Как исправить низкую производительность батареи Galaxy S9 после обновления [руководство по устранению неполадок]

Обновления системы могут иногда приводить к ошибкам, таким как быстрая разрядка батареи на многих устройствах Android. В этом эпизоде по устранению неполадок мы отвечаем на часто возникающую проблему с разрядкой аккумулятора, а также на несколько других связанных случаев. Мы надеемся, что вы найдете этот пост полезным.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить плохую работу батареи Galaxy S9 после обновления

Привет. У меня было обновление в понедельник от Samsung. Это новое устройство, и производительность батареи была действительно хорошей, никогда не заканчивалась в течение дня - я заряжаю до 80%, затем позволяю ему упасть до 40%, и это было более или менее весь день. Теперь батарея разряжается примерно через 12 часов. Я пошел, чтобы зарядить его прошлой ночью, и он остановился на 56% и теперь закончился. Кстати, когда я включаю телефон, в нижней части экрана появляется сообщение «USB-разъем подключен», которое исчезает через несколько секунд. Не уверен, что это связано, если он по какой-то причине перегружает разъем USB. Я очистил кеш, и теперь я собираюсь перезапустить батарею, чтобы посмотреть, исправит ли это (раньше она работала на моем s6… отпустил до 0% и выключил, затем снова включил, отпустил до 0% и выключите ... повторяйте, пока не выключится, как только включится. Затем зарядите до 100%, выключите, снова зарядите до 100%, пока не включится 100%, когда я его включу. Я дам вам знать, если это работает.

Решение: повторная калибровка батареи может сработать, если Android просто потерял точное отслеживание уровня заряда батареи. Если это совершенно другая причина, это может вообще ничего не изменить.

Установите обновления приложения

Помимо перекалибровки батареи, убедитесь, что вы также обновляете свои приложения. Ошибки, связанные с питанием, и проблемы с разрядкой аккумулятора иногда вызваны несовместимым приложением. Поскольку нет способа определить, все ли ваши приложения оптимизированы для работы с текущей версией Android на вашем телефоне, самое большее, что вы можете с этим сделать, - это минимизировать вероятность возникновения ошибок при обновлении приложений. Вот как это сделать:

Откройте приложение Play Store.
Нажмите Дополнительные настройки в левом верхнем углу (значок из трех строк).
В самом верху, где вы видите фотографию для выбранной учетной записи Google, нажмите на фотографию профиля той учетной записи, которую вы хотите использовать.
Выбрав нужный профиль, выберите «Мои приложения и игры» и обновите свои приложения.

Если вы настроили приложение Google Play Store на автоматическую загрузку и установку обновлений приложения, вам не придется беспокоиться об этом шаге.

Мы предполагаем, что вы получаете приложения только из Play Store, но если вы более склонны к приключениям и получаете некоторые из сторонних источников (за пределами Play Store), вы несете ответственность за их обновление. Свяжитесь с их разработчиками, если вы не знаете, как обновить эти приложения.

Проверьте использование батареи

Проблема с разрядкой аккумулятора может быть связана с тем, что одно или несколько приложений постоянно работают в фоновом режиме. Чтобы узнать, какие приложения или службы Android постоянно потребляют огромное количество энергии аккумулятора, зайдите в «Настройки» и выберите «Использование батареи». Вот как это сделать:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Обслуживание устройства».
Нажмите Батарея.
Нажмите Использование батареи.
Проверьте список приложений, которые постоянно отображаются вверху в разделе «Недавнее использование батареи».

Если вы не можете не использовать экран с высокой яркостью, экран должен быть в верхней части списка. Ожидается, что Android System также будет в пятерке лидеров в этом списке. Будьте внимательны при управлении своими приложениями и службами Android, чтобы минимизировать расход заряда батареи. Использование батареи предназначено для точной разбивки элементов, которые разряжают батарею за определенный промежуток времени.

