Как исправить приложение Gmail, которое продолжает зависать или перестает работать на смартфоне Huawei Mate 10 Pro [Руководство по устранению неполадок]

Современные смартфоны обычно поставляются с предустановленными приложениями электронной почты, но многие люди по-прежнему предпочитают использовать приложение Gmail. Помимо расширенных функций приложения Gmail, многие считают его надежным и более продвинутым, чем стандартные приложения. Самое главное, это приложение разработано интернет-гигантом Google Inc. Поэтому оно легко повлияло на пользователей смартфонов по всему миру. Несмотря на это, приложение Gmail также имеет свою долю недостатков. И вы просто поймете, что что-то не так, если приложение Gmail не работает должным образом. Среди наиболее распространенных проблем с приложением Gmail - случайные сбои и сбои загрузки. Если вы когда-либо сталкивались с этими проблемами на Huawei Mate 10 Pro и вам нужна помощь в устранении неполадок, то вы можете обратиться к перечисленным ниже решениям. Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить приложение Gmail, которое продолжает зависать или некорректно загружаться на смартфоне Huawei Mate 10 Pro.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Huawei Mate 10 Pro с приложением Gmail, которое продолжает падать

Прежде чем устранять ошибки приложения, проверьте подключение к Интернету и убедитесь, что оно надежное и стабильное. Слабое или прерывистое подключение к Интернету является одной из распространенных причин того, почему онлайн-приложения, такие как Gmail, не загружаются должным образом и не сталкиваются со случайными сбоями. Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, вам нужно сначала исправить это. После того, как ваш Интернет будет запущен и запущен, онлайн-приложения и сервисы, включая приложение Gmail, снова должны работать правильно.

Первое решение: принудительно остановите приложение Gmail, затем перезагрузите телефон.

Ошибочные приложения обычно исправляются перезапуском. Ваше приложение Gmail могло остаться открытым среди других фоновых приложений и в конечном итоге стало мошенническим. В этом случае перезапуск приложения может помочь. Это также означает, что вам нужно сначала закрыть приложение. В качестве первого возможного решения, принудительно остановите приложение Gmail на Huawei Mate 10 Pro, а затем перезагрузите компьютер или выполните программный сброс. Это помогает очистить кэш и временные файлы, которые могли вызвать повреждение данных в приложении Gmail. Вот как:

  1. Нажмите кнопку « Последние приложения» на главном экране.
  2. Нажмите значок « Активные приложения» .
  3. Нажмите Конец рядом с приложением Gmail .
  4. Если в фоновом режиме запущено несколько приложений, закройте их тоже, нажав кнопку « Завершить все» .
  5. Нажмите OK, чтобы подтвердить действие.

После завершения работы Gmail и других фоновых приложений перезагрузите или выполните программную перезагрузку Huawei Mate 10 Pro, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания на несколько секунд.
  2. Когда появится пункт меню « Выключение», коснитесь OK, чтобы полностью выключить телефон.
  3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не включится.

Мягкий сброс очищает и обновляет внутреннюю память для лучшей и плавной работы. Это не повлияет на сохраненные данные на телефоне.

Второе решение: очистить кеш и данные или перезагрузить приложение Gmail.

Приложение Gmail также хранит кэш или временные файлы в своей памяти. Хотя эти файлы могут выиграть с точки зрения более быстрой перезагрузки похожих данных, кэшированные файлы также могут быть повреждены в какой-то момент. И когда это происходит, существует большая вероятность того, что все операции приложения окажутся неблагоприятными. Вот почему рекомендуется регулярно очищать кэш приложения и данные. Если вы еще этого не сделали, выполните следующие действия, чтобы очистить кэш и данные в приложении Gmail:

  1. Перейти в главное меню .
  2. Нажмите Настройки .
  3. Выберите Диспетчер приложений.
  4. Выберите вкладку Все .
  5. Выберите Gmail из списка приложений.
  6. Коснитесь опции, чтобы очистить кэш или очистить данные. Очистка данных приведет к удалению сохраненных данных для приложения, включая вашу учетную запись Gmail и учетные данные для входа. Это означает, что после этого вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Gmail.
  7. При появлении запроса прочитайте и просмотрите предупреждение, затем нажмите « ОК» для подтверждения действия.

