Как исправить связанные с вызовами HTC One M8 проблемы, проблемы с отправкой сообщений

Добро пожаловать в нашу целую серию статей по устранению неполадок, которая посвящена проблемам отправки вызовов и сообщений на HTC One M8. Все мы знаем, что основной функцией телефона является общение с помощью звонков или текстовых сообщений. Однако, когда телефон не может позвонить или отправить сообщение, это становится большой проблемой со стороны владельца. В этой серии статей мы рассмотрим проблемы, связанные с вызовами, а также проблемы с отправкой сообщений на этом устройстве.

Мы выбрали четыре письма, отправленные нам нашими читателями, которые мы будем устранять. Надеюсь, мы сможем решить эти проблемы.

Если у вас есть HTC One M8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь, присылайте нам по электронной почте [электронная почта защищена] о любой проблеме, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может у вас возникнуть. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, отправляя нам электронное письмо, старались быть как можно более подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите проверить предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Вызов M8 идет прямо на голосовую почту

Проблема : Привет, Droid Guy! Итак, сейчас у меня проблема с парой с HTC One M8, которую я имею через Verizon. Он работает на леденце, и я больше месяца не обновлял приложения. Я бы сказал. Внезапно у меня возникла следующая проблема ...

- Не принимает звонки, телефон направляется прямо на голосовую почту на другом конце и не поступает.

Кажется, это происходит только в определенное время утром. Я бы сказал, что около 3-х часового окна с 6 утра до 9 утра (что я знаю)

Я пытался списать это на то, что телефон «завис» из-за уведомлений по электронной почте и сигналов тревоги, происходящих примерно в это время. Но тихим утром, например, на выходных, он делает то же самое.

Это также основано на том, что я знаю, это может происходить в другое время с другими звонками людям, с которыми я не общаюсь ежедневно. Я просто догадываюсь из-за голосовой почты у меня, где не было пропущенного звонка.

Кроме того, после обновления леденца на палочке у меня есть 2 телефонных приложения внутри (я приложил скриншот). Когда вы заходите в настройки> управлять приложениями: есть 2 отдельных приложения телефонной системы. Один окрашен в зеленый цвет, другой - в синий. Любая идея о том, почему это ??

И наконец, обо всем, что я заметил, будет сегодня, после того, как я поднял трубку, когда получил сообщение, что мой телефон не проходил как обычно; На экране номеронабирателя, где номер обычно отображался в верхней части экрана, он имел системную запись «Режим энергосбережения: нажмите # для выхода». Мой телефон никогда не находится в режиме энергосбережения?!?!

-Второй выпуск

Кнопка увеличения громкости не работает. Я как бы научился обходить эту проблему (объяснено ниже), о которой я теперь совершенно обескуражен после прочтения ваших советов, что я могу очистить кэш телефонов с инструкциями, которые приводят к -> удержанию кнопки увеличения громкости, пока телефон выключен Я очень заинтересован в том, чтобы сделать это, чтобы убрать мусор, но не знаю, как, если эта кнопка не работает.

Обойти это: я просто использовал кнопку уменьшения громкости в качестве отправной точки, чтобы получить любую громкость на экране (мелодию звонка, музыку и т. Д.). Затем я перемещал громкость на моем экране вместо использования кнопок.

Есть ли способ исправить это, не идя на ремонт?

Я также заметил это сразу после обновления Lollipop.

Наконец: телефон показывает зарядку после отключения от источника питания. Это только что произошло вчера. Я подключаю свой телефон к телевизору для потоковой передачи видео (mp4), и мой адаптер наверняка изнашивается, я должен использовать его определенным образом, чтобы подключить его к источнику питания. Но это не моя проблема ( Я просто собираюсь получить новый адаптер). Странные случаи заключаются в следующем ...

Чтобы MHL-соединение подключалось к экрану, на нем должен быть источник питания, мой светодиодный индикатор на верхней части телефона загорался, как будто он заряжался, НО он не был подключен ни к чему !!! Как я пытался решить проблему с адаптером.

Он даже показывал предупреждение о том, что «телефон медленно заряжается»

Я перезагружал свой телефон около 3 раз, и это продолжало происходить. (Я еще не пробовал сегодня, поэтому я не уверен, что это все еще происходит). Любые идеи о том, как мой телефон может думать, что он заряжается, когда он явно не ??? Любая помощь с любой из этих проблем будет принята с благодарностью! Я надеюсь, что предоставил достаточно деталей, и это можно понять.

