Как исправить проблемы Google Now на Samsung Galaxy S5

Следуя примеру Apple по внедрению программного обеспечения для распознавания голоса, Siri, Google и Samsung создали Siri для Android под названием Google Now (разработано Google) и S Voice (разработано Samsung). Как и должен знать любой средний пользователь Android, эти два приложения распознавания голоса уже предустановлены на телефонах Android начиная с мая 2012 года. Каждый из этих интеллектуальных личных помощников с тех пор привлек свой собственный легион пользователей. И, как и в любом другом приложении, проблемы, по-видимому, вызванные одним из них, начали появляться, когда некоторые пользователи пытались пожаловаться в Интернет.

В этом посте мы расскажем о проблемах, связанных с Google Now на Samsung Galaxy S5. Возможно, в ближайшем будущем нам придется придумать отдельный пост о проблемах, связанных с Samsung Voice. Мы включили в это сообщение электронные письма от некоторых наших читателей, у которых возникли проблемы с Google Now. Можете ли вы найти этот пост столь же полезным, как никогда.

Основываясь на наших исследованиях, а также на жалобах наших читателей, ниже приведены типичные проблемы, характерные для приложения Google Now, независимо от версии Android, работающей на устройстве:

Проблема № 1: приложение Google Now запускается даже одним нажатием кнопки «Домой»

Привет. После обновления, когда я нажимаю клавишу Home, всегда появляется запрос Google. Я выключил S-Voice. Я пытался отключить приложение Google Now, но когда я это сделал, кнопка «Домой» вообще не работает. Это проблема с момента обновления или это может быть проблема с телефоном? - JL03

У меня Samsung S5. Я сделал все, но стою у меня на голове, пытаясь удержать мой телефон от Google Now. Я нахожусь в точке, я готов пойти с другим телефоном, это становится смешным. - Abowjack111

Привет. Меня зовут Джошуа, и я надеюсь, что ты найдешь время и поможешь мне с моей проблемой с телефоном. У меня проблема с функцией поиска Google. Я постоянно попадаю в поиск Google, когда нажимаю клавишу Home. Я пошел в настройки и отключил функцию кнопки «Домой». Я много раз сбрасывал свой телефон. Я вынул батарею. Я посмотрел онлайн и не нашел ответа на свою проблему. Это не постоянно, но происходит каждый день. Пожалуйста, помогите, спасибо. - JJOlson

Привет. С момента последнего обновления моего Samsung Galaxy S5 на прошлой неделе (1 апреля или около того) оно не будет отображаться на главном экране, когда я нажму кнопку «Домой», но откроет экран Google Internet с клавиатурой. Если я снова нажму кнопку «Домой», то вернется к тому, что я делал, прежде чем нажать кнопку «Домой», например: сообщения.

Мне нужно нажать кнопку истории в левой части кнопки «Домой», а затем очистить историю, чтобы вернуться на главный экран, который выполняется очень медленно. Система отстает во времени, чтобы поднять что-либо. Приложения, телефон, программы, кажется, работают нормально, кроме кнопки «Главный экран», которая возвращается к экрану Google Internet с клавиатурой.

У меня есть AT & T, не уверен, что это имеет значение. Я не помню, было ли это обновление, которое было выпущено от моего оператора на телефон или Samsung. Я ценю любую помощь или ответ.

Кроме того, я попытался зайти в настройки, чтобы увидеть, была ли проблема с Home Wiz, поскольку я переключил его на Home Wiz Easy, а затем снова на Home Wiz, и ничего не сделал. Все еще не пойдет на домашний экран. Спасибо за ваше время. - Шерил

Привет. В выходные я обновил свой AT & T Samsung Galaxy S5 для Android Kit Kat 4.4.4. Взял навсегда, чтобы обновить через твердый Wi-Fi. С тех пор у меня проблема, почти каждый раз, когда я нажимаю кнопку «Домой», появляется Поиск Google. Сначала это был Google Now, который я отключил. Но даже в Google Search все еще появляется малейшее нажатие на кнопку «Домой». Не бывает каждый раз, но определенно большую часть времени.

