Как исправить Google Pixel 3 не может сделать проблему вызова

У вас проблемы с тем, что ваш Google Pixel 3 не звонит? Это проблема, которую мы решаем в этом эпизоде ​​устранения неполадок, поэтому обязательно следуйте нашим решениям ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Google Pixel 3 не может позвонить

Когда я пытаюсь позвонить, он скажет, что звонит, затем покажет, что он связан с таймером обратного отсчета, но я никого не слышу. Я должен перезагрузить свой телефон, чтобы заставить его совершать звонки. Я также сделал все устранение неполадок, сброс настроек телефона, но он все тот же.

Решение : Нет четкого определения, в чем заключается проблема. Вы должны выполнить ряд шагов по устранению неполадок, чтобы выяснить причину. Следуйте нашим предложениям ниже.

Принудительная перезагрузка

В прошлом было много случаев, когда казалось бы необъяснимые проблемы уходят после перезагрузки. Мы знаем, что вам интересно, почему звонки проходят и после перезагрузки устройства. Наиболее вероятное объяснение этому - временные ошибки. Эти типы ошибок возникают, когда устройство сталкивается с определенным набором ошибок кодирования, и оно не может решить проблему самостоятельно. Эти сбои кодирования обычно связаны с определенным условием программного обеспечения на устройстве и исчезнут, как только это определенное состояние будет изменено. Хотя большинство таких ошибок исчезают сами по себе, могут быть и другие, требующие обновления системы вручную. Чтобы проверить, можете ли вы сделать это, мы предлагаем вам смоделировать эффект «отсоединения батареи», чтобы также очистить ОЗУ. это более эффективный способ обновления системы по сравнению с обычным перезапуском. Чтобы увидеть, является ли причина проблемы временной, попробуйте перезагрузить Google Pixel 3 следующим образом:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд или даже дольше, и когда на экране появится логотип, отпустите его.

В отличие от других устройств, на которых вам нужно нажать и удерживать пару клавиш, вам нужна только кнопка питания на телефонах Pixel, и опять же, она жестко реагирует на это. Так что, если он действительно загрузится, это будет концом проблемы, но попробуйте сделать это еще несколько раз, если первая попытка не сработала. После этого ваше устройство по-прежнему не отвечает, попробуйте следующее решение.

Сбросить настройки сети

Если проблема останется после принудительной перезагрузки, в этом случае лучше всего будет сбросить настройки сети. Сброс настроек сети удалит все ранее подключенные сети Wi-Fi, пароли Wi-Fi, настройки VPN и настройки сотовой связи. Сделать это:

1. Откройте приложение Настройки вашего устройства.
2. Нажмите Система.
3. Нажмите «Дополнительно».
4. Нажмите Сбросить параметры.
5. Нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
6. Если вы не видите «Дополнительно», нажмите Сеть и Интернет> Ещё t> Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth.
7. Внизу нажмите Сброс настроек.

Сбросить настройки приложения

Некоторые пользователи смогли успешно настроить свое устройство, сбросив настройки сети. Если вы еще не пробовали, вот что вам нужно сделать:

1. На главном экране нажмите значок стрелки вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейти к значку приложения Настройки.
3. Коснитесь значка «О системе».
4. Нажмите значок сброса параметров.
5. Выберите из следующего:
6. Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth
7. Сбросить настройки приложения
8. Стереть все данные (сброс настроек)
9. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК. При появлении запроса введите PIN-код, пароль или шаблон.
10. Нажмите RESET SETTINGS для подтверждения.

Переустановить SIM

Временное отключение SIM-карты доказало свою эффективность в решении некоторых проблем с сетью в Google Pixel 3 ранее. Это простое предложение, поэтому мы советуем вам сделать это, если ничего не помогло. Обязательно извлекайте SIM-карту только после выключения устройства, чтобы предотвратить повреждение данных. Подождите несколько секунд, прежде чем вставлять SIM-карту. Опять же, убедитесь, что ваш Google Pixel 3 выключен. Как только вы запустите телефон и обнаружите SIM-карту, он перенастроит параметры сотовой связи. Если причина ошибки связана с неправильной настройкой сети, это может помочь.