Сбросить все настройки

В прошлом некоторые пользователи могли исправлять проблемы с питанием, просто сбрасывая настройки своего устройства после обновления. Если вы не пробовали это раньше, вот как это делается:

На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
Нажмите Сброс настроек.
Если вы установили PIN-код, введите его.
Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

В конечном счете, вы должны попробовать сбросить настройки телефона, если батарея продолжает работать плохо. Многие пользователи Galaxy S8 решили эту проблему, выполнив этот шаг. Google постоянно стремится сделать Android максимально эффективным, но иногда обновления могут изменить конфигурации операционной системы, что приведет к плохой работе системы. Сбрасывая S8, вы фактически заставляете программное обеспечение вернуться к более эффективной настройке.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S8:

Создайте резервную копию ваших данных.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема №2: Galaxy S9 не заряжается или не включается

Моя проблема похожа на другие проблемы, размещенные здесь. Все найденное мной решение требует перезагрузки телефона или его включения, удерживая кнопку громкости и кнопку питания. Проблема с этим решением в том, что я не могу зарядить его, чтобы даже загрузить его. Нет воды или физического повреждения. Уже пытался протереть зарядный порт в чистоте. Я также попытался использовать беспроводное зарядное устройство без удачи. Прежде чем он полностью умер, я зарядил его через ноутбук и настенный порт, и он остался прежним или медленно все еще терял заряд, пока не достиг уровня 0%. Пожалуйста, помогите мне.

Решение: Вы пытались использовать другой известный зарядный кабель S9 и адаптер? Если да, то вы можете предположить, что ваш s9 имеет аппаратную неисправность. Среди распространенных виновников для устройств Samsung, которые не заряжаются или не включаются, входит одно из следующих:

сломанный порт зарядки
поврежденная батарея
жареный IC управления питанием
или неизвестный общий сбой материнской платы

Убедитесь, что Samsung выполнит ремонт за вас . Если возможно, потребуйте замену устройства вместо ремонта, чтобы не ждать дольше.

Проблема № 3: Как исправить Galaxy S9 с разбитым, обесцвеченным экраном

Мой экран s9 lcd только что был заменен, и через полторы недели мой телефон выключился и снова включился, но экран выглядит желтым. но когда я прохожу мимо темных изображений, цвет выглядит растянутым, и когда я понижаю яркость, весь экран становится темно-желтым. Я попытался исправить ошибки и перезапустить все, что не работает, и я попытался оказать давление на экран, но это не повлияло на цвет. также ни одна из настроек не изменяется, чтобы повлиять на тон экрана.

Решение: Это явная аппаратная проблема, поэтому лучшее решение, которое вы можете сделать прямо сейчас, - это вернуть телефон в магазин или технику, который заменил экран, или позволить другому специалисту починить его за вас. Мы здесь, чтобы предоставить программные решения для проблем Android. Вы не сможете явно исправить плохой экран с помощью программного решения, поэтому постарайтесь не тратить свое время на его поиск. Вы не можете исправить поврежденный экран с помощью программных настроек.

Проблема № 4: Galaxy S9 продолжает перезагружаться после обновления Сервисов Google Play

Привет. Я попытался прокомментировать вашу статью о перезагрузке Samsung Galaxy S9 после обновления прошивки. Я не смог оставить комментарий, потому что, очевидно, я за прокси. Я знаю, какое приложение / прошивка вызвало проблему, я просто не знаю, что делать, чтобы ее исправить. Я начал пользоваться старым телефоном моего сына и испытывал проблемы с использованием некоторых приложений. В настоящее время в телефоне нет службы связи, я использую его для приложений по Wi-Fi. Я обновил сервисы Google Play, потому что я не мог обновить YouTube без его обновления. Как только я наконец обновил сервисы Google Play, началась перезагрузка. Я попытался удалить обновления из сервисов Google Play, но это вызывает еще больше проблем, поэтому я обновился снова. Телефон - это мои сыновья, которым я временно пользуюсь, поэтому общий сброс - это последнее, что я хочу сделать. Любые идеи, как исправить Google Place Services ?? У меня просто был в безопасном режиме, и он все еще перезагружается.

Решение. Попробуйте удалить кэш и данные из Служб Google Play, чтобы проверить, будет ли это работать. Вот как:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения.
Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
Выберите Показать системные приложения.
Найдите и коснитесь вашего приложения.
Нажмите Хранение.
Нажмите кнопку «Очистить данные».
Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Если ваш телефон продолжает перезагружаться после этого, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить его до заводских настроек.