Любые рекомендуемые решения? Кто-нибудь еще занимается этой проблемой? Благодарю. - Мэтью

Привет. Я недавно установил Android 4.4.4 на свой Galaxy S5, и все казалось, что все идет хорошо, пока я не заметил, что иногда нажатие кнопки «Домой» запускает Google Now вместо перехода на домашний экран. Я не удерживаю это, или двойной щелчок. Просто обычный тап, и Google Now самопроизвольно запускается. Примерно в 70% случаев кнопка функционирует нормально, но я заметил, что с течением дня проблема начинает возникать чаще. Я не уверен, что это сбой или изменение настроек, о которых я не знаю, но, тем не менее, это очень раздражает, и я хотел бы выяснить, как это исправить. Любой совет будет принята с благодарностью!

Спасибо! - Дэвид А.

Здравствуйте! Отличный сайт!

У меня проблема, которую я не видел ни на одном форуме. Начиная с обновления до Lollipop, моя домашняя кнопка чрезвычайно чувствительна. Он запускает Google Now с малейшим прикосновением, даже близко к «длинному прикосновению». У меня ужасное время, когда я захожу на домашний экран, потому что независимо от того, как быстро я нажимаю кнопку, он продолжает вызывать Google. Мне нравится Google Now, и я предпочел бы не отключать его, но я сделаю это, если не смогу решить эту проблему. Я доволен такой работой, как переназначение кнопки «Домой», но я не нашел эту настройку. Спасибо! - Лиз

Привет. У меня проблема с кнопкой «Главный экран» на моем S5 Active. Каждый раз, когда я нажимаю клавишу возврата домой, она переходит в Google. Даже на короткое нажатие. Я посмотрел, что я могу по этому вопросу. Я вошел в приложение Google и попытался перемещаться по поиску, чтобы отключить Google Now. Я сделал это, и это все еще происходит. Помогите, что я могу сделать, чтобы остановить это. У меня была эта проблема в течение недели с момента обновления системы. Я знаю, что должен быть простой ответ, я просто не нашел его. Благодарю. - Памела

Привет. Мне нравится мой S5, но примерно через неделю после обновления 4.4.4 от AT & T у меня возникла проблема, касающаяся Служб Google (в частности, Google Now) и кнопки «Домой». Когда я нажимаю Home один раз, он не отвечает, а затем внезапно появляется Google Now. Это должно произойти, только если я дважды нажму Home. Единственный выход - нажать левую кнопку, чтобы увидеть все запущенные приложения.

Перезагрузка исправляет проблему, но это временно. Я знаю, что когда устройство начинает тормозить и работать очень медленно, оно будет плохо себя вести. Это явно что-то с Google Apps и обновлением 4.4.4.

Известно ли исправление этой проблемы? Видя, как я не ожидаю, что AT & T вытолкнет Lollipop в ближайшее время, я хотел бы посмотреть, есть ли помощь группы или что-то, что я могу сделать. Не то чтобы я на 100% уверен, что Lollipop решит проблему, но я надеюсь, что мы, пользователи AT & T, когда-нибудь получим обновление.

Благодарю. - Я

Решение о том, как исправить Google Now от появления при нажатии кнопки « Домой»

Основываясь на этих электронных письмах, мы знаем, что Google Now, выходящий на ровном месте при нажатии клавиши «Домой» вместо прямого перехода к ожидаемому экрану, может быть болезненным, особенно если это происходит чаще. Эта проблема, похоже, неожиданно возросла после выхода Android 4.4.4 примерно в сентябре прошлого года и даже после того, как Lollipop уже идет полным ходом. Для некоторых нажатие клавиши « Домой » стало русской рулеткой, поскольку они никогда не ожидают, что их направят на экран, который они хотят.

Как и ожидалось, от Google нет официального объявления о том, как решить эту проблему, кроме стандартных программных решений. Мы рекомендовали несколько «исправлений» для этой проблемы в наших предыдущих постах ранее, и до сих пор, похоже, наиболее эффективным является удаление раздела кеша телефона.

