Как исправить Google Play Store «Ошибка обработки покупки. [DF-BPA-09] »на Samsung Galaxy Note 9

Проблема в Google Play Store, характеризующаяся «Ошибка обработки покупки. [DF-BPA-09] »сообщение об ошибке появляется только тогда, когда вы покупаете приложение или пытаетесь обновить платное приложение. Вы все еще можете загружать или устанавливать другие приложения, но следует устранить проблему, с которой у вас возникли проблемы, чтобы продолжить покупку. Дело в том, что даже если эта ошибка возникает, вы все равно можете платить, поэтому в записях Google вы уже купили приложение, просто слишком плохо, что установка или обновление были прерваны.

В этой статье я расскажу вам, как устранить неполадки в Samsung Galaxy Note 9 или любом другом Android-устройстве, что связано с этой проблемой. Я лично сталкивался с этой проблемой раньше, поэтому уже знаю кое-что, что может помочь вам решить эту проблему. Являетесь ли вы одним из владельцев этого устройства и столкнулись с подобной проблемой, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Теперь, возвращаясь к нашему устранению неполадок, вот что вы можете сделать, если столкнетесь с этой ошибкой:

  1. Принудительно перезапустите ваш Galaxy Note 9.
  2. Обновите подключение вашего телефона к сети.
  3. Очистить кеш и данные Google Play Store.
  4. Удалите загруженные данные или переустановите проблемное приложение.
  5. Заводская перезагрузка вашей Galaxy Note 9.

Я уже перечислил вещи, которые нужно сделать. Пришло время объяснить их один за другим.

Принудительно перезапустите Galaxy Note 9 . Перед тем, как перейти к другим процедурам, необходимо выполнить процедуру принудительного перезапуска из-за вероятности, что это связано с ошибкой прошивки. Делая принудительный перезапуск, вы обновляете память телефона, а также перезагружаете его приложения и сервисы. Для этого одновременно нажмите клавиши уменьшения громкости и питания и удерживайте их в течение 10 секунд или более. Он перезагрузится, как обычно, и, как только он станет активным, откройте Play Store и загрузите то же приложение, чтобы увидеть, если проблема все еще возникает. Если это все еще происходит, тогда переходите к следующему решению.

Обновите подключение Note 9 к сети . Ошибка DF-BPA-09 также может возникать, когда телефон теряет соединение при загрузке или обновлении приложения. Даже небольшое прерывание может произойти с той же ошибкой. Независимо от того, используете ли вы мобильные данные или подключены к Интернету через Wi-Fi, вам необходимо сбросить сетевые настройки вашего устройства, чтобы обновить соединение.

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Общее управление> Сброс> Сброс настроек сети.
  3. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
  4. Если вы установили PIN-код, введите его.
  5. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК. После завершения появится окно подтверждения.

После этого попытайтесь выяснить, по-прежнему ли возникает ошибка, и если она все еще возникает, попробуйте следующее решение.

Очистить кеш и данные Google Play Store . Очистка кеша и данных из Play Store вернет приложение к его настройкам и настройкам по умолчанию, а также удалит и заменит возможные поврежденные файлы кеша и данных. Всегда возможно, что они являются причиной проблемы. Вот как вы это делаете:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Приложения.
  3. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите «Меню»> «Показать системные приложения».
  4. Найдите и коснитесь Google Play Store.
  5. Нажмите «Хранилище»> «Очистить кэш»> «Очистить данные»> «Удалить».

После этого снова откройте Play Store и попробуйте проверить, не возникла ли проблема.

Удалите загруженные данные или переустановите проблемное приложение . В зависимости от того, закончили ли вы установку приложения до возникновения проблемы или застряли в процессе загрузки, вы должны сначала попытаться удалить его, чтобы удалить все его файлы и ассоциации с микропрограммой и другими приложениями. Если установка не прошла, попробуйте перейти в папку «Загрузки» во внутренней памяти телефона и удалить файлы, которые были загружены. Или просто перейдите к следующей процедуре.

Заводская перезагрузка вашей Galaxy Note 9 . На этом этапе лучше всего выполнить сброс, потому что ошибка может быть просто результатом серьезной проблемы с прошивкой. Но прежде чем вы действительно выполните сброс, обязательно создайте резервную копию ваших важных файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. После этого удалите свою учетную запись Google из телефона, чтобы предотвратить ее блокировку. Выполните следующие действия для сброса телефона:

  1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
  2. Выключите устройство.
  3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
  5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
  6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
  7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
  8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
  9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
  10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

Рекомендуем

Как исправить iPhone 8, который не будет устанавливать обновления приложений и iOS [руководство по устранению неполадок]
2019
Samsung Galaxy S5 не будет загружаться и другие проблемы
2019
Как решить проблему Bluetooth Galaxy J3: Bluetooth случайно отключается сам
2019
Как исправить только зарядку Samsung Galaxy S9 + с помощью беспроводного зарядного устройства
2019
Как исправить Samsung Galaxy S4, который не включается [Часть 1]
2019
Как исправить Google Pixel 2, который не загружается и не застревает на экране загрузки Google
2019