Как исправить HTC One M8, не отправляющий SMS или MMS и другие связанные с этим проблемы

Добро пожаловать в нашу целенаправленную серию устранения неполадок, которая направлена ​​на то, чтобы HTC One M8 не отправлял SMS или MMS и другие связанные с этим проблемы. Если у вас есть эта конкретная модель, и у вас возникли проблемы с обменом сообщениями, то вы попали в нужное место, так как это то, что мы будем обсуждать. Мы выбрали шесть вопросов, присланных нам нашими читателями, на которые мы будем отвечать. Эти шесть вопросов связаны с обменом сообщениями, которые мы будем устранять и, надеюсь, будем решать.

Если у вас есть HTC One M8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Приложение M8 Messaging случайно переходит на свой главный экран

Проблема : при ответе на текстовые сообщения на нескольких телефонах (особенно моей сестре). Телефон переходит туда, где я печатаю, где находится список сообщений, как если бы я нажал кнопку «Назад». Её телефон айфон. Очень расстраивает, почему не все телефоны?

Решение . Эта проблема может быть вызвана тем, что поврежденные данные находятся в вашем приложении для обмена сообщениями. Попробуйте очистить кэш и данные приложения и посмотрите, решена ли проблема.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Нажмите Настройки.
• Выделите «ТЕЛЕФОН», затем нажмите «Приложения».
• Прокрутите влево до вкладки ВСЕ.
• Нажмите на нужное приложение.
• Нажмите «Очистить данные».
• Нажмите ОК.
• Нажмите Очистить кэш.

Вы также должны проверить эту проблему, используя другое приложение для обмена сообщениями (например, видеовстречи), и посмотреть, если это все еще происходит.

M8 продолжает автоматически исправлять сообщения

Проблема: текстовые сообщения на другом языке - это неприятность, она постоянно исправляет слово, которое полностью выходит из контекста и является пустой тратой моего времени, чтобы вернуться и исправить его. Как мне это исправить?

Решение: Одно из решений, которое я могу придумать, - отключить автокоррекцию и проверку орфографии вашего телефона. Для этого перейдите на экран «Настройки» - «Язык и клавиатура» - «Ввод HTC Sense» и отключите его. Перейдите в «Дополнительные настройки» и нажмите «Корректировка орфографии», а затем «Предсказание слов».

M8 не может использовать сторонние приложения для обмена сообщениями

Проблема : у меня нет проблем, когда с сотовой связью у меня проблемы с MMS. Я могу получить текстовую часть, но не могу отправить. Я делаю много групповых текстовых сообщений с моими братьями и сестрами из одиннадцати братьев и сестер. Единственный способ, которым это работает, это использование стандартного текстового мессенджера, поставляемого с телефоном (по некоторым причинам, он работает). Я не могу использовать любое стороннее приложение. Я позвонил в T-Mobile за помощью, они не знают. Я был на форумах без реальной помощи, я предпочитаю либо видеовстречу, либо очень похожую, если это возможно. Пожалуйста помоги.

Решение. Одной из возможных причин этой проблемы является то, что на вашем телефоне установлено приложение безопасности, которое делает непригодными сторонние приложения для обмена сообщениями. Попробуйте проверить это в первую очередь.

Вам также следует попробовать проверить настройки предпочитаемого вами стороннего приложения для обмена сообщениями и посмотреть, что-то не так.

Если ничего не помогает, я советую запустить телефон с чистого листа, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением этой процедуры.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Нажмите «Выключить».
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда три изображения Android появятся в нижней части экрана.
• Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы переместить курсор из FASTBOOT в FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.

После завершения сброса к заводским настройкам установите предпочитаемое стороннее приложение для обмена сообщениями, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

M8 Lag в открытии и отправке сообщений

Проблема: Когда я открываю определенный контакт, чтобы отправить им текст, загрузка строки сообщений контактов занимает больше 10 секунд, затем он останавливается на клавиатуре, когда отправляет текст, и он отправляет сообщения в течение нескольких часов и отправляет сообщения 2-3 раза. Он также иногда не получает никаких текстов даже при полном сигнале. Я попытался перезагрузить и перезапустить, я не хочу заводской сброс, если есть более простой способ. Вы можете мне помочь? Я буду очень признателен за любую помощь для решения этой проблемы. Спасибо.

