Как исправить HTC One M9, который не заряжается, завис на экране загрузки и перегревается

В этом посте будут рассмотрены три наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы HTC One M9: не заряжается, застревает во время загрузки и перегревается. Как вы все знаете, мы предлагаем бесплатную поддержку Android и открыты для писем наших читателей. Проблемы, которые я здесь привел, - это лишь некоторые из общих отчетов или жалоб, которые мы получили. Читайте дальше, чтобы вы знали, как исправить эти проблемы, если вы столкнетесь с ними в будущем.

Просто краткий обзор этих проблем; проблема, связанная с отсутствием зарядки, связана либо с ошибкой прошивки, либо с аппаратной проблемой. Вы сможете узнать, что есть, по устранению неполадок. Для устройств One M9, которые застряли во время загрузки, чаще всего проблема вызвана поврежденными данными или кешами и возникает после обновления. Наконец, проблема перегрева сложнее, чем кажется. На самом деле речь идет не только о нагревании устройства, но и об общей производительности устройства. Как и многие другие проблемы, о которых сообщают пользователи M9, перегрев может быть вызван приложениями, которые перестали работать, или это может быть аппаратная проблема - более серьезная аппаратная проблема.

Для наших читателей, которые могут иметь проблемы со своими телефонами, не стесняйтесь присылать нам свои вопросы на нашей странице Анкеты для устранения неполадок Android, и мы поможем вам найти решение ваших проблем. Все, что мы просим, это чтобы вы предоставили нам необходимую информацию, чтобы мы могли точно оценить ваши проблемы и предоставить вам соответствующие решения. Вы также можете посетить страницу устранения неполадок HTC One M9, где перечислены все проблемы, которые мы рассмотрели ранее, а также руководства, советы и полезные советы по управлению вашим устройством.

HTC One M9 вообще не заряжается
HTC One M9 застрял на загрузочном экране
HTC One M9 нагревается или перегревается

HTC One M9 вообще не заряжается

Проблема : Привет, ребята. Я один из немногих, кому принадлежит новый HTC One M9. Устройство на самом деле работало хорошо, но теперь оно вообще не заряжается. Это случилось однажды, и я точно не знаю, что вызвало это. Конечно, я использую оригинальное зарядное устройство, которое идет в комплекте с основным блоком, и оно остается прежним. В моем телефоне осталось 14% заряда батареи, и я боюсь, что когда он разрядится, я не смогу снова включить телефон. Я хочу, чтобы вы знали, ребята, что я не очень разбираюсь в технологиях, поэтому, если бы вы могли объяснить мне, что не так с моим телефоном, это очень помогло бы такой нубе, как я. Заранее спасибо и больше возможностей для вашего сайта! - Янсен

Связанная проблема : My One M9 только вчера отстал и сам по себе выключился. Я думал, что у него просто разрядился аккумулятор, поэтому я подключил его к зарядке и оставил на час, так как мне пришлось идти на рынок. Когда я вернулся, индикатор не горел, но я не совсем уверен, загорелся ли он при первом подключении. Я думал, что батарея уже заряжена, поэтому я попытался включить ее, но она не отвечала. Я подключил его снова, думая, что я не подключил его плотно, но там не было индикатора и того значка зарядки, который вы привыкли видеть, его там нет. Итак, мой телефон теперь отказывается возвращаться, и он также не заряжается. Что с этим не так? Помогите мне разобраться, пожалуйста. - Мел

Устранение неисправностей : хотя проблемы Янсена и Мела кажутся похожими, на самом деле они не совпадают. У Янсена все еще есть сила в его телефоне, так что это в основном проблема с зарядкой. Однако телефон Мела умер, и это сделало его проблему немного сложнее. Можно сказать, что батарея просто разрядилась, и это просто проблема с зарядкой, но гарантии нет. Что, если телефон умер из-за какой-то аппаратной проблемы, которая влияет на способность телефона включаться и заряжаться? Итак, я буду решать эти проблемы отдельно.

