Как решить проблему разрядки аккумулятора Galaxy S9: быстро разряжается, когда достигает 30%

Устранить разрядку аккумулятора обычно непросто. Для этого есть ряд возможных причин, поэтому нахождение реальной причины может быть проблематичным. В этом посте мы покажем вам, что вы можете сделать, если у вас возникла проблема с разрядкой аккумулятора в Galaxy S9, как показано ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: батарея Galaxy S9 быстро разряжается, когда достигает 30% (проблема с разрядкой батареи)

Здравствуйте, у моего Samsung S9 проблемы с батареей. Иногда я получаю 30% заряда батареи и не касаюсь телефона в течение 5 минут, чтобы обнаружить, что батарея телефона полностью разряжена, и приходится заряжать телефон. Это происходит при разном проценте заряда батареи, но менее 30%. Когда он показывает, что аккумулятор нуждается в зарядке с предупреждением 15%, я кладу телефон в зарядное устройство только для того, чтобы посмотреть, как разрядится телефон до 0%, выключится и начнется зарядка. Я использую диспетчер устройств, чтобы проверить батарею, и теперь мне интересно, как это повлияет на происходящее. С нетерпением ждем ваших предложений. Спасибо.

Решение: Любая проблема с питанием или батареей может иметь ряд причин. Чтобы узнать, в чем проблема, следуйте советам ниже.

Запустить снова. Иногда эта простая процедура может исправить ошибки, возникшие после долгой работы системы. Вынуждая ноутбук Note8 вручную перезагружаться, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что в старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторами было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не попробовали это, вот шаги, которые вы можете сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Очистить раздел кеша. Если обновление системы ничего не изменит, следующая хорошая вещь, которую вы можете сделать, это очистить раздел кэша. Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений. Иногда этот кэш поврежден во время и после обновления или по другим причинам. Хотя это может показаться безвредным, поврежденный кэш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также кучу других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона обновлен, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кэш и заменить его новым с течением времени.

Чтобы стереть раздел кеша на вашем S9:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Используйте официальный зарядный кабель и адаптер. Многие пользователи Android часто недооценивают важность использования официальных аксессуаров для зарядки. Многие не понимают, что зарядные кабели и адаптеры могут испортиться так же легко, как и само основное устройство. Убедитесь, что вы используете кабель и адаптер, прилагаемые к устройству, чтобы уменьшить вероятность проблем с зарядкой. Если вы считаете, что кабель плохой, попробуйте заменить его другим официальным кабелем. Имейте в виду, что стандартный USB-кабель имеет крошечные провода внутри, которые могут легко сломаться. Если внутри слишком много оборванных проводов, ваш телефон может не получать достаточную мощность при зарядке. Это может вызвать проблемы с аккумулятором, повредить телефон или вызвать медленную зарядку.

Калибровка батареи. Вашему устройству может потребоваться калибровка батареи. Иногда программное обеспечение может получать противоречивую информацию от аккумулятора, что приводит к неправильным показаниям уровня мощности. Чтобы узнать, так ли это, вы хотите выполнить калибровку батареи. Вот как:

1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
4. Выполните теплый перезапуск, одновременно удерживая кнопки «Питание» и «Домой», пока не появится логотип запуска.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Запустите устройство в безопасном режиме. Иногда стороннее приложение может вызвать сбой в работе телефона. Это может быть связано с проблемами несовместимости с приложением или некоторыми изменениями кода после обновления. Чтобы проверить, не мешает ли одно из приложений Android, вы можете запустить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы, что позволит запускать только предустановленные приложения. Это означает, что если в безопасном режиме нет проблем с питанием или батареей, за ним стоит одно из приложений.

Чтобы загрузить S9 Plus в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить настройки приложения. В некоторых случаях приложения могут столкнуться с проблемами, если одно или несколько стандартных или базовых системных приложений и служб отключены. Чтобы убедиться, что все ваши приложения имеют доступ к приложениям по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Сброс к заводским настройкам. Вам следует подумать о том, чтобы стереть устройство, если ни одна из упомянутых выше вещей не улучшила ситуацию. Если есть программная ошибка, которая вызывает проблему, сброс к заводским настройкам, скорее всего, устранит ее. Не забудьте сделать резервную копию файлов перед тем, как стирать телефон. Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.