Как исправить проблему с приложением Google Pixel 3 для камеры

Если вы обнаружите, что ваше приложение камеры часто падает на вашем Google Pixel 3 без видимой причины, этот пост должен помочь. Узнайте, как справиться с проблемой приложения камеры, следуя нашим советам ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: приложение камеры Google Pixel 3 продолжает сбой

Мой Pixel 3 имел обыкновение быть безупречным, но после приблизительно 2 месяцев использования приложение камеры без видимой причины начало падать. Иногда я мог бы использовать его без проблем, некоторые другие элементы могут вылетать после переключения режимов фотосъемки, или я вообще не мог делать фотографии.

Решение: Устранить проблемы с приложением камеры, как правило, легко и можно на уровне пользователя. Следуйте нашим инструкциям по устранению неполадок ниже.

Обновить систему

Во многих случаях временные ошибки являются причиной небольших неприятностей или проблем с приложением. В качестве первого шага по устранению неполадок вы хотите убедиться, что вы обновили систему, выполнив принудительную перезагрузку. Процесс обычно заключался в отключении аккумулятора от устройства. Очевидно, вы не можете сделать это, так как ваш Google Pixel 3 имеет несъемный аккумулятор. Чтобы принудительно перезагрузить устройство, вы можете нажать и удерживать кнопку питания около 10 секунд. После перезапуска проверьте снова проблему.

Приложение Force close camera

Иногда ручное закрытие проблемного приложения - это все, что нужно для решения проблемы. Обязательно сделайте это для каждого приложения, с которым у вас возникли проблемы. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения и уведомления.
3. Выберите приложение. При необходимости нажмите «Информация о приложении» перед приложением.
4. Нажмите Force stop.

Установите обновления приложения

Как и операционная система Android, приложения регулярно нуждаются в обновлениях, чтобы оставаться в оптимальной форме. Сделайте ставку на установку обновлений приложений, когда они будут доступны.

1. Откройте приложение Play Store на своем устройстве.
2. Нажмите значок меню.
3. Нажмите Мои приложения и игры.
4. Приложения с доступными обновлениями помечены как «Обновление».
5. Если доступно обновление, нажмите «Обновить».
6. Если доступно больше обновлений, нажмите «Обновить все».

Установите обновления Android OS (системные обновления)

Android развивается, поэтому время от времени могут появляться новые ошибки и проблемы. Чтобы свести к минимуму вероятность ошибок при разработке, необходимо убедиться, что программное обеспечение работает под управлением последней версии Android. Убедитесь, что ваш Pixel 3 XL настроен на автоматическую установку обновлений, чтобы вы ничего не пропустили.

Удалить кэш приложения камеры

Один из способов напрямую работать с приложением камеры - удалить кэш. Как и в вашей операционной системе Android, приложения также нуждаются во временном наборе файлов, называемом кешем, для быстрого выполнения задач. Иногда этот кэш может быть поврежден, вызывая проблемы. Чтобы убедиться, что ваше приложение камеры имеет хороший кэш, вы можете очистить текущий. Вот как это работает:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите в настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления.
4. Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
5. Нажмите на соответствующее приложение.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кэш.
8. Перезапустите свой Pixel 3.

Сброс настроек камеры по умолчанию

Если очистка кэша приложения камеры не сработает, вы можете попытаться очистить данные приложения камеры. Это удалит все пользовательские данные для этого приложения и вернет все его настройки по умолчанию. Выполните следующие действия, чтобы очистить данные приложения:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите в настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления.
4. Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
5. Нажмите на соответствующее приложение.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить данные.
8. Перезапустите свой Pixel 3.

Проверьте стороннее приложение

Наиболее вероятная причина проблемы - плохое приложение. Иногда плохо закодированное приложение может мешать работе Android, что может привести к проблемам. Чтобы проверить, виновато ли одно из ваших загруженных приложений, вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме. Когда устройство загружается в безопасный режим, все загруженные приложения будут приостановлены. Таким образом, если причиной проблемы является одно из приложений, приложение камеры должно работать правильно в безопасном режиме.

Для справки, это шаги для загрузки телефона в безопасный режим:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения питания.
3. Нажмите ОК.
4. После того, как вы увидите «Безопасный режим» внизу экрана, подождите, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Помните, безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если проблема исчезнет в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из приложений. Чтобы определить, какое из загруженных приложений вызывает проблему:

1. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите устройство.
2. Один за другим удалите недавно загруженные приложения. После каждого удаления перезагрузите устройство. Посмотрите, решило ли удаление это приложение проблему.
3. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Вернуть все настройки программного обеспечения по умолчанию

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, не стесняйтесь восстановить настройки программного обеспечения устройства по умолчанию. Сброс к заводским настройкам удалит все пользовательские данные, такие как фотографии, видео, документы, контакты и т. Д., Поэтому обязательно сделайте резервную копию их заранее.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего устройства:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль для учетной записи Google в телефоне.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Нажмите Система.
5. Нажмите «Дополнительно».
6. Нажмите Сбросить параметры.
7. Нажмите «Стереть все данные» (сброс настроек), а затем «Сбросить телефон». При необходимости введите свой PIN-код, шаблон или пароль.
8. Чтобы стереть все данные из внутренней памяти телефона, нажмите «Стереть все».
9. Когда ваш телефон завершит удаление, выберите опцию перезагрузить.
10. Настройте телефон и восстановите резервные копии данных.