Как исправить приложение Gmail, которое продолжает зависать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)

Когда предустановленное приложение начинает давать сбой на вашем телефоне, на что жаловались некоторые владельцы Samsung Galaxy S9, то почти наверняка проблема в прошивке или, по крайней мере, в системе как-то связано с ней. Gmail является одним из тех приложений, которые предустановлены на любом устройстве Android и, разумеется, встроены в прошивку. Есть случаи, когда вы можете устранить неполадки приложения, но в большинстве случаев, когда возникает проблема с одним из этих приложений, вы должны устранить неполадки прошивки.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9 с приложением Gmail, которое продолжает давать сбой. В большинстве случаев, когда приложение аварийно завершает работу, оно просто закрывается само по себе вскоре после того, как вы его открыли. Есть также случаи, когда вы можете использовать его в течение нескольких минут, прежде чем он закроется сам по себе. Но самый очевидный признак, который немедленно сообщит вам о сбое приложения, - это когда вы получаете сообщение об ошибке, которое в данном случае говорит: «К сожалению, Gmail остановился».

Продолжайте читать, так как эта статья может помочь вам решить проблему с вашим S9. Я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения подобных проблем.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить Gmail, который продолжает падать на Galaxy S9

Во-первых, такого рода проблема характерна для сторонних приложений и не волнуйтесь, это незначительная проблема, и я уверен, что вы можете решить ее самостоятельно, выполнив следующие решения.

Первое решение: перезагрузите телефон

Если в первый раз произошел сбой Gmail, возможно, это просто сбой прошивки или приложения. Вот почему обязательно перезагрузите телефон, прежде чем делать что-то более сложное. Нажмите эту кнопку питания и перезапустите телефон, а затем попробуйте открыть Gmail, чтобы узнать, будет ли он по-прежнему зависать после перезагрузки. Если это произойдет, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, который обновит память вашего телефона и перезагрузит все приложения, службы и основные функции.

Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.

Если после этого Gmail все еще не работает, пришло время приступить к устранению неполадок.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Как исправить Nova Launcher, который продолжает сбой на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, настройки остановлены» (простые шаги)
Как исправить Pandora, которая продолжает падать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
Что делать, если Twitter не работает на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
Как исправить Facebook, который продолжает зависать на Samsung Galaxy S9 (легко исправить)

Второе решение: сброс Gmail

Под этим я подразумеваю очистить кеш и данные Gmail, которые вернут его к настройкам по умолчанию. Будут удалены только ваши электронные письма, которые были загружены на ваш телефон, а также файлы, которые вы, возможно, скачали с ваших электронных писем, и ничего больше. После этого и устранения проблемы вы можете снова получить доступ к своей электронной почте, войдя в свою учетную запись Gmail.

На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
Нажмите « Диспетчер приложений».
Найдите и коснитесь Gmail .
Нажмите Хранение .
Нажмите CLEAR CACHE.
Нажмите Кэшированные данные .
Нажмите ОЧИСТИТЬ.
Перезагрузите телефон, чтобы обновить память.

После этой процедуры откройте Gmail, чтобы узнать, происходит ли сбой приложения, потому что, если это произойдет, возможно, вам придется приступить к устранению неполадок, связанных с микропрограммой.

Третье решение: протрите раздел кеша

Система Android, а также прошивка, используемая в Galaxy S9, создают кеши для каждого приложения и функции. Они заставят эти приложения работать гладко после того, как они используются впервые. Хотя эти файлы небольшие и временные, при повреждении они также могут вызвать много проблем, и это только одна из тех вещей. У вас нет доступа к отдельным кэшам, поэтому вам действительно нужно удалить их все сразу, и вы можете сделать это, стерев раздел кэша, в котором они сохранены, и вот как вы это делаете:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша .
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения перезагрузки телефона откройте Gmail, чтобы узнать, возникает ли проблема по-прежнему, и если это произойдет, вам придется перезагрузить телефон.

Четвертое решение: Мастер сброса

Предустановленные приложения не могут быть удалены или удалены с вашего телефона, как и сторонние приложения, поэтому вам действительно нужно идти за прошивкой, если эта проблема продолжает вас беспокоить даже после выполнения первых трех процедур.

Тем не менее, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены в течение всего процесса, и вы не сможете получить их после этого. После резервного копирования отключите функцию «Восстановление заводских настроек», удалив учетную запись Google из телефона, чтобы после сброса вы не были заблокированы устройством. Когда все будет готово, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телефон:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.