быструю зарядку кабеля.

Выключите экран или телефон при зарядке

Как упоминалось выше, функция быстрой зарядки может не работать в некоторых случаях. Даже когда на экране отображается сообщение о быстрой зарядке, на самом деле устройство может не воспользоваться всеми преимуществами быстрой зарядки. Это потому, что быстрая зарядка в некоторых устройствах S8, с которыми мы сталкивались, может не работать должным образом или вообще не работать при включенном экране. Чтобы максимально увеличить вероятность быстрой зарядки, не используйте телефон во время зарядки и убедитесь, что экран выключен. Более того, просто оставьте свой телефон, скажем, на час, чтобы быстрая зарядка работала полный рабочий день.

Используйте оригинальный зарядный кабель и адаптер

Функция быстрой зарядки Samsung подтверждена только для работы с зарядным кабелем и адаптером, поставляемыми с устройством. Если вы используете быстрое зарядное устройство не от Samsung, есть вероятность, что оно может не работать или несовместимо с вашим телефоном. Попробуйте придерживаться аксессуаров Samsung.

Если у вас больше нет зарядного кабеля и аксессуаров Samsung, постарайтесь как можно скорее заменить его.

Попробуйте зарядку в безопасном режиме

Плохие или плохо закодированные сторонние приложения могут привести к проблемам. Если вы склонны устанавливать приложения, не проверяя репутацию их разработчиков, у вас возникнут лишь проблемы времени. Независимо от того, есть ли у вас небольшая или серьезная проблема, одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, - это перезапустить телефон в безопасном режиме, чтобы выяснить, является ли одно из ваших приложений причиной. В этом режиме все сторонние приложения не будут запускаться, поэтому, если ваш телефон будет заряжаться нормально и быстро, у вас обязательно возникнет проблема с приложением. Постарайтесь, чтобы ваш телефон работал в течение 24 часов в безопасном режиме, чтобы увидеть разницу.

Ниже приведены инструкции по перезапуску S8 в безопасном режиме:

Выключи свой телефон. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите «Выключить».
Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Когда на экране появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока ваш телефон не перезапустится.
Логотип безопасного режима появится в левом нижнем углу экрана, когда он активирован.
Используйте свой телефон в безопасном режиме так же, как обычно.

Установите обновления Android

Установка обновлений приносит не только улучшения, но иногда и исправления известных ошибок. Убедитесь, что вы не пропустите обновления для своего устройства, будь то приложения или операционная система.

Убедитесь, что порт зарядки сухой

Поскольку вы упомянули, что проблема, по-видимому, совпала с вашим S8, показывающим ошибку, обнаруженную влагой, убедитесь, что порт зарядки правильно просушен. Порт зарядки может намокнуть разными способами, даже если вы не намеренно погрузили устройство в воду. Существует причина, по которой ошибка обнаружения влаги была изначально закодирована на вашем устройстве. Прежде чем не обращать на это внимание, убедитесь, что порт зарядки действительно сухой.

Для этого просто поместите телефон рядом с предметом, который косвенно выделяет тепло, например на задней панели телевизора или компьютера. Вода обычно испаряется сама по себе, но вы можете быстро высушить ее, поместив устройство рядом с источником тепла.

НЕ ставьте S8 рядом с духовкой или печью. Это не только бесполезно, но и может быстро отправить ваш телефон в могилу. Подача прямого тепла на зарядный порт также не работает. Если вы хотите ускорить процесс сушки, попробуйте использовать фен для подачи горячего воздуха в порт. Не переусердствуйте, чтобы избежать слишком сильного нагрева. Имейте в виду, слишком много тепла, и вы будете жарить компоненты внутри. Другим недостатком в этом является тот факт, что давление воздуха может вытолкнуть влагу внутрь, особенно если водонепроницаемость уже была нарушена. Даже небольшое количество влаги может повредить компонент внутри.

Сделать сброс настроек

Стирание телефона должно быть последним средством, но мы хотим, чтобы вы сделали это, если все приведенные выше решения не помогут вообще. Просто не забудьте сделать резервную копию ваших данных, прежде чем делать это. Помните, что возврат к заводским настройкам не устранит любую аппаратную неисправность, такую как поврежденная батарея, сломанный порт зарядки или некоторые неизвестные проблемы с платой логики. Сброс к заводским настройкам решит только проблемы, связанные с программным обеспечением. Если после этого быстрая зарядка не сработала, обратитесь в компанию Samsung. Они могут отремонтировать или заменить ваш телефон для вас.

Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Используйте беспроводное зарядное устройство

Если сброс к заводским настройкам не помог и вы хотите отложить отправку телефона на некоторое время или по какой-либо причине, не забывайте, что вы все равно можете быстро заряжать по беспроводной сети. Беспроводная зарядка обычно медленнее, чем зарядка по кабелю, но быстрая беспроводная зарядка может дать больший импульс по сравнению с обычной зарядкой по кабелю. Попробуйте использовать его, чтобы увидеть, работает ли он быстрее, чем обычная зарядка кабеля, или нормальная зарядка кабеля не будет работать вообще.