Так что же такое раздел кеша? Будут ли удалены ваши личные данные, такие как фотографии и видео? Ваш телефон Android организует много разных типов информации, необходимой для оптимального функционирования, и это достигается путем их хранения в разделах. Не вдаваясь в подробности, в разделе кеша вашего телефона хранятся часто необходимые данные и информация о приложении. Удаление кэша не повлияет на ваши личные данные, так как они хранятся в другом разделе. Удаление кэша является даже рекомендуемым приемом обслуживания, который пользователь может выполнять регулярно, поскольку он автоматически перестраивается при продолжении использования устройства.

Удаление кэша - это хорошая новость, потому что пользователи могут пропустить утомительный процесс сброса настроек. Так как нам это сделать? Если вы не можете понять, как очистить раздел кэша вашего Samsung Galaxy S5, просто выполните следующие действия:

• Чтобы открыть экран режима восстановления, нажмите и удерживайте клавиши « Питание», «Увеличение громкости» и « Домой» .
• Подождите, пока телефон не завибрирует один раз. Немедленно отпустите кнопку питания после того, как телефон завибрирует, но продолжайте удерживать две другие кнопки (громкость вверх и домой).
• Когда появится синий экран режима восстановления, перейдите к пункту «Очистить разделы кэша» с помощью клавиши уменьшения громкости .
• Для выбора раздела Wipe cache нажмите кнопку питания.
• Этот процесс займет несколько секунд.
• Выберите Reboot system now после удаления кэша.
• Хит ОК .

Проблема №2. Нормальные функции Google теперь отсутствуют (невозможно отправить команду «Выполнить голос в текст» или больше не выполнять поиск в Интернете и возвращать релевантные результаты)

Вот еще один. Google Now больше не работает. Он отвечает на мой голос, кажется, работает, но на самом деле это не так. Например, если я попытаюсь озвучить текст, он найдет правильный контакт, наберет нужные слова и, похоже, отправляет, но на самом деле не отправляет. Или, если я попробую поиск в Интернете, он снова ответит на мой голос и перейдет на страницу, но страница будет пустой. В нем есть все верхние и нижние колонтитулы, но нет содержимого, просто белая пустая страница. Если я иду в Chrome, он работает. - джули

Привет. Когда я пытаюсь использовать Google Now с помощью кнопки «Домой», он не выполняет поиск в Интернете (но раньше - даже после того, как я установил Lollipop). Все остальные функции Google Now все еще активны и работают хорошо. Если я использую значок Интернета или любые другие интернет-приложения на моем телефоне, они работают просто отлично. Мне было просто любопытно, пропустил ли я обновление или что-то? Благодарю. - Лори (Спринт Пользователь)

Решение, если Google Now перестает работать должным образом

Удобно использовать Google Now для отправки SMS, электронной почты или поиска в Интернете, не касаясь клавиатуры. Это может пригодиться, когда вы за рулем или заняты тем, что делаете руками. Но в то же время может быть неприятно, когда эти функции начнут портиться после того, как вы привыкли их использовать в течение некоторого времени.

Хотя эти две проблемы, упомянутые выше, не являются такими же постоянными, как первая проблема, это показатель того, что приложение Google Now может внезапно перестать работать по неизвестным причинам. Честно говоря, у нас нет технического объяснения, почему это приложение перестает делать то, что оно делает лучше всего, искать ответы в Интернете или отправлять текстовые сообщения или электронную почту. Тем не менее, вы все равно можете попробовать решение первой проблемы и посмотреть, как приложение ведет себя после этого.

Вы также хотите убедиться, что приложение Google Now полностью обновлено, проверив его в списке «Мои приложения» в Google Play Store.

связаться с нами

Мы предлагаем решения для проблем, связанных с Android, бесплатно, поэтому, если у вас возникли проблемы с вашим устройством Android, просто свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [электронная почта защищена], и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих сообщениях. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема чувствительна ко времени, пожалуйста, найдите другой способ решить вашу проблему.

При описании проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти соответствующее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать.

CallACab также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете захотеть взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.