Решение . Давайте начнем с того, что проблема с вызовом переходит прямо к вашей голосовой почте. Это происходит в случайных местах или просто в определенном месте? Так как это происходит только в определенное время дня, это не может быть проблемой настройки. Вы пытались связаться с Verizon по этой проблеме? В вашем регионе может быть проблема с сетью, которая вызывает эту проблему.

Если проблема не связана с сетью, то следующим шагом будет проверка, вызвана ли эта проблема приложением стороннего производителя, установленным на вашем телефоне. Для этого вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите «RESTART».
• Когда телефон перезагрузится, он будет в безопасном режиме.

Наблюдайте за своим телефоном в этом режиме и посмотрите, поступают ли звонки прямо на вашу голосовую почту. Если это не так, то проблема, скорее всего, вызвана приложением. Узнайте, какое приложение вызывает это, и удалите его.

Что касается значка приложения телефона на вашем телефоне, попробуйте нажать на них обоих, чтобы получить информацию о приложении. Одна из них (синяя), скорее всего, является приложением для системной телефонной связи, а другая (зеленая) может быть сторонним приложением или приложением вызова Hangouts.

Относительно режима энергосбережения нашего телефона это происходит впервые или происходит регулярно? Если это первый раз, возможно, он был случайно активирован.

Для решения второй проблемы вам потребуется доставить телефон в авторизованный сервисный центр и отремонтировать его, поскольку это уже связано с аппаратным обеспечением.

Для последней проблемы с зарядкой телефона, даже если он не подключен к источнику питания, сначала попробуйте перезагрузить компьютер. Если проблема вызвана ошибкой в ​​данных телефона, то она будет решена. В противном случае вам нужно будет проверить порт зарядки телефона, если на нем есть грязь или ворсинки. Если вы заметили что-либо, очистите его с помощью зубочистки или ватной палочки, смоченной в спирте.

Звонок М8 не слышен

Проблема : Привет, у меня HTC One M8 и у меня 2 проблемы;

1. Когда я долго разговариваю по телефону, 5 минут +, без причины, другая сторона не слышит меня. Я слышу их ясно, но они больше не слышат меня. Это выглядит совершенно случайно, иногда это происходит несколько раз в день, а затем все в порядке в течение нескольких дней. Бывает, когда в разных местах. Я использую Vodafone в качестве моего носителя.
2. Продолжайте получать сообщения «ошибка аутентификации сервера» для моей почты Yahoo. Нажмите через настройки и ошибка исчезнет. Это иногда случается несколько раз в день. Опять же, случается во всех местах. Если бы проблема с почтовым приложением HTC изменилась на Aqua Mail и все равно возникла та же проблема. С уважением

Решение . Для первой проблемы попробуйте сначала запустить телефон в безопасном режиме и проверить, сохраняется ли проблема с вызовом.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите «RESTART».
• Когда телефон перезагрузится, он будет в безопасном режиме.

Если проблема не возникает, то, скорее всего, это вызвано сторонним приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема не устраняется, обратитесь в Vodafone и проверьте, нет ли проблем, связанных с сетью.

Что касается второй проблемы, связанной с ошибкой аутентификации сервера, это может быть проблема с настройками почты Yahoo или серверами электронной почты Yahoo. Если это проблема с настройками электронной почты, просто дважды проверьте ваши настройки и убедитесь, что они верны. Если это проблема с сервером, то это уже вне нашего контроля.

M8 не слышит звонка, если не на динамике

Проблема : Привет, у моего HTC one m8 действительно есть проблема. Когда я получаю или даже звоню кому-то без динамика, я ничего не слышу, но когда я использую динамик, я ясно слышу, что я могу сделать. Я уже сделал сброс настроек, но он все тот же.

Решение . Возможно, неисправен внутренний динамик телефона. В этом случае лучше всего доставить телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

M8 не может слышать звонок после обновления Lollipop

Проблема : у меня HTC One M8 Eye. После обновления до lollipop у меня возникла проблема. В середине разговора я не слышу голос другого человека. Это происходит часто. Пожалуйста, дайте мне решение.

Решение : поскольку эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения телефона до Lollipop, это может быть вызвано данными из старой версии программного обеспечения, которые не были полностью удалены. Я рекомендую вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Нажмите «Выключить».
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда три изображения Android появятся в нижней части экрана.
• Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы переместить курсор из FASTBOOT в FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.