Как исправить приложение Gmail, которое продолжает падать на iPhone 7 Plus? [Руководство по устранению неполадок]

Несколько факторов могут привести к тому, что приложение для iPhone будет вести себя странно или плохо себя вести в определенный момент времени. Ошибки программного обеспечения, вредоносные программы, другие глюки приложений, ошибочные обновления, а в худшем случае виноваты проблемы с оборудованием. Даже надежные приложения могут поддаваться таким неприятностям, когда они вызваны любым из вышеупомянутых преступников. Здесь, в этом посте, я рассмотрю соответствующую проблему, касающуюся приложения Gmail на iPhone 7 Plus. Давайте выясним, что делать, если приложение Gmail часто выходит из строя на вашем iPhone 7 Plus, а затем, если у вас есть больше времени и желания, попытайтесь устранить проблему, используя выделенные процедуры устранения неполадок.

Прежде чем идти дальше, если у вас есть другие проблемы с вашим новым iPhone, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок iPhone 7, поскольку мы уже начали поддерживать устройство. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone и предоставив нам достаточную информацию о проблеме.

Первое решение: перезапустите iPhone 7 Plus.

Незначительные проблемы с программным обеспечением, связанные со случайными сбоями приложений или системными ошибками, обычно решаются перезагрузкой, если не принудительным перезапуском. В случае, если ваше приложение Gmail внезапно падает, но ваш iPhone остается отзывчивым, выполнение мягкого сброса или перезагрузки устройства, скорее всего, сможет это исправить. Однако, если ваш iPhone завис из-за сбоя приложения Gmail, принудительная перезагрузка уже будет необходима.

Подобно программному сбросу или обычной перезагрузке, принудительный перезапуск не повлияет на важные данные, хранящиеся на вашем iPhone, до тех пор, пока он выполняется правильно. Следовательно, нет необходимости беспокоиться о потере данных в процессе. Для начала, вот как выполняется принудительный перезапуск на вашем iPhone 7 Plus:

  1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно в течение 10–20 секунд.
  2. Затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone полностью загрузится, а затем посмотрите, устранена ли проблема. Если нет, то переходите к следующему обходному решению.

Второе решение: управление хранилищем.

Проблемы с производительностью в определенном приложении или на самом устройстве, проявляющиеся в таких симптомах, как частые задержки, зависания и сбой, также могут быть связаны с ошибками памяти. Тем не менее, вполне возможно, что ваше приложение для iPhone или Gmail ведет себя странно, потому что память уже сокращается. Обычно это происходит, если вы любите загружать новые приложения и мультимедийный контент на ваше устройство. В то время как iPhone 7 Plus поставляется с огромной емкостью, внутренняя память со временем уменьшается. Это где управление памятью рекомендуется.

Чтобы начать, проверьте доступное место на вашем iPhone 7 Plus, а затем освободите место, если это необходимо. Вот как получить доступ к этому меню:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Нажмите « Хранение и использование iCloud».
  4. Затем вы увидите доступную память, показанную на следующем экране.
  5. Посмотрите, сколько приложений хранилища используют, затем коснитесь опции « Управление хранилищем».

Вы можете освободить место во внутренней памяти вашего iPhone, удалив ненужные приложения и контент, включая старые фотографии, видео и сообщения с вашего устройства. Кроме того, если проблема возникла только после установки нового приложения, попробуйте удалить подозрительное приложение, так как оно, вероятно, вызывает конфликт с приложением Gmail на вашем iPhone 7 Plus.

Передача файлов также является опцией, если удаление файла не применимо в вашем случае. Некоторые важные данные можно перенести на внешний носитель, например компьютер, через iTunes или iCloud.

Третье решение: обновить iOS до последней версии.

Обновление программного обеспечения вашего iPhone настоятельно рекомендуется для оптимизации системы. Наряду с новыми функциями исправлены ошибки, которые Apple выпускает для решения определенных проблем, возникающих на устройствах iOS.