Очистить кэш приложения телефона

Если на этом этапе ничего не будет работать должным образом, следующее, что вы хотите сделать, - это очистить кэш приложения Phone, которое вы используете. Ошибка может лежать там, так что это один из прямых способов устранения неполадок приложения.

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите в настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления.
4. Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
5. Нажмите на соответствующее приложение.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить кэш.
8. Перезапустите свой Pixel 3.

Удалить данные приложения телефона

Очистка данных приложения «Телефон» должна выполняться после очистки кеша. На уровне приложения это является радикальным, поскольку возвращает состояние программного обеспечения приложения к заводским настройкам по умолчанию. Он удалит все пользовательские настройки для этого приложения, а также все журналы вызовов. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
2. Перейдите в настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления.
4. Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
5. Нажмите на соответствующее приложение.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите Очистить данные.
8. Перезапустите свой Pixel 3.

Установить обновления

Поддержание операционной системы Android и приложений в актуальном состоянии является одним из лучших способов предотвращения, а иногда и устранения проблем. Устаревшая ОС может быть источником ошибок, но и несовместимыми приложениями. Чтобы уменьшить вероятность возникновения проблем при разработке, вы должны убедиться, что на программной стороне вашего устройства установлены последние версии. Чтобы сделать это как можно меньше хлопот, дайте системе сделать это автоматически. По умолчанию ваш Pixel 3 должен загружать и устанавливать обновления самостоятельно. Если вы изменили это раньше, вы хотите регулярно проверять наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения (для ОС Android), вы можете зайти в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Безопасный режим

В безопасном режиме все загруженные приложения будут приостановлены и не смогут работать. Таким образом, если вызовы работают нормально в безопасном режиме, но возвращаются к своему текущему состоянию проблемы в нормальном режиме, вы можете поспорить, что виновником является стороннее или загруженное приложение.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезагрузить Pixel 3 в безопасный режим:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения питания.
3. Нажмите ОК.
4. После того, как вы увидите «Безопасный режим» внизу экрана, подождите, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Помните, безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Обязательно проверьте проблему в безопасном режиме. Если вы можете совершать вызовы в этом режиме с первой попытки, у вас возникла проблема с приложением. Чтобы определить, какое из загруженных приложений вызывает проблему:

1. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите устройство.
2. Один за другим удалите недавно загруженные приложения. После каждого удаления перезагрузите устройство. Посмотрите, решило ли удаление это приложение проблему.
3. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Сброс к заводским настройкам

Это наиболее радикальное устранение неисправностей, которое вы можете сделать в этом случае. Как следует из названия, все настройки программного обеспечения вернутся к значениям по умолчанию. Обычно это эффективное решение для многих программных проблем. Если причиной проблемы является программная ошибка, это может помочь.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Pixel 3:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль для учетной записи Google в телефоне.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Нажмите Система.
5. Нажмите «Дополнительно».
6. Нажмите Сбросить параметры.
7. Нажмите «Стереть все данные» (сброс настроек), а затем «Сбросить телефон». При необходимости введите свой PIN-код, шаблон или пароль.
8. Чтобы стереть все данные из внутренней памяти телефона, нажмите «Стереть все».
9. Когда ваш телефон завершит удаление, выберите опцию перезагрузить.
10. Настройте телефон и восстановите резервные копии данных.

Получить новую SIM-карту

Если проблема возвращается даже после сброса к заводским настройкам, вы можете начать искать причину за пределами самого устройства. Это может быть проблема с SIM-картой, поэтому первое, что вы должны сделать после очистки устройства, это получить новую SIM-карту. Перевозчики часто предоставляют SIM-карты бесплатно, поэтому вы можете зайти в местный магазин. Затем проверьте, как работает вызов.

Обратитесь к вашему оператору сети

Если проблема не устранена, обратитесь за помощью к оператору сети. Вы уже попробовали все на своем конце, поэтому можно с уверенностью предположить, что эта проблема связана либо с кодированием, что может потребовать обновления прошивки модема (основной полосы), либо с сетью. В любом случае, вы хотите, чтобы ваш оператор узнал об этом случае, чтобы они могли продолжить устранение неполадок с его стороны.