Янсен, первое, что тебе нужно сделать, это подключить телефон к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Компьютер должен быть в состоянии обнаружить его, и телефон ответит, если нет проблем с его портом USB или кабелем. Если вы можете проверить это, тогда вы можете установить фокус на зарядное устройство, и, поскольку вы не можете открыть его, вам нужно попробовать другое зарядное устройство, просто чтобы проверить, будет ли заряжаться телефон, и если да, то купить новое зарядное устройство.,

Однако, если телефон не может быть обнаружен вашим компьютером или телефон не отвечает при подключении, попробуйте использовать другой кабель. Если он все тот же, то это проблема с кабелем, в противном случае проблема с портом на вашем устройстве, и вам нужна помощь специалиста, чтобы исправить это.

Мел, первое, что тебе нужно сделать, это попробовать другое зарядное устройство, чтобы посмотреть, способен ли телефон все еще заряжаться. Если нет, то есть более серьезная проблема с телефоном. Теперь вот совет: даже если телефон автоматически отключился из-за того, что его батарея разрядилась, все еще остается небольшое количество энергии, которое может осветить экран на несколько секунд. Вы должны знать, загорится ли экран по-прежнему, потому что если так, то есть большая вероятность, что это просто проблема с зарядкой. Вместо обычной загрузки телефона, попробуйте загрузить его в режиме загрузки, так как он потребляет меньше заряда батареи. Вот как…

Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости, нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
В этот момент экран должен мерцать, но продолжать удерживать клавишу уменьшения громкости.

Если вы видите красные и синие надписи, значит аппаратное обеспечение вашего телефона безопасное. Однако, если телефон не загружается в режиме загрузки, отправьте его на ремонт. Это аппаратная проблема, и мы мало что можем сделать для телефона, который не включается.

HTC One M9 застрял на загрузочном экране

Проблема : вышло обновление, которое я скачал на свой телефон, и оно само перезагружается, я думаю, после завершения установки новой системы. Проблема в том, что мой One M9 теперь застрял на черном экране с логотипом, и после стольких попыток он все еще не может выйти из экрана и перейти к обычному начальному экрану. Итак, я думаю, что новое обновление испортило мой телефон, и я спросил многих людей об этом, они просто не знают, что делать. Ты мой единственный шанс решить эту проблему. Пожалуйста, ответьте на мою электронную почту и скажите, что мне нужно сделать. Спасибо. - Джессика

Связанная проблема : прошлой ночью я оставил свой телефон для зарядки, а когда проснулся этим утром, я обнаружил, что телефон был выключен. Я включил его, конечно, и когда увидел логотип, я пошел прямо в ванную и приготовился к работе. Когда я допил кофе, я пришел проверить его, и он все еще был на логотипе. Я выключил и снова включил, но это не может пройти мимо логотипа. Я запутался, почему мой телефон делает это, поэтому, если бы вы могли просто помочь мне с этим, это было бы здорово. О, пока я не забыл, у меня телефон One M9. Спасибо, парни. Ура, Люси .

Устранение неполадок : как я упоминал ранее, чаще всего зависание во время загрузки вызвано либо повреждением данных, либо кэшированием, либо и тем, и другим. Но прежде чем переходить к некоторым общим процедурам устранения неполадок, которые помогут решить эту проблему, необходимо убедиться, что это не просто сбой в системе. Итак, попробуйте перезагрузить телефон дважды или более, чтобы убедиться, что он не может нормально загрузиться, и если это так, выполните следующие процедуры:

Извлеките карту памяти SD

Это звучит слишком просто, чтобы быть правдой, но если у вас есть съемная карта памяти, попробуйте вынуть ее, а затем попробуйте перезагрузить телефон снова. Если это работает, обязательно выключите и снова включите телефон с памятью, чтобы убедиться, что все в порядке.

