Как исправить проблему с медленным Wi-Fi Galaxy Tab S4

Работа с медленным Wi-Fi является одной из самых неприятных проблем, которые нужно исправить. В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам способы решения проблемы медленного Wi-Fi на Galaxy Tab S4.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить проблему с медленным Wi-Fi Galaxy Tab S4

Ниже приведены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для устранения проблемы с медленным Wi-Fi Galaxy Tab S4.

Перезагрузите устройство. Это один из основных шагов по устранению неполадок, которые необходимо выполнить в этом случае. Иногда проблемы с Wi-Fi связаны с временными ошибками. Чтобы исправить эти типы ошибок, все, что вам нужно сделать, это очистить ОЗУ и обновить систему в целом. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, удерживая нажатой кнопку громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.
4. Пусть телефон перезагрузится.
5. Проверьте на проблему.

Убедитесь, что Wi-Fi работает, а не медленно. Если перезапуск S8 не сработает, следующий шаг устранения неполадок - проверить, есть ли у вас проблема с медленным интернет-соединением или проблема связана с самим телефоном. Для этого нужно провести проверку скорости соединения. Если у вас не установлено приложение Speedtest от Ookla для проверки скорости вашего интернета, вам необходимо сначала получить его в магазине Play Store. Затем, как только вы это сделаете, запустите тест скорости три раза. Если результаты теста более или менее одинаковы и слишком низки для вашей скорости подписки, это означает, что есть проблема с вашим маршрутизатором или со стороны интернет-провайдера. С другой стороны, если результаты теста скорости хорошие, то есть они находятся в пределах приемлемой скорости, что касается вашего плана интернет-подписки, то у вас может быть проблема с вашим телефоном. Чтобы это исправить, перейдите к предложенным ниже решениям.

Другой способ проверить, не связана ли проблема с маршрутизатором или вашим провайдером, - это проверить с другими устройствами. Если у них также возникают проблемы с медленным подключением при использовании вашего Wi-Fi, это говорит о проблеме с вашим маршрутизатором или интернет-провайдером.

Убедитесь, что устройство не загружается или не транслируется. Если вы заметили, что общая производительность вашей сети Wi-Fi низкая, возможно, ваш планшет или любые другие подключенные устройства могут пропускать полосу пропускания. Если у вас ограниченная скорость широкополосной подписки и одновременно загружаются или потоковые видео загружаются несколькими устройствами, общая скорость сети может пострадать. Обязательно выключите все устройства, которые используют ваш Wi-Fi, и посмотрите, будет ли это иметь значение.

Забудьте Wi-Fi соединение. Еще одна основная вещь, которую нужно сделать здесь, это отключить устройство от сети Wi-Fi. Это обновляет соединение и потенциально устраняет любую ошибку, которая могла возникнуть при текущей настройке Wi-Fi. Это может помочь, так как отключает устройство от маршрутизатора и впоследствии устанавливает новое соединение. Чтобы забыть из сети Wi-Fi:

1. Потяните вниз строку состояния сверху.
2. Нажмите и удерживайте Wi-Fi.
3. Нажмите и удерживайте в сети Wi-Fi, к которой вы сейчас подключены.
4. Выберите Забыть сеть.

Перезагрузите ваше сетевое устройство. Помимо обновления Galaxy Tab S4, в этой ситуации также необходимо обновить сетевые устройства, такие как модем / маршрутизатор, усилитель сигнала Wi-Fi (если вы его используете) и т. Д. По сути, цель состоит в том, чтобы перезапустить все. Большинство современных интернет-провайдеров или интернет-провайдеров больше не предоставляют модем и маршрутизатор, но, если у вас все еще есть оба, убедитесь, что они выполняют последовательный цикл питания. Вот как это сделать:

1. Выключить модем.
2. Выключи роутер.
3. Выключите устройства, затронутые проблемой медленного соединения.
4. Подождите как минимум 30 секунд.
5. После этого сначала включите модем и дождитесь его полной инициализации.
6. Затем снова включите маршрутизатор и дождитесь полной инициализации.
7. Наконец, перезапустите затронутые гаджеты и посмотрите, улучшилась ли скорость соединения.

Если вы используете только маршрутизатор, просто проигнорируйте шаг с модемом.

Используйте статический IP. По умолчанию ваш Galaxy Tab S4 должен использовать динамический IP или DHCP при подключении к сети Wi-Fi. Чтобы увидеть, есть ли ошибка маршрутизатора, которая может препятствовать нормальной работе этой функции, вы можете вместо этого переключиться на статический IP. Этот шаг устранения неполадок предполагает, что вы знаете, как настроить и поиграться с конфигурацией вашего маршрутизатора. Если вы не знаете, как настроить маршрутизатор, просто пропустите этот шаг.

