Как исправить проблему с Google Pixel 2 на зависшем или не отвечающем дисплее (простые шаги)

Нужна помощь с Google Pixel 2, который постоянно зависает или не отвечает? Узнайте, как решить эту проблему, используя общие методы или стандартные решения.

Постоянные лаги, сбои и зависания являются обычными показателями проблем производительности среди электроники и мобильных устройств. Часто эти симптомы связаны с недостаточным объемом памяти, например, когда внутренняя память почти заполнена. Плохие обновления и поврежденные загрузки также входят в число других триггеров.

Также бывают случаи, когда экран устройства зависает, когда процессор истощается от интенсивного использования, что приводит к перегреву устройства. Все эти возможные причины связаны с программным обеспечением и, следовательно, могут быть устранены на стороне пользователя. В наихудших сценариях физическое или жидкое повреждение также может быть основной причиной проблемы. К сожалению, для подобных проблем, связанных с аппаратным обеспечением, сервис уже необходим для того, чтобы устранить проблему, и ваше устройство снова заработало и снова заработало.

Если какой-либо из вышеупомянутых симптомов встречается с вашим телефоном Google Pixel 2 более одного раза, это может означать более серьезную проблему, требующую более сложных решений. Но до тех пор, пока аппаратные компоненты работают должным образом, решение проблемы с вашей стороны все еще возможно.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение для другой проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок Google Pixel 2, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Но если вам нужна помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить». Будьте уверены, мы рассмотрим вашу проблему.

Что делать, если ваш Google Pixel 2 постоянно зависает?

Ниже выделены стандартные процедуры и обходные пути, которые используются для решения проблемы в Google Pixel 2, которая постоянно зависает или не отвечает. Если вы хотите устранить проблему, связанную с тем же устройством, вам помогут следующие пошаговые руководства. Не стесняйтесь обращаться к этим методам, когда это необходимо.

Первый способ: принудительный перезапуск.

Принудительный перезапуск работает так же, как программный сброс, только если он выполняется с помощью аппаратных клавиш, поскольку экран не реагирует на сенсорные вводы.

Никакие данные не будут затронуты в процессе, пока это правильно сделано. Любые открытые приложения и страницы браузера будут принудительно закрыты. Для начала, вот как сделать принудительный перезапуск на вашем Google Pixel 2:

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение 7–8 секунд или до тех пор, пока телефон не завибрирует, не перезагрузится и не загрузится до полного рабочего состояния.

Второй способ: проверка и управление внутренней памятью.

Ваш телефон также зависает чаще, особенно если ему не хватает памяти. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблем, проверьте и управляйте внутренним хранилищем в своем пикселе Google 2. Если вы видите, что доступное хранилище меньше 10 процентов, вам нужно освободить некоторое пространство, переместив или удалив часть ваши приложения и данные с вашего устройства.

• Чтобы проверить и освободить хранилище, перейдите в меню « Настройки» -> «Хранилище», затем нажмите, чтобы выбрать категорию.

Если вы хотите, вы также можете настроить устройство на автоматическое освобождение хранилища, удалив резервные копии фотографий и видео из внутреннего хранилища телефона, когда оно заполнится.

• Для этого зайдите в Настройки-> Хранение- >, затем нажмите на Smart Storage.

Кроме того, вы можете просто освободить хранилище вручную, удалив неиспользуемые фотографии, видео и приложения с вашего устройства.

• Для этого перейдите в « Настройки» -> «Хранение» ->, затем нажмите « Освободить место». Чтобы выбрать элемент для удаления, нажмите на пустое поле справа от элемента (ов), затем нажмите « Освободить».

Если вы не найдете никаких элементов в списке, коснитесь параметра «Просмотреть последние элементы» и следуйте инструкциям на экране.

Третий метод. Закройте приложения, работающие в фоновом режиме.

Когда вы оставляете больше приложений, работающих в фоновом режиме, существует тенденция к сбою любого из этих приложений. Если это произойдет, могут быть затронуты все функции системы. Чтобы этого не происходило, закройте все недавно открытые приложения и перезагрузите устройство.

• Для этого откройте приложение « Настройки», коснитесь A pps и уведомления-> Информация о приложении . Когда вы дойдете до этого меню, выберите приложения, которые вы хотите закрыть, затем нажмите « Стоп».

Если проблема возникает только при использовании определенного приложения, то это приложение, скорее всего, виновато. В этом случае вы можете просто удалить или удалить ошибочное приложение с вашего устройства.

Четвертый способ: загрузиться в безопасном режиме и диагностировать приложения.

