Как исправить проблему с обновлением Galaxy S9: получение постоянных звуковых уведомлений после обновления

Добро пожаловать в сегодняшнюю статью по устранению неисправностей! Этот пост ответит на некоторые распространенные проблемы # GalaxyS9. Вот некоторые из проблем, которые продолжают появляться в последние несколько дней, поэтому мы решили опубликовать их.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как исправить, Galaxy S9 не заряжает проблему: не заряжается или не включается

Привет, ДГ. Таким образом, моя проблема до сих пор заключается в том, что у моей жены был S9 в течение последних 3 месяцев, и за ним присматривали защитные покрытия и т. Д., Но внезапно, после того, как меня зарядили на ночь, моя жена пошла работать на ночная смена, и ее телефон не будет заряжаться. По возвращении домой она поменяла местами зарядные кабели и зарядные устройства, и это до сих пор не зарядило телефон. Таким образом, телефон, как я говорю, теперь на зарядке, и был бы в течение нескольких часов. Я прочитал некоторые из проблемных моментов здесь, и когда я поеду домой этим вечером, применил их и попробую, то есть, полную перезагрузку, проверку соединений и т. Д. Я хотел бы спросить, если ни один из пунктов вы не рассмотрели в предыдущей работе, это будет аппаратная проблема ????

Если возможна жесткая перезагрузка, когда телефон не заряжается / не работает, будет ли у телефона какой-либо дополнительный источник питания для жесткой перезагрузки. и если нет, то как бы я перезагрузить, без какой-либо силы. Примите во внимание, что это несколько вопросов, но ваш быстрый ответ и совет были бы замечательными, так как мне нужно, чтобы ее телефон заработал в течение следующих 7 дней, прежде чем наша Восточная Азия отправится в путешествие. Просто чтобы отметить, я заказал беспроводное зарядное устройство QI, в надежде, что это может работать с наилучшими пожеланиями.

Решение: Ответ на ваш первый вопрос, скорее всего, да. По сути, вы ничего не можете сделать, если телефон не включается. Одна из целей, по которой мы рекомендуем перезагружать устройство в других режимах, заключается в проверке:

• есть ошибка, которая препятствует нормальной загрузке Android, и
• Если проблема заключается в сборке экрана

На второй вопрос ответ - нет. Единственный способ перезагрузить не отвечающее устройство - выполнить набор комбинаций аппаратных кнопок. Вы не можете подключить устройство ко второму устройству и запустить систему, если вы это имеете в виду. Если телефон полностью потерял питание, например, из-за плохой батареи или другой неисправности, единственное, что вы можете сделать, это отправить его. Samsung придется проверить оборудование и посмотреть, можно ли его починить.

Поскольку вы уже пытались использовать другой набор зарядных аксессуаров, единственными оставшимися шагами по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, являются следующие ниже.

Принудительная перезагрузка

Это должно быть первым шагом устранения неполадок в этом случае. Возможно, телефон по какой-то причине перестал отвечать на запросы. Принудительная перезагрузка имитирует эффект физического отключения батареи от системы. Он очищает оперативную память и обновляет систему в целом. Если неизвестная ошибка препятствует нормальной загрузке телефона, это может помочь.

Для принудительной перезагрузки вашего S9:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Проверьте порт зарядки

В некоторых случаях проверка порта зарядки может решить проблему, если есть мусор или объект, который блокирует кабель зарядки. Попробуйте использовать увеличительный инструмент для проверки. Если есть видимые повреждения, например, изогнутый штифт внутри, это может быть причиной того, что телефон больше не заряжается (но беспроводная зарядка все равно должна работать). Если порт загрязнен или в нем есть ворс или инородный предмет, вытолкните его с помощью баллона со сжатым воздухом. Избегайте попадания чего-либо внутрь, чтобы не повредить систему.

Проверьте наличие проблемы с экраном

Если телефон по-прежнему светится во время зарядки, звуковых уведомлений или вибрации, это означает, что система не полностью отключена, но экран может быть. Это также может быть вызвано ошибкой операционной системы. Попробуйте загрузить устройство в режим восстановления или режим загрузки, чтобы узнать, виновата ли ошибка Android. Режим восстановления и режим загрузки являются отдельной программной средой и должны работать независимо от Android, то есть они должны работать, даже если Android проблематичен.

Если вы можете загрузить устройство в любом из этих режимов (и экран работает), то это означает, что виновата программная ошибка. Вы можете решить проблему, выполнив общий сброс или перепрошив стоковую прошивку.

