Как решить проблему с ошибками в Google Pixel 3: улучшить ужасное качество MMS

MMS умирает, если еще не умер в это время. Ну, не совсем, но многие люди сегодня все еще ожидают, что MMS даст лучшие результаты, чем то, что предполагается сделать. Для такой устаревшей технологии обмена сообщениями многие люди расстраиваются из-за того, что иногда они терпят неудачу, точно так же, как чувствует себя пользователь, упомянутый ниже. В этом эпизоде по устранению неполадок мы покажем вам, как можно исправить возможную проблему с MMS в Google Pixel 3.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Google Pixel 3 MMS низкого качества

Привет, у меня проблема с качеством MMS - у меня есть Google Pixel 3. Я понимаю, что текстовые фотографии теряют качество, но мои ужасны! Сначала я подумал, что это просто телефон - фотографии были слишком высокого качества для текстовых сообщений, но мой друг, который работает с другим оператором телефонной связи, отправляет фотографии с помощью MMS, и у друга, который работает с тем же оператором, с которым я работаю, также есть сказал, что ее фотографии отправляются в порядке. Даже мои скриншоты размером всего в несколько килобайт посылаются размытыми, это очень странно.

Я позвонил своему оператору сотовой связи, и они сказали, что попробуйте вставить сим-карту обратно в мой iPhone, поэтому я отправил себе по электронной почте одну из высококачественных фотографий моего Google Pixel, вставил сим-карту в свой iPhone, сохранил фотографию из электронного письма и отправил ее по электронной почте. друг и все получилось, супер качественно. Парень по телефону сказал, что мой Google Pixel кажется неисправным. Когда я отправляю MMS на Google Pixel, я получаю это сообщение «получатель увидит более низкое качество изображения из-за ограничений оператора MMS». Если вы все равно можете помочь, это было бы здорово, поскольку я действительно не хочу стирать это и отправить его обратно. Спасибо С наилучшими пожеланиями.

Решение : фотографии, отправленные с помощью обычной службы текстовых сообщений, как ожидается, имеют более низкое качество по сравнению с оригинальной копией из-за технологических ограничений. MMS работает, сжимая файл перед отправкой. Сотовые данные, используемые в MMS, ограничены, поэтому медиафайл, такой как фотографии, проходящие через него, должен быть конвертирован в файл меньшего размера. Это означает, что общее качество MMS обычно плохое, особенно в отношении сегодняшних фотографий, сделанных камерами высокой четкости. К сожалению, ограничение MMS определяется технологией или кодом, запущенным на устройстве и в сети. Оба обычно находятся вне контроля пользователя, поэтому с ними практически ничего не поделаешь.

Если ваш Google Pixel 3 смог отправить значительно улучшенное MMS (фото) после переустановки (отсоединения и вставки) SIM-карты, это может означать, что может возникнуть проблема с приложением для обмена сообщениями или с Android. Чтобы устранить проблему, попробуйте следовать нашим советам ниже.

Принудительная перезагрузка

Иногда простой перезапуск системы может очистить устройства Android. Временные ошибки также могут возникать, если какое-то время устройство остается запущенным. Чтобы увидеть, является ли причина проблемы временной, попробуйте перезагрузить Google Pixel 3 следующим образом:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд или даже дольше, и когда на экране появится логотип, отпустите его.

В отличие от других устройств, на которых вам нужно нажать и удерживать пару клавиш, вам нужна только кнопка питания на телефонах Pixel, и опять же, она жестко реагирует на это. Так что, если он действительно загрузится, это будет концом проблемы, но попробуйте сделать это еще несколько раз, если первая попытка не сработала. После этого ваше устройство по-прежнему не отвечает, попробуйте следующее решение.

Очистить кеш приложения обмена сообщениями

Причина проблемы может быть в кеше приложения обмена сообщениями. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте очистить кэш приложения обмена текстовыми сообщениями. Вот как:

На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.

Перейдите в настройки.
Нажмите Приложения и уведомления.
Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
Нажмите на соответствующее приложение.
Нажмите Хранение.
Нажмите Очистить кэш.
Перезапустите свой Pixel 3.

Восстановить приложение обмена сообщениями по умолчанию

Если после очистки кэша приложения обмена сообщениями ничего не происходит, следующим шагом должно быть возвращение приложению обмена текстовыми сообщениями значений по умолчанию. Вы можете сделать это, очистив данные. Следуйте инструкциям ниже, как это сделать:

На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх, чтобы отобразить все приложения.
Перейдите в настройки.
Нажмите Приложения и уведомления.
Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
Нажмите на соответствующее приложение.
Нажмите Хранение.
Нажмите Очистить данные.
Перезапустите свой Pixel 3.

ПРИМЕЧАНИЕ . Приведенные выше шаги удаляют все ваши текстовые сообщения и MMS. Будьте уверены, чтобы поддержать их заранее, если вы не хотите потерять их.

Сбросить настройки сети

Еще один шаг устранения неполадок, который вы можете попробовать в этом случае, - это очистить сетевые настройки вашего Pixel, чтобы удалить возможные неправильные конфигурации или ошибки. Сброс настроек сети удалит все ранее подключенные сети Wi-Fi, пароли Wi-Fi, настройки VPN и настройки сотовой связи. Сделать это:

Откройте приложение Настройки вашего устройства.
Нажмите Система.
Нажмите «Дополнительно».
Нажмите Сбросить параметры.
Нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
Если вы не видите «Дополнительно», нажмите Сеть и Интернет> Ещё t> Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth.
Внизу нажмите Сброс настроек.