Протрите один раздел кэша M9

Выключите телефон полностью.
Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости, нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока на экране не появятся красные и синие надписи.
Дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «перезагрузка в загрузчик».
Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать «перезагрузка в загрузчик».
На экране загрузчика дважды нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «BOOT TO RECOVERY MODE».
Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать выделенную опцию.
Теперь в режиме восстановления нажмите клавишу уменьшения громкости три раза, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
После очистки раздела кеша нажмите клавишу питания, чтобы выбрать «перезагрузить систему сейчас».

В случае, если телефон по-прежнему отказывается загружаться нормально после очистки раздела кэша, не остается другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Если обновление не было успешным или было прервано, эта процедура решит проблему.

Мастер Сброс HTC One M9

Выключите телефон полностью.
Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Удерживая нажатой клавишу уменьшения громкости, нажмите и отпустите кнопку питания, чтобы включить телефон.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока на экране не появятся красные и синие надписи.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить опцию «сброс настроек».
После выделения нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.

Если проблема не устраняется после этой процедуры, значит, с прошивкой что-то не так. Вам нужно проверить телефон техником. Теперь их очередь разобраться с этим.

HTC One M9 нагревается или перегревается

Проблема : Привет, ребята! Я не знаю, поддерживаете ли вы HTC One M9, а все, что я читал в вашем блоге, предназначено для устройств Samsung. Но в любом случае, я просто хочу поделиться с вами своей проблемой. Я получил HTC One M9, который действительно хорошо работал до недавнего времени, когда он начал нагреваться как сумасшедший. Я не уверен, что проблема в прошивке или в аппаратном обеспечении, но он просто нагревается до такой степени, что его очень неудобно держать. До этого у меня была Galaxy S4, и я знаю, что такое «нормальная» жара и что «ненормальная» жара. Я не уверен, что вы можете назвать это «перегревом», но это не нормально, когда телефон нагревается, как мой аппарат. Можете ли вы помочь мне с этим, пожалуйста?

Связанная проблема : Мой новый HTC One M9 просто опустился, пока он лежал на столе без использования. Я думал, что это проблема с батареей, но когда я прикоснулся к ней, было так жарко. Таким образом, он перегрелся без использования. Я дал ему остыть и снова включил, он включился, но батарея разряжалась так быстро, что потребовалось более часа, чтобы разрядить 63% оставшейся батареи, и она все еще была горячей, чем обычно. Я позвонил своему провайдеру и сказал, что это может быть проблема с оборудованием. Они сказали, что отправят телефон в HTC, и я верну его через 2-6 недель. Я еще не совершил. Пытался исследовать онлайн, и я нашел ваш сайт. Итак, здесь я спрашиваю вас, что я должен сделать, чтобы это исправить. - Марти

Устранение неполадок : как я уже говорил ранее, перегрев очень сложен, поскольку это может быть аппаратная проблема или просто эффект приложения, которое стало бесполезным. Тем не менее, вам нужно немедленно изолировать проблему, и вы можете сделать это, загрузившись в безопасном режиме.

Когда телефон включен, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Нажмите и удерживайте кнопку выключения питания на экране.
Когда появится экран «Перезагрузка в безопасный режим», коснитесь RESTART.
После перезагрузки телефон будет в безопасном режиме.

Находясь в безопасном режиме, пользуйтесь телефоном в обычном режиме и наблюдайте, не перегревается ли он. Если так, то это аппаратная проблема. Попробуйте выполнить поиск обновлений прошивки, поскольку HTC уже выпустила обновление, чтобы устранить проблемы с перегревом M9. Однако, если телефон не перегревается в безопасном режиме, это означает, что одно или несколько ваших приложений вызывают проблему. Вместо того, чтобы просматривать каждое из ваших приложений, сделайте резервную копию ваших данных и выполните сброс настроек к заводским. Таким образом, вы можете устранить проблемные приложения и дать вашему телефону новый старт.

Если вы уже загрузили последнее обновление и телефон по-прежнему перегревается, выполните сброс настроек к заводским настройкам. Если проблема не устраняется, отправьте телефон на ремонт.