Как исправить неработающее приложение Galaxy S9 на YouTube, видео не воспроизводится

Приложение Google на YouTube обычно работает большую часть времени, но в некоторых случаях оно может быть крайне разочаровывающим. Если в последнее время у вас возникают проблемы с приложением YouTube, не беспокойтесь больше. В сегодняшнем руководстве по устранению неполадок # GalaxyS9 вы узнаете, как устранить неполадку YouTube, с которой вы можете справиться.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Решение № 1: Мягкий сброс

Прежде чем пытаться устранить какие-либо радикальные проблемы по этой проблеме, вы должны попробовать базовое решение, которое иногда может содержать незначительные ошибки и проблемы с приложениями - программный сброс. Мягкий сброс - это просто модный термин для перезагрузки вашего устройства, в данном случае Galaxy S9. Некоторые ошибки могут длиться только до тех пор, пока выполняется текущий сеанс операционной системы, поэтому, выключив устройство, вы можете

убить ошибку В большинстве случаев нормальный перезапуск - это нормально, но в вашем случае мы рекомендуем выполнить мягкий сброс, имитируя вытягивание батареи. Мягкий сброс часто рекомендуется для устройств, которые перестали отвечать или зависли, но иногда это может быть эффективным способом решения проблем приложения. Если вы не пробовали это раньше, вот как это сделать:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
  2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку громкости.
  3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Выполнение вышеуказанных шагов также называется программным сбросом. Это имеет тот же эффект, что и при физическом извлечении аккумулятора, поэтому он должен очистить память и операционную систему.

Решение № 2: Проверьте дату и время

Некоторые приложения могут работать некорректно или вообще не работать, если на устройстве указаны неправильные дата и время. Это часто относится к приложениям, которые большую часть времени требуют синхронизации с удаленными серверами. Вы можете посчитать это предложение странным, но да, YouTube может не работать, если дата и время вашего телефона не совпадают с датой его серверов при синхронизации. Чтобы быстро проверить дату и время вашего устройства, просто перейдите в « Настройки»> «Общее управление»> «Дата и время» и убедитесь, что включены автоматические дата и время. Насколько это возможно, старайтесь не устанавливать время вручную, так как даже несколько минут отдыха могут привести к общесистемным проблемам. Используя автоматическую дату и время, вы указываете устройству использовать дату и время вашей сети, которые синхронизируются с крупными сетями по всему миру.

Решение № 3: Убедитесь, что интернет-соединение работает

Одной из распространенных причин возникновения проблем с YouTube является состояние подключения к Интернету устройства. Если ваш S9 подключен к медленному, прерывистому интернет-соединению, приложения, такие как YouTube, могут не загружать видео должным образом. Если вы постоянно пользуетесь мобильными данными, попробуйте подключиться к известной работающей сети Wi-Fi и посмотрите, как работает YouTube. Таким образом, вы будете знать, лежит ли причина проблемы в вашем мобильном сервисе передачи данных или нет. Если приложение YouTube работает нормально по Wi-Fi, а не по мобильным данным, вы должны обратиться к своему оператору связи, чтобы он помог вам улучшить качество вашего мобильного интернета для передачи данных.

Решение № 4: Установите обновления приложения YouTube

Иногда установка обновления приложения исправляет известные ошибки. То же самое относится и к вашей проблеме YouTube здесь. Чтобы узнать, есть ли известное обновление для YouTube, запустите приложение Play Store, перейдите в раздел «Мои приложения и игры», а затем проверьте, есть ли у вас приложения с ожидающими обновлениями. Если одним из них является ваше приложение YouTube, обязательно сначала обновите его, чтобы увидеть, что происходит.

Решение № 5. Установка обновлений Android

Android обычно настроен на загрузку и установку системных обновлений, но некоторые пользователи обычно находят эту функцию проблематичной, тем более что новые обновления обычно поставляются с ошибочными версиями. Если вы намеренно откладываете обновления для своего устройства, убедитесь, что вы проверили, решит ли обновление прошивки проблему, которая возникла у вас сейчас. YouTube - это хорошо поддерживаемое приложение, для которого постоянно требуется обновленная версия программного обеспечения, поэтому, если ваша операционная система не совместима, устарела или повреждена, это может быть причиной проблемы.

Решение №6. Очистить кеш и данные приложения YouTube

Одним из наиболее эффективных решений, когда дело доходит до решения проблем приложений, является удаление кэша и данных. Это универсальное решение для Android, которое неоднократно проверялось при решении любых проблем с приложениями. Во-первых, вы хотите убедиться, что вы очищаете кеш. Приложения Android обычно хранят временный набор файлов, называемый кешем, чтобы помочь им эффективно работать. Если этот кеш по какой-то причине испортился, это может вызвать проблемы с производительностью. Чтобы очистить кеш приложения YouTube:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Нажмите Показать системные приложения.
  5. Найдите приложение «Клавиатура» (если вы используете стандартную клавиатуру Samsung, найдите клавиатуру Samsung) и коснитесь ее.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите CLEAR CACHE.
  8. Перезагрузите S8 и проверьте проблему.

Если проблема не устраняется после очистки кэша вашего приложения, попробуйте стереть его данные, чтобы вернуть его к значениям по умолчанию. Вот как:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
  4. Нажмите Показать системные приложения.
  5. Найдите приложение «Клавиатура» (если вы используете стандартную клавиатуру Samsung, найдите клавиатуру Samsung) и коснитесь ее.
  6. Нажмите Хранение.
  7. Нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ.
  8. Перезагрузите S8 и проверьте проблему.

Решение № 7: Сброс настроек приложения

Некоторые приложения могут не работать должным образом, если необходимое приложение для него может быть отключено. Чтобы убедиться, что приложение YouTube имеет свои критически важные приложения и службы, вы хотите сбросить все настройки приложения. Сброс настроек приложения будет иметь следующие эффекты:

  • повторно включает ранее отключенные приложения и службы
  • сбрасывает приложения по умолчанию для действий
  • отключает фоновые ограничения данных для приложений
  • вернуть права доступа к приложениям по умолчанию
  • разблокировать уведомления приложений

Чтобы сбросить настройки приложения на вашем S9:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите Приложения.
  3. Нажмите значок Дополнительные настройки (трехточечный) в правом верхнем углу.
  4. Нажмите «Сбросить настройки приложения».