Как загрузить Galaxy S9 в режим восстановления

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).

Как загрузить Galaxy S9 в режим загрузки

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Вы узнаете, находитесь ли вы в режиме загрузки, когда увидите экран с надписью «Загрузка…».

Попробуйте зарядить с помощью компьютера

В некоторых редких случаях зарядка не отвечающего устройства с помощью компьютера помогает восстановить систему. Если вы еще не пробовали, убедитесь, что вы подключили устройство к компьютеру с помощью известного рабочего USB-кабеля и посмотрите, что произойдет.

Зарядите устройство без проводов

Этот шаг устранения неполадок рекомендуется, если вы подозреваете, что проблема связана с портом зарядки. Беспроводная связь вашего телефона не должна зависеть от дефекта в зарядном порту. Обязательно оставьте телефон заряженным по крайней мере на час, прежде чем пытаться включить его снова.

Аппаратная проблема

Если что-то из предложенного выше не будет работать или телефон вообще не будет заряжаться по беспроводной сети (убедитесь, что вы используете официальное беспроводное зарядное устройство Samsung для S9, так как зарядные устройства сторонних производителей могут быть несовместимы), вы можете Предположим, что проблема не может быть решена на вашем уровне. На этом этапе вам следует проконсультироваться с Samsung, чтобы они могли либо починить, либо заменить телефон.

Проблема № 2: Galaxy S9 не будет устанавливать обновление системы

В любое время, когда я хочу обновить свой Samsung S9, я всегда получаю это сообщение »операционная система на вашем устройстве была изменена несанкционированным способом. Попробуйте загрузить обновление программного обеспечения с помощью интеллектуального коммутатора на вашем компьютере ». Аналогичным образом, когда я проверяю с помощью корневого средства проверки, система говорит, что у вас нет прав рута. Я не рутировал телефон, потому что использую другой, который говорит, что телефон не рутирован. Сейчас я в замешательстве.

Кроме того, я чувствую, что иногда верхняя часть спины нагревается, и как только я замечаю, что я очищаю тайники, и жара замедляется.

Также я замечаю, что у него медленная зарядка. И что же мне делать.

Решение . Ошибка телефона может быть ложной тревогой или указанием на то, что безопасность устройства была нарушена. Если вы ранее пытались выполнить рутирование устройства или устанавливали пользовательское ПЗУ в прошлом, любая из этих процедур могла вызвать отключение Knox, что привело к ошибке, которую вы получаете прямо сейчас. Попробуйте сначала очистить устройство с помощью заводских настроек и посмотреть, есть ли какие-либо изменения. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если вы уже выполнили сброс настроек телефона до того, как связались с нами, или если после этого ничего не работает, попробуйте прошить стоковую прошивку на устройство.

Проблема № 3: Как исправить проблемы с обновлением Galaxy S9: получение постоянных звуковых уведомлений после обновления

Здравствуйте! У меня Samsung Galaxy S9. Недавно он обновился, и я получал постоянные звуковые уведомления, не зная, откуда они берутся. Я смог остановить это, пройдя через все мои приложения и отключив уведомления, а затем с помощью опции «Доступность» в моих настройках. Боль в шее. Я хочу получать звуковые уведомления только для своих приложений «Сообщения», «Телефон» и «Визуальная голосовая почта». Теперь я обнаружил, что, хотя я получаю звуковое уведомление о новом текстовом сообщении, в нем больше не отображается количество непрочитанных текстов в верхнем правом углу значка сообщения на домашнем экране. Я должен нажать на значок сообщения, чтобы увидеть, есть ли там что-нибудь. Что я делал постоянно раньше, когда это звучало для всего. Вы можете помочь? Спасибо!

Решение: попробуйте сначала очистить раздел кэша телефона, чтобы обновить системный кэш. Обновления иногда могут повредить кэш такого типа и вызвать всевозможные проблемы. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в порядке, вы хотите очистить раздел кеша с помощью следующих шагов:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок, связанных с Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может сильно помочь. Возможно, что одно или несколько ваших приложений по умолчанию могут быть установлены неправильно, вызывая этот сбой. Поскольку нет способа узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.

Удалить данные приложения BadgeProvider

Если после очистки раздела кэша ничего не получится, этот последний, скорее всего, будет работать. Приложение BadgeProvider - одно из основных приложений Android, которое управляет уведомлениями. Возможно, обновление повредило его данные и больше не работает должным образом. Чтобы это исправить, вы хотите вернуть приложение в состояние по умолчанию. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь вашего приложения.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите свой S9 и проверьте проблему.