Как исправить звонок HTC One M8 невозможно услышать и другие связанные с этим проблемы

Добро пожаловать в нашу целенаправленную серию поиска и устранения неисправностей, целью которой является устранение проблемы HTC One M8. Вы когда-нибудь пытались позвонить кому-нибудь, и они вас не слышат, или вы их не слышите? Ну, это то, что мы будем обсуждать сегодня. Мы выбрали четыре вопроса такого рода, присланные нам нашими читателями, обращающимися за помощью. Мы проанализировали эти проблемы и предоставили необходимые шаги по устранению неполадок, необходимые для достижения решения.

Если у вас есть HTC One M8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Микрофон M8 не работает во время разговора

Проблема : Здравствуйте, у меня проблема с микрофоном, он работает очень хорошо, записывает или звонит, но когда я звоню по телефону и динамики включены, ресивер не слышит меня, и если я выключаю режим динамика они слышат меня .. Кстати, я сделал тест, записав голос, он работал, поэтому, пожалуйста, не могли бы вы мне помочь. Ps у меня рутированное устройство. Спасибо

Решение . Во-первых, убедитесь, что функция Bluetooth вашего телефона отключена во время разговора. Есть случаи, когда телефон подключается к устройству Bluetooth во время вызова, вызывающего проблему такого типа.

Затем попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем позвонить оттуда. Таким образом, вы можете проверить, не является ли какое-либо стороннее приложение причиной этой проблемы.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите «RESTART».
• Когда телефон перезагрузится, он будет в безопасном режиме.

Сделайте звонок в этом режиме. Если вызываемая сторона слышит вас, проблема может быть вызвана приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема не устранена, попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Нажмите «Выключить».
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда три изображения Android появятся в нижней части экрана.
• Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы переместить курсор из FASTBOOT в FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

M8 звонки сбрасывают

Проблема: моя сеть передачи данных в порядке, и я могу принимать голосовые вызовы. Тем не менее, любые голосовые звонки, которые я пытаюсь сделать, продолжают сбрасывать

Решение. Попробуйте сначала проверить, связана ли эта проблема с сетью. Делайте это, совершая звонки в разных местах. Это может быть у вас дома, на рабочем месте или в торговом центре. Если проблема возникает только в одной конкретной области, то это может быть проблема сети.

Вы также должны проверить, получаете ли вы достаточное покрытие сигнала сети. Если сигнал слабый, то у вас больше шансов потерять вызовы.

В этом случае также помогает перезапуск, поскольку он сбрасывает подключение телефона к сети.

M8 не слышит звонки

Проблема : не слышен звонящий звук при совершении звонков. Другой человек может слышать меня, когда я надеваю громкую связь, но я не слышу, как с другой стороны обновил телефон, но все еще не работает.

Решение: Возможно, проблема с внутренним динамиком телефона. Попробуйте сначала запустить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызвана ли эта проблема сторонним приложением.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите «RESTART».
• Когда телефон перезагрузится, он будет в безопасном режиме.

Позвоните, и если вы теперь можете услышать собеседника, то проблема, скорее всего, вызвана приложением, которое вы установили в своем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема не устранена, выполните сброс настроек. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Нажмите «Выключить».
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда три изображения Android появятся в нижней части экрана.
• Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы переместить курсор из FASTBOOT в FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

Вы все еще испытываете ту же проблему после сброса настроек? Тогда это может быть уже связано с аппаратной проблемой. Я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр для проверки.

M8 История звонков с предыдущего дня Нет метки времени

Проблема: версия Android 5.0.1. В моей истории звонков будет отображаться только время звонка для звонков того же дня. При проверке звонка за предыдущий день я не могу понять, как узнать, во сколько был сделан / получен / пропущен этот звонок. У меня было 2 сотрудника Verizon, и они не могли понять это. Это просто недостаток телефона или я что-то упустил? Ваша помощь очень ценится.

Решение . Прежде чем устранять неполадки, убедитесь, что вы используете приложение для набора номера со стандартного телефона. В приложении для телефона проведите пальцем вправо до «Журнал вызовов», затем выберите один из предыдущих вызовов, зарегистрированных в списке. Нажмите и удерживайте имя или номер в списке, чтобы отобразить параметры, затем нажмите «Просмотреть историю». После этого вы сможете просмотреть время, когда звонок был зарегистрирован.