Сбросить настройки приложения

Некоторые пользователи смогли успешно настроить свое устройство, сбросив настройки сети. Если вы еще не пробовали, вот что вам нужно сделать:

На главном экране нажмите значок стрелки вверх, чтобы отобразить все приложения.
Перейти к значку приложения Настройки.
Коснитесь значка «О системе».
Нажмите значок сброса параметров.
Выберите из следующего:
Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth
Сбросить настройки приложения
Стереть все данные (сброс настроек)
Нажмите СБРОС НАСТРОЕК. При появлении запроса введите PIN-код, пароль или шаблон.
Нажмите RESET SETTINGS для подтверждения.

Проверить на плохое приложение

Вы пытались отправить MMS, когда устройство находится в безопасном режиме? В безопасном режиме ваше устройство позволяет только предустановленные приложения, которые поставляются с операционной системой. После приостановки всех загруженных приложений вы узнаете, является ли причиной проблемы стороннее приложение. Если вы еще не пробовали этот шаг устранения неполадок, выполните следующие шаги, чтобы перезапустить Pixel 3 в безопасном режиме перед отправкой:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения питания.
Нажмите ОК.
После того, как вы увидите «Безопасный режим» внизу экрана, подождите, чтобы увидеть, исчезла ли проблема.

Помните, безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если полученное и отправленное MMS улучшится, вы можете поспорить, что виновато одно из приложений. Чтобы определить, какое из загруженных приложений вызывает проблему:

Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите устройство.
Один за другим удалите недавно загруженные приложения. После каждого удаления перезагрузите устройство. Посмотрите, решило ли удаление это приложение проблему.
После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Попробуйте другое приложение

Как и любое приложение, приложение обмена сообщениями по умолчанию на вашем Pixel 3 может быть проблематичным. Это может произойти из-за ряда факторов. Чтобы проверить, так ли это, рассмотрите возможность использования другого приложения для обмена сообщениями, чтобы увидеть, есть ли разница.

Есть много хороших текстовых приложений, которые вы можете получить в магазине Play. Просто установите один и используйте его, чтобы увидеть, улучшит ли он ваши MMS.

Установить обновления

Поддержание операционной системы Android и приложений в актуальном состоянии является одним из лучших способов предотвращения, а иногда и устранения проблем. Устаревшая ОС может быть источником ошибок, но и несовместимыми приложениями. Чтобы уменьшить вероятность возникновения проблем при разработке, вы должны убедиться, что на программной стороне вашего устройства установлены последние версии. Чтобы сделать это как можно меньше хлопот, дайте системе сделать это автоматически. По умолчанию ваш Pixel 3 должен загружать и устанавливать обновления самостоятельно. Если вы изменили это раньше, вы хотите регулярно проверять наличие обновлений.

Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения (для ОС Android), вы можете зайти в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Сброс к заводским настройкам

Это наиболее радикальное устранение неисправностей, которое вы можете сделать в этом случае. Как следует из названия, все настройки программного обеспечения вернутся к значениям по умолчанию. Обычно это эффективное решение для многих программных проблем. Если причиной проблемы является программная ошибка, это может помочь.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Pixel 3:

Создайте резервную копию ваших личных данных.
Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль для учетной записи Google в телефоне.
Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Система.
Нажмите «Дополнительно».
Нажмите Сбросить параметры.
Нажмите «Стереть все данные» (сброс настроек), а затем «Сбросить телефон». При необходимости введите свой PIN-код, шаблон или пароль.
Чтобы стереть все данные из внутренней памяти телефона, нажмите «Стереть все».
Когда ваш телефон завершит удаление, выберите опцию перезагрузить.
Настройте телефон и восстановите резервные копии данных.

Обратитесь к вашему оператору сети

Если в этот момент ничего не работает и MMS продолжает работать, мы рекомендуем вам поработать с вашим оператором сети. Как уже упоминалось выше, есть другие факторы, которые находятся за пределами вашего устройства, которые могут вызвать эту проблему. Обязательно обратитесь за помощью к своему оператору, чтобы выяснить, как лучше решить проблему.

Временное решение

Если вы не хотите отправлять свой Google Pixel 3 для ремонта или замены, вы должны решить, действительно ли MMS действительно важно для вашего образа жизни. Если вы только делаете это время от времени, возможно, это хорошее время, чтобы держаться подальше от этого. MMS в настоящее время считается устаревшим, и некоторые операторы уже прекратили их поддерживать. Это связано с тем, что наш мир уже переключился на использование приложений, поддерживающих отправку и получение мультимедиа (фотографий, видео, музыки, документов и т. Д.) Более экономичным и быстрым способом. Такие приложения, как Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber и т. Д., Работают как на платформах Android, так и на других платформах (например, iOS), поэтому отправка и получение мультимедиа намного проще. Если ваши контакты используют какое-либо приложение для социальных сетей, попробуйте попросить их переключить ваши разговоры на это. Например, вы можете общаться в чате с помощью Facebook Messenger для веселого и простого способа, не говоря уже о том, что он также бесплатный.