После очистки кэша и данных в приложении Gmail перезагрузите телефон, чтобы сбросить все остаточные ошибки.

Третье решение: обновите приложение Gmail и / или программное обеспечение телефона до последней версии.

Обновления часто содержат исправления для исправления существующих проблем устройства, особенно тех, которые вызваны некоторыми вредоносными программами или программными ошибками. Приложение Gmail регулярно получает обновления, предлагающие новые функции и улучшения безопасности. Если вы не настроили автоматическое обновление приложений на своем устройстве, возможно, вам не хватало критических обновлений для Gmail, которые могли бы помешать приложению столкнуться с такими проблемами производительности. В этом случае вы можете вручную проверить и установить ожидающие обновления для Gmail и других приложений на своем Huawei Mate 10 Pro. Вот как:

  1. Откройте приложение Play Store или Google Play Store .
  2. Нажмите значок меню .
  3. Перейдите в Мои приложения и игры.
  4. Ищите приложение Gmail .
  5. Нажмите кнопку Обновить .

Если вы хотите включить автообновления для Gmail, нажмите на три вертикальные точки в верхнем правом углу, а затем установите флажок рядом с Автообновлением.

Перезагрузка / программная перезагрузка телефона после завершения обновления приложений, чтобы убедиться, что все новые изменения в программном обеспечении реализованы правильно.

Четвертое решение: удалите и переустановите приложение Gmail на вашем телефоне.

Проблема, вероятно, будет продолжаться, если приложение было полностью повреждено. Это может привести к фатальному повреждению данных в вашем приложении Gmail. Следовательно, это означает, что вам необходимо переустановить приложение. Но прежде чем сделать это, вам нужно будет удалить или удалить приложение Gmail со своего устройства. Вот как это делается:

  1. Нажмите, чтобы открыть Play Store или Google Play.
  2. Проведите пальцем слева направо.
  3. Нажмите на Мои приложения и игры.
  4. Перейдите на вкладку « Установлено ». В результате откроется список всех установленных приложений, включая Gmail.
  5. Прокрутите и нажмите на Gmail .
  6. Затем нажмите кнопку « Удалить» . Это удалит приложение Gmail с вашего телефона.
  7. При появлении запроса нажмите « ОК», чтобы подтвердить удаление приложения Gmail.
  8. Вернитесь на главный экран.
  9. Перезагрузите телефон и вернитесь в Play Store.
  10. Найдите последнюю версию приложения Gmail, совместимого с программным обеспечением вашего телефона.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить приложение на свое устройство.

Пятое решение: протрите раздел кеша на вашем телефоне.

Поврежденный системный кеш может также вызвать аналогичные проблемы приложений. Системные данные могут быть повреждены, если установлено ошибочное обновление. Если ваше приложение Gmail начинает зависать или не загружаться после установки обновления системы, это, вероятно, будет исправлено путем очистки раздела кэша на Huawei Mate 10 Pro. Вот как:

  1. Выключите телефон полностью.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  3. Когда вы увидите логотип Huawei, отпустите обе кнопки. После этого вы будете перенаправлены в меню восстановления EMUI или Android с несколькими вариантами выбора.
  4. Нажмите кнопку уменьшения громкости для прокрутки и выделения раздела «Очистить кэш» из указанных параметров.
  5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  6. Подождите, пока ваше устройство не завершит очистку раздела кеша, и как только это будет сделано, опция Reboot system now будет выделена.
  7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить перезагрузку устройства.

После перезагрузки телефона запустите приложение Gmail и посмотрите, устранена ли проблема.

Другие опции

Если приложение Gmail продолжает падать или по-прежнему не работает на Huawei Mate 10 Pro после исчерпания всех применимых решений, обратитесь в службу поддержки Google для получения дополнительных рекомендаций или более сложных решений. Возможно, вам также придется удалить свою учетную запись Gmail, а затем снова настроить ее. Это может быть рассмотрено среди последних вариантов, особенно если проблема связана с неверными или неверными учетными данными.