Как исправить ошибку Galaxy S8 с ошибкой «Настройки остановлены» при использовании Hotspot

Ошибка «Настройки остановлены» или всплывающее окно «К сожалению, Настройки остановлены» обычно являются индикаторами текущей прошивки или проблемы с приложением. Многие устройства, которые столкнулись с этой ошибкой, пытались установить обновления до того, как заметили проблему, хотя на протяжении многих лет было также огромное количество пользователей, которые настаивали на том, что ошибка возникает совершенно неожиданно.

В этой статье по устранению неполадок рассматривается ошибка «Настройки остановлены» при использовании функции «Горячая точка», поэтому это новый вариант проблемы. Если вы столкнулись с этой проблемой на вашем # GalaxyS8, читайте дальше.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Решение № 1: Выполните мягкий сброс

Хотя это решение требует программного сброса, главная цель - просто перезагрузить телефон. Мягкий сброс отличается от обычного перезапуска только тем, как это делается. Влияние на систему такое же, хотя, если вы можете перезапустить свой S8, просто нажав и удерживая S8, продолжайте и сделайте это. Однако, если устройство по-прежнему не отвечает или всплывающее окно «Настройки остановлено» блокирует экран и не позволяет перезагрузить его в обычном режиме, следует рассмотреть возможность мягкого сброса. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Примечание . Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима начальной загрузки.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание . Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Кроме того, подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение № 2: загрузитесь в безопасный режим и наблюдайте

Существует вероятность того, что одно из установленных приложений может быть плохо закодировано или несовместимо. Такая ситуация происходит постоянно, поэтому, чтобы проверить, хотите ли вы загрузить свой S8 в безопасный режим. В безопасном режиме S8 сможет запускать только предустановленные приложения. Если ваш телефон работает нормально и ошибка «Настройки остановлена» не возвращается, это явный признак стороннего приложения, вызывающего проблему.

Чтобы перезапустить S8 в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Удалите приложения, которые вызывают проблемы.

Если вы считаете, что возникла проблема со сторонним приложением, вам необходимо определить его, чтобы избавиться от него. К сожалению, безопасный режим не может точно определить точное приложение. Вам нужно будет использовать метод исключения, чтобы узнать, в чем заключается проблемное приложение. Для этого необходимо удалить приложение, некоторое время наблюдать за телефоном в обычном режиме, удалить другое приложение, а затем снова наблюдать. Вы должны повторять этот цикл до тех пор, пока не определите источник проблемы.

Решение № 3: Сброс настроек

Следующее, что нужно сделать в этом случае, это попытаться сбросить настройки вашего S8. Все настройки вашего устройства, кроме настроек безопасности, языка и учетной записи, будут восстановлены по умолчанию. Другие настройки, выполненные на вашем телефоне, будут отклонены, поэтому вам придется их потом переделывать.

Чтобы сбросить настройки на вашем S8, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите кнопку сброса настроек.

Решение № 4: Очистить данные приложения настроек

Если сброс настроек S8 не решит проблему вообще, следующая хорошая вещь, чтобы сделать, это очистить данные приложения Настройки. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите Дополнительные настройки (трехточечный значок) в правом верхнем углу.
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите приложение «Настройки» и коснитесь его.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите «Очистить данные».
8. Перезагрузите телефон.

Решение № 5: Включение и выключение Hotspot

Поскольку проблема, по-видимому, напрямую связана с функцией Hotspot, имеет смысл видеть, что произойдет, если вы включите и выключите Hotspot. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Подключения.
3. Нажмите Мобильная точка доступа и модем.
4. Включение и выключение мобильной точки доступа.

Решение № 6: Очистить раздел кеша

Очистка раздела кэша настоятельно рекомендуется для всех проблем Android. Это потому, что оно вынуждает устройство удалять системный кеш, который хранится в разделе кеша. Повреждение системного кэша обычно приводит к всевозможным проблемам, включая ошибку «Настройки остановлены». Чтобы увидеть, поможет ли очистка раздела кэша, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить раздел очистки кеша.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 7: Сброс настроек сети

Следующее, что вы можете сделать, это сбросить настройки сети S8 Plus. Это приведет к удалению настроек Wi-Fi, мобильных данных и Bluetooth. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».

Решение № 8: Мастер сброса

Последний шаг устранения неполадок, который вы можете сделать в этом случае, состоит в том, чтобы стереть устройство и надеяться, что при восстановлении программного обеспечения до значений по умолчанию проблема будет устранена. Чтобы восстановить заводские настройки S8, выполните следующие действия:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 9: получить помощь Samsung

Наконец, если ничего не помогает, обязательно сообщите об этом Samsung, чтобы они могли проверить телефон и починить его. Несмотря на то, что мы считаем, что подобная проблема решаема пользователем, ваша может быть исключением, и что только Samsung может исправить или решить ее.