Если вы хотите попробовать статический IP, вот как это сделать:

1. Потяните вниз строку состояния сверху.
2. Нажмите и удерживайте Wi-Fi.
3. Нажмите и удерживайте в сети Wi-Fi, к которой вы сейчас подключены.
4. Выберите Управление настройками сети.
5. Убедитесь, что Показать дополнительные параметры отмечен.
6. В настройках IP выберите Static.
7. Как только вы это сделаете, станут доступны другие поля ниже, чтобы вы могли их настроить. Эти поля включают IP-адрес, шлюз, длину префикса сети, DNS 1 и DNS 2.
8. Обязательно введите действительный IP-адрес и IP-адрес шлюза.

Используйте сторонний DNS. Чтобы подключиться к Интернету, существует цепочка подключенных устройств, которые должны работать. Даже если ваши домашние сетевые устройства и телефон работают, возможно, в настройке подключения есть еще один момент, который может не работать. Например, нередко бывает так, что сервер доменных имен или DNS вашего оператора могут выйти из строя. Это тип сервера, который преобразует URL, который вы вводите в адресной строке, в IP-адреса, которые могут понять компьютеры в сети. Например, если вы введете Google.com в адресную строку, это не совсем понятно для компьютеров или серверов. Задача DNS - преобразовать буквы в IP-адрес, чтобы ваш запрос интерпретировался как желание попасть на сайт Google.com. Иногда DNS, используемый вашим Интернет-провайдером, может столкнуться с проблемой, вызывающей проблему медленного просмотра. Чтобы проверить, есть ли у вас проблемы с DNS, вы можете попробовать изменить DNS 1 и DNS 2 в настройках Wi-Fi вашего устройства, как при переходе с DHCP на статический.

Чтобы изменить DNS-серверы:

1. Потяните вниз строку состояния сверху.
2. Нажмите и удерживайте Wi-Fi.
3. Нажмите и удерживайте в сети Wi-Fi, к которой вы сейчас подключены.
4. Выберите Управление настройками сети.
5. Убедитесь, что Показать дополнительные параметры отмечен.
6. В настройках IP выберите Static.
7. Как только вы это сделаете, станут доступны другие поля ниже, чтобы вы могли их настроить. Эти поля включают IP-адрес, шлюз, длину префикса сети, DNS 1 и DNS 2.
8. Введите новые DNS-серверы, которые вы хотите. Мы предлагаем вам использовать собственные DNS-серверы Google, поскольку они более надежны и работают быстрее, чем любые другие DNS-серверы. Для DNS 1 введите 8.8.8.8, а для DNS 2 - 8.8.4.4.

Обновить конфигурацию сети. Чтобы убедиться в правильности всех настроек сети, обязательно сбросьте настройки сети на Galaxy Tab S4. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите Сброс.
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
5. Нажмите кнопку «Сброс настроек».
6. Перезагрузите S8 и проверьте проблему.

Очистить раздел кеша. Некоторые проблемы в сети могут быть вызваны плохим системным кешем. Чтобы держать раздел кэша планшета в отличной форме, обязательно очистите раздел кэша. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby (Home), затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте Wi-Fi в безопасном режиме. Может быть стороннее приложение, вызывающее проблему. Для проверки загрузите телефон в безопасном режиме и проверьте, как работает Wi-Fi. Для перезапуска в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте на проблему.

Помните, безопасный режим блокирует сторонние приложения. Если Wi-Fi значительно улучшился, когда ваш Galaxy Tab S4 находится в безопасном режиме, это означает, что одно из ваших загруженных приложений увеличивает пропускную способность. Это будет законное приложение или вредоносная программа. Если вы не знаете, что это за приложение, вы можете использовать его для идентификации. Вот как это сделать:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему. Если Wi-Fi не работает медленно, перейдите к следующим шагам ниже.
3. Удалить приложение. Начните с самых последних, которые вы установили или обновили.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме.
5. Проверьте на проблему. Если проблема остается, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам. Если ничего не помогло, последний шаг устранения неполадок, который вы можете сделать на своем устройстве, - сброс настроек к заводским настройкам. Если это программная ошибка или приложение, вызывающее проблему, сброс к заводским настройкам должен помочь.

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте роутер. Если сброс к заводским настройкам не помогает решить проблему с Wi-Fi на этом этапе, вы также можете попробовать проверить свой маршрутизатор. Существует ряд возможных причин, которые могут повлиять на скорость вашего маршрутизатора. Если вы можете, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора, прежде чем звонить вашему провайдеру.

Получите помощь от провайдера. Если вы все еще не можете решить проблему в настоящее время, особенно если вы уверены, что это проблема с маршрутизатором, наиболее идеальным решением будет обратиться к вашему провайдеру. Если вы не приобрели свой собственный маршрутизатор отдельно, вы должны позволить своему интернет-провайдеру устранять неполадки маршрутизатора, чтобы избежать возникновения дополнительных проблем.