Загрузка телефона в безопасном режиме может помочь вам определить, вызывает ли стороннее приложение зависание вашего Google Pixel 2 или перестает отвечать на запросы. В этом режиме все сторонние или загруженные приложения и службы игнорируются или временно отключаются, что упрощает выявление проблемы. Вот как войти в безопасный режим на вашем Google Pixel 2:

Вы можете загрузиться в безопасном режиме двумя способами - когда ваше устройство включено или когда оно выключено.

• Чтобы войти в безопасный режим при включенном устройстве, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку выключения на экране в течение нескольких секунд. Когда вы видите метку безопасного режима в нижней части экрана, это означает, что вы уже находитесь в безопасном режиме.
• Чтобы перейти в безопасный режим с выключенным устройством, нажмите кнопку питания на несколько секунд. Отпустите кнопку, когда увидите логотип Google, и анимация начнется. Затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока анимация не закончится.

Затем ваше устройство запускается в безопасном режиме, и в нижней части экрана появляется метка безопасного режима .

Наблюдайте за своим устройством в безопасном режиме. Если проблема не возникает в безопасном режиме, скорее всего, загруженное приложение является триггером. Попробуйте выяснить, какие из ваших последних приложений вызывают проблему. Вы можете удалить загруженные приложения одно за другим, а затем перезапускать устройство после каждого удаления, чтобы посмотреть, устранила ли это проблему. После того, как ошибочное приложение было удалено, вы можете переустановить другие приложения.

Но если проблема сохраняется в безопасном режиме, загруженные приложения не являются причиной, поэтому вам необходимо устранить неполадки программного и аппаратного обеспечения устройства.

Пятый метод: проверьте наличие обновлений программного обеспечения.

Обновления программного обеспечения развернуты, чтобы принести новые и расширенные функции для вашего телефона. Они также содержат официальные исправления ошибок программного обеспечения, которые были вызваны предыдущими обновлениями программного обеспечения. Если возникшая проблема связана с проблемой после обновления, возможно, новое обновление встроенного программного обеспечения сможет ее исправить.

• Чтобы проверить наличие доступного обновления программного обеспечения для вашего Google Pixel 2, зайдите в Настройки-> Система-> О телефоне .

Вы получите уведомление об обновлении, если обновление доступно. Перед загрузкой и установкой нового обновления сделайте резервную копию телефона для безопасного хранения. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новое обновление программного обеспечения на вашем устройстве. Ваш телефон Google Pixel получает последнюю версию Android прямо от Google.

Последний вариант: сбросьте настройки Google Pixel 2 до заводских настроек (полный сброс).

Для проблем, связанных с программным обеспечением при постоянных зависаниях и не отвечающих дисплеях, которые не могут быть устранены ни одним из предыдущих методов, необходимо выполнить полный сброс системы. Сброс к заводским настройкам часто рассматривается как последний вариант при решении более серьезных проблем с программным обеспечением в смартфонах. Таким образом, вы также можете рассмотреть этот сброс, если проблема не устранена и у вас закончились варианты. Тем не менее, вы должны заметить, что при сбросе настроек все ваши личные данные будут удалены с вашего устройства. При этом обязательно сделайте резервную копию, прежде чем начинать сброс. Вы можете сделать резервную копию своих данных в своей учетной записи Google для безопасного хранения и легкого восстановления. Также убедитесь, что ваше устройство обладает достаточной мощностью, чтобы предотвратить любые сбои. Если возможно, зарядите телефон и оставьте его подключенным до завершения сброса.

Вот как выполняется сброс к заводским настройкам на вашем смартфоне Google Pixel 2:

1. Зайдите в Настройки и прокрутите вниз, чтобы выбрать Система .
2. Нажмите на параметры сброса, а затем стереть все данные (сброс настроек).
3. Прокрутите вниз, чтобы подтвердить, и нажмите Сброс внизу.
4. Подтвердите свой PIN-код или пароль и продолжайте.
5. Дождитесь завершения сброса и перезагрузите телефон.

Наблюдайте за своим устройством после сброса, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если нет, то рассмотрим следующие варианты.

Что делать, если проблема сохраняется?

Переведите проблему в службу поддержки вашего оператора или обратитесь в службу поддержки Google для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Если вы подозреваете, что повреждение оборудования приводит к тому, что ваш Google Pixel 2 постоянно зависает или перестает отвечать на запросы, вы можете просто доставить ваше устройство прямо в сервисный центр и проверить его у технического специалиста для устранения повреждения оборудования. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, не забудьте воспользоваться гарантией.

Google Pixel 2 сообщения, которые вы можете быть заинтересованы в чтении:

• Как исправить Google Pixel 2, который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Почему мой Google Pixel 2 не включается и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Google Pixel 2, который не может подключиться к Wi-Fi? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Google Pixel 2, который не может отправлять или получать текстовые сообщения или SMS [Руководство по устранению неполадок]