Решение . Эта проблема может быть вызвана слишком большим количеством кэшированных данных в приложении обмена сообщениями. Попробуйте очистить кэш и данные приложения и посмотреть, исправлена ​​ли проблема.

• На любом главном экране нажмите «Приложения».
• Нажмите Настройки.
• Выделите «ТЕЛЕФОН», затем нажмите «Приложения».
• Прокрутите влево до вкладки ВСЕ.
• Нажмите на нужное приложение.
• Нажмите «Очистить данные».
• Нажмите ОК.
• Нажмите Очистить кэш.

Если проблема не устраняется, вам следует стереть раздел кеша вашего телефона.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать громкость вниз.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда три изображения Android появятся в нижней части экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать стирание.
• Устройство отображает экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
• Нажмите клавишу увеличения громкости и клавишу включения одновременно.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости три раза, чтобы выбрать раздел Wipe cache.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать стирание.
• Подождите, пока на экране телефона не появится сообщение «Очистка кэша завершена».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.

M8 в паре с Honda Accord SE Текстовое сообщение не отображается

Проблема: я успешно соединил свой HTC One M8 с моей новой машиной 2015 года Honda Accord SE. Музыка и телефон работают, однако, хотя ссылка Honda показывает, что тест настроен правильно, я не получаю сообщения через систему. Я говорил как с HondaLink, так и с представителями Verizon. Оба обвиняют другого. Любая помощь, чтобы начать работать с HondaLink будет принята с благодарностью. Спасибо

Решение. Попробуйте подключить автомобиль и телефон в безопасном режиме. Это позволяет вам проверить, не являются ли некоторые сторонние приложения, установленные на вашем телефоне, причиной проблемы.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• На экране коснитесь и удерживайте кнопку выключения в разделе «Параметры телефона».
• Когда появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», нажмите «RESTART».
• Когда телефон перезагрузится, он будет в безопасном режиме.

Если теперь вы можете получать текстовые сообщения через систему, проблема может быть связана с приложением стороннего производителя, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Вам также следует проверить, есть ли новые обновления прошивки, доступные для системы Bluetooth вашего автомобиля. Сделайте то же самое для своего телефона, проверьте наличие новых обновлений программного обеспечения.

Клавиатура M8 не появляется при наборе сообщения

Проблема : Привет, у нас с женой одинаковые телефоны. HTC One M8. Совсем недавно у нас обоих возникли проблемы, когда мы пытаемся использовать клавиатуру для ответа на текст, мгновенное сообщение или записи в Facebook. Например, в стандартном текстовом сообщении, чтобы «ответить», я касаюсь нижней части экрана (Добавить текст), и появляется клавиатура, но в некоторых (случайных) случаях клавиатура не появляется. Независимо от того, сколько раз я «постучал» по коробке (слегка или сильнее), она не работает. Единственное решение - выключить телефон, а затем перезагрузить. Затем он снова отлично работает. Вы можете помочь?

Решение. Похоже, что эта проблема вызвана ошибкой программного обеспечения телефона. Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона и посмотрите, решит ли это проблему.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать громкость вниз.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда три изображения Android появятся в нижней части экрана.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости один раз, чтобы переместить курсор с FASTBOOT на RECOVERY.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать стирание.
• Устройство отображает экран загрузки, за которым следует телефон с красным треугольником.
• Нажмите клавишу увеличения громкости и клавишу включения одновременно.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости три раза, чтобы выбрать раздел Wipe cache.
• Нажмите кнопку питания, чтобы начать стирание.
• Подождите, пока на экране телефона не появится сообщение «Очистка кэша завершена».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать перезагрузить систему сейчас.

Если проблема не возникла, выполните резервное копирование данных телефона и выполните сброс к заводским настройкам.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания
• Нажмите «Выключить».
• Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда три изображения Android появятся в нижней части экрана.
• Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы переместить курсор из FASTBOOT в FACTORY RESET.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выполнить общий сброс.