Как исправить ошибку Galaxy S9 Play Store 495

Ошибка Play Store 495 - это ошибка, которая может быть результатом нескольких вещей. Если у вас возникли проблемы с этой ошибкой на вашем Galaxy S9, узнайте, как ее устранить, ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что вызывает Galaxy S9 Play Store ошибка 495

Исходя из рассмотренных нами случаев, нет четких причин для ошибки Play Store 495. Вполне возможно, что эта ошибка может иметь несколько триггеров, хотя мы нашли только две распространенные причины в рассмотренных нами случаях. Мы заметили, что ошибка возникает при установке приложения или при обновлении. Во многих случаях это также происходит, когда устройство использует Wi-Fi, а не мобильные данные. Фактически, переключение на мобильные данные, кажется, решает проблему. Помимо этих наблюдений, мы считаем, что проблема также может быть вызвана ошибкой в учетной записи Google или в самом приложении Play Store. Ознакомьтесь с нашими предложениями ниже о том, как справиться с этой ошибкой.

Как исправить ошибку Galaxy S9 Play Store 495

Устранение неполадок Galaxy S9 Play Store Ошибка 495 требует выполнения ряда шагов. Следуйте нашим советам ниже о том, как решить эту проблему.

Решение 1: принудительная перезагрузка

Прежде всего, вы хотите убедиться, что вы обновляете систему всякий раз, когда возникает эта ошибка. Перезапуск не только устраняет неизвестные проблемы, но и может помочь в этом конкретном случае. Выполните следующие действия, чтобы принудительно перезагрузить телефон:

Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение 2: Очистить кеш в Play Store

Существует вероятность того, что проблема может быть связана с неизвестной ошибкой в приложении Play Store. Чтобы устранить неполадки в указанном приложении, вы можете сначала попытаться очистить его кэш. Если это не поможет, попробуйте стереть его данные позже.

Ниже приведены инструкции по очистке кэша приложения Play Store:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения.
Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
Выберите Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь вашего приложения.
Нажмите Хранение.
Нажмите кнопку Очистить кэш.
Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Решение 3: Восстановить Play Store по умолчанию

Как указано выше, следующим шагом по устранению неполадок является очистка данных Play Store. Помимо удаления пользовательских настроек и данных приложения, этот процесс также удалит обновления. Самое главное, очистка данных приложения вернет это приложение к его заводскому состоянию. Мы точно знаем, что ошибка Play Store 495 отсутствует в программном обеспечении фабричного состояния, поэтому это может помочь.

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения.
Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
Выберите Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь вашего приложения.
Нажмите Хранение.
Нажмите кнопку «Очистить данные».
Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Решение 4: Удалить учетную запись Google

Во многих случаях, связанных с проблемами Play Store, удаление и добавление учетной записи Google помогает. Если у вас несколько учетных записей Google, обязательно удалите все из них.

Вот как можно удалить учетную запись Google с вашего устройства:

Откройте приложение Настройки вашего устройства.
Нажмите Аккаунты. Если вы не видите «Учетные записи», нажмите «Пользователи и учетные записи».
Нажмите на учетную запись, которую вы хотите удалить, а затем Удалить учетную запись.
Если это единственная учетная запись Google на устройстве, вам необходимо ввести шаблон, PIN-код или пароль вашего устройства для безопасности.

После удаления учетной записи перезагрузите телефон, прежде чем добавить ту же учетную запись обратно. Следуйте инструкциям ниже, как добавить учетную запись Google:

Откройте приложение Настройки вашего устройства.
Нажмите Аккаунты. Если вы не видите «Учетные записи», нажмите «Пользователи и учетные записи».
Внизу нажмите Добавить аккаунт.
Чтобы добавить свой аккаунт Google, нажмите Google. Когда вы входите в учетную запись Google, электронная почта, контакты, события календаря и другие данные, связанные с этой учетной записью, автоматически синхронизируются с вашим устройством.
Следуйте инструкциям на экране.
Если вы добавляете учетные записи, вам может потребоваться ввести шаблон устройства, PIN-код или пароль для безопасности.

Решение 5. Очистите данные Google Services Framework

Google Services Framework - одно из важных приложений Google в вашем телефоне. Он помогает в управлении задачами, связанными с Google, поэтому, если его кеш или данные содержат ошибки, это может также вызвать проблемы при использовании приложения Play Store. Чтобы убедиться, что Google Services Framework находится в отличной форме, очистите его данные, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения.
Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
Выберите Показать системные приложения.
Найдите Google Services Framework и коснитесь его.
Нажмите Хранение.
Нажмите кнопку «Очистить данные».
Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Решение 6. Установите обновления

Не забудьте обновить Android и все приложения на этом этапе. Некоторые ошибки можно исправить только путем изменения некоторых кодов. Убедитесь, что вы обновляете из Play Store. Если у вас есть приложения, взятые за пределами Play Store, обязательно обновите их. Свяжитесь с их издателями, если не знаете как.

Помимо обновления приложений, вы также хотите обновить Android. Обновления Carrier или ОС Android также иногда включают исправления известных ошибок.

Решение 7. Наблюдайте в безопасном режиме

Всегда существует вероятность того, что плохое стороннее приложение может помешать работе Android, что может привести к возникновению этой проблемы. Для проверки, пожалуйста, переведите телефон в безопасный режим и посмотрите, что произойдет.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После перезагрузки телефона в безопасном режиме попробуйте повторить проблему. Если ошибка Play Store 495 произошла во время обновления или при установке приложения, попробуйте любой из них, чтобы узнать, происходит ли это в безопасном режиме. Если в безопасном режиме все работает нормально, это означает, что одно из приложений вызывает его. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

Загрузиться в безопасном режиме.
Проверьте на проблему.
Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
Если ваш S9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Решение 8. Переключение на мобильные данные

Как уже упоминалось ранее, мы заметили, что ошибка 495 Play Store, по-видимому, отсутствует при использовании мобильных данных. Если вы пытаетесь обновить только несколько приложений, тогда переходите к мобильным данным. Однако, если вы пытаетесь установить игру или обновление, которое занимает довольно много ГБ, то вам, вероятно, следует сначала выполнить сброс до заводских настроек.

Решение 9: сброс настроек

Стирание телефона может быть вашим выбором, если ни одно из приведенных выше предложений не помогло до сих пор. Прежде чем сделать это, обязательно создайте резервную копию ваших личных данных, чтобы не потерять их.

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.