Чтобы проверить наличие доступного обновления программного обеспечения (OTA), просто перейдите в меню « Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения» на вашем iPhone 7 Plus. В этом меню вы увидите уведомление об обновлении, если OTA-обновление доступно для вашего устройства.

Для обеспечения сохранности, обязательно сделайте резервную копию данных вашего iPhone заранее. После этого вы можете продолжить и следовать инструкциям на экране для завершения загрузки и установки обновления.

Ваш iPhone должен быть подключен к Интернету и иметь достаточно энергии, чтобы успешно завершить установку обновления OTA.

Четвертое решение: сброс настроек к заводским.

Рекомендуется более продвинутое решение, такое как сброс настроек к заводским, если ни один из предыдущих обходных путей не смог решить проблему. Предполагая, что iPhone не имеет каких-либо физических или жидкостных повреждений, возможно, что проблема вызвана более сложной системной ошибкой, которая требует более жестких решений. Но также стоит отметить, что этот сброс сотрет все с вашего устройства. Положительным моментом является то, что сброс настроек к заводским значениям может быть достаточным для восстановления и нормальной работы iPhone 7 Plus. Если вы хотите сделать снимок, сделайте резервную копию всех важных данных, а затем выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки iPhone 7 Plus через меню настроек:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите и нажмите Сброс.
  4. Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки».
  5. При появлении запроса введите правильный пароль для вашего iPhone.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс.

Подождите, пока ваше устройство будет сброшено и восстановлено до заводских настроек. После перезагрузки вам потребуется настроить iPhone с нуля, а затем переустановить и настроить приложение Gmail.

Пятое решение: восстановление режима DFU.

Может потребоваться полное восстановление системы iPhone, если сброс настроек к заводским настройкам не помог устранить проблему и что ваш iPhone 7 Plus продолжает давать сбой. Восстановление режима DFU обычно выполняется специалистами Apple на панели Genius, когда они сталкиваются с серьезными ошибками программного обеспечения на iPhone. Фактически, это считается самым глубоким типом восстановления системы для вашего iPhone. Перевод устройства в режим DFU позволяет ему общаться с iTunes на компьютере без активации загрузчика или iOS. После того, как вы вошли в режим DFU, у вас все настроено для доступа и управления системой iPhone.

Чтобы начать работу, вам нужно защитить компьютер с Windows или Mac, на котором установлена ​​последняя версия программного обеспечения iTunes. Затем подключите iPhone к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля или кабеля Lightning, который входит в комплект вашего iPhone. Вот как предполагается восстановление режима DFU на вашем iPhone 7 Plus:

  1. Откройте iTunes на вашем компьютере.
  2. Когда iPhone подключен к компьютеру, одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение примерно 8 секунд.
  3. Через 8 секунд отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока не появится сообщение о том, что iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления ...
  4. Отпустите кнопку уменьшения громкости, когда увидите это сообщение.

Если вы видите какой-либо логотип или контекст на экране iPhone, это означает, что вы не вошли в режим DFU. В этом случае вам нужно будет повторить попытку с самого начала, пока вы, наконец, не перейдете в режим DFU. Вы будете знать, если вы успешно вошли в режим DFU, экран вашего iPhone будет полностью черным.

На данный момент, вы можете пойти дальше и восстановить свой iPhone с помощью iTunes.

Обратиться за помощью

Если вам неудобно выполнять восстановление режима DFU самостоятельно, то лучше просто отвезите свой iPhone в сервисный центр и позвольте техническим специалистам Apple позаботиться об этом. Существует также большая вероятность того, что ваш iPhone нуждается в обслуживании, учитывая тот факт, что проблема сохраняется после исчерпания всех применимых обходных путей и потенциальных решений с вашей стороны.

В противном случае вы можете использовать другие альтернативные почтовые приложения для iOS, такие как стандартное почтовое приложение на своем iPhone 7 Plus, вместо того, чтобы быть обманутым ошибочным приложением Gmail.