Как исправить HTC U11, который не может подключиться к Wi-Fi, другие проблемы с подключением Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]

Как и любые другие смартфоны, устройство HTC U11 также уступает различным типам недостатков. Как представляется, одной из самых распространенных проблем является беспроводное соединение. На самом деле, многие пользователи HTC U11 сталкиваются с проблемами при использовании Wi-Fi для подключения к Интернету на своем телефоне. Если вы относитесь к тем людям, у которых возникла такая же проблема, этот пост содержит рекомендуемые обходные пути, которые помогут вам устранять неполадки и устранять проблемы с Wi-Fi на смартфоне HTC U11. Не стесняйтесь ссылаться на этот пост, когда это необходимо.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим Note8, зайдите на нашу страницу устранения неполадок HTC U11, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели об этом новом устройстве. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Возможные причины проблем с Wi-Fi на HTC U11

Несколько факторов могут повлиять на функции беспроводной связи в мобильных устройствах. Среди них: неактивное состояние учетной записи, сбой в сети, сбой программного обеспечения, неправильные настройки и, что еще хуже, повреждение оборудования на сетевом оборудовании или на самом смартфоне. Чтобы определить наиболее вероятную причину, может помочь размышление о том, когда проблема возникает. Например, вы внезапно потеряли беспроводное подключение к Интернету или это произошло после внесения некоторых изменений в настройки телефона, добавления нового содержимого, установки приложения или обновления программного обеспечения? Или проблема началась после того, как ваше устройство намокло или случайно упало? Ответ на каждый из этих вопросов поможет вам изолировать проблему и, возможно, получить быстрое решение.

Еще одна вещь, которую вы можете использовать в качестве подсказки при решении основной проблемы, - это сообщения об ошибках и коды, которые обычно запрашивают при попытке что-то сделать, например, открыть веб-сайт или загрузить онлайн-контент. Эти предупреждающие сообщения часто содержат подсказки о том, что пошло не так и что нужно сделать, чтобы все было правильно и вернуться к нормальной жизни.

Худшая возможность - это повреждение оборудования. Скорее всего, это основная причина, особенно если были предыдущие случаи, когда ваш телефон подвергался воздействию жидкости или случайно упал. Подобные инциденты часто могут нанести ущерб восприимчивому компоненту, включая те, которые связаны с сетевыми функциями HTC U11, например, сетевая антенна. Учитывая, что проблема Wi-Fi, с которой вы сталкиваетесь, связана с аппаратным обеспечением, вам лучше всего обратиться за профессиональной помощью. Это означает, что вам необходимо доставить ваше устройство в авторизованный сервисный центр и тщательно осмотреть ваше устройство техническим специалистом. Если ваше устройство все еще находится на гарантии, вы можете рассмотреть возможность использования гарантии.

Между тем, если вы уверены, что проблема с подключением Wi-Fi на вашем HTC U11 не связана с повреждением оборудования, то ваш шанс исправить его на своем конце выше. Продолжайте читать, чтобы узнать, как решить проблему с Wi-Fi в HTC U11, и как можно скорее вернуться в онлайн.

Потенциальные решения и предлагаемые обходные пути

Следующие методы считаются общими решениями проблем беспроводного соединения в мобильных устройствах. Учитывая, что вы не определили первопричину проблемы, вы можете рискнуть, попробовав каждый из этих методов и посмотреть, какой из них способен решить проблему с вашей стороны. Но если вы уверены, что что-то пошло не так, и какой аспект вашего устройства необходимо исправить, то вы можете продолжить работу над основной проблемой. Это сэкономит ваше время и усилия на устранение ненужных неполадок. Но опять же, не стесняйтесь обращаться к этим прохождениям, когда они вам нужны.

Обязательно проверьте беспроводное соединение HTC U11 после завершения каждого шага, чтобы определить, была ли проблема уже устранена. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Первый способ: выключите и включите модем или беспроводной маршрутизатор.

Зачастую это самый первый метод, рекомендуемый интернет-провайдерам своим абонентам, у которых возникают проблемы с интернет-соединением. Цикл питания здесь просто означает выключение оборудования беспроводной сети (модем или беспроводной маршрутизатор) на несколько секунд, а затем снова включите его. Это устранит любую возможную поврежденную прошивку вашего модема или беспроводного маршрутизатора, которая могла вызвать проблемы с вашей беспроводной домашней сетью. Это также позволит вашему модему или беспроводному маршрутизатору установить новое соединение с главной башни. Итак, если вы еще этого не сделали, вот как выключить и включить модем или беспроводной маршрутизатор:

1. Найдите кнопку питания и затем нажимайте ее, пока устройство не выключится полностью.
2. Когда он выключен, отсоедините шнур питания от источника питания или сетевой розетки. Оставьте его отключенным как минимум на 30 секунд.
3. По истечении указанного времени снова подключите модем / маршрутизатор к источнику питания.
4. Нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.
5. Подождите, пока все огни не станут стабильными.
6. Перезагрузите ваш HTC U11 и другие устройства, подключенные к сети.
   1. Чтобы перезагрузить (программный сброс) телефон, нажмите кнопку питания, чтобы выключить его. Примерно через 30 секунд снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить ее. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите « Перезагрузить».

Когда телефон загрузится полностью, проверьте подключение к Wi-Fi и посмотрите, работает ли оно должным образом.

Попробуйте выполнить этот метод, если вы видите красный индикатор на модеме или беспроводном маршрутизаторе. Обычно огни должны появляться в синем или зеленом цвете, чтобы сказать вам, что все в порядке. Красный свет обычно указывает на предупреждение и что-то не так.

Второй способ: проверьте, не отключены ли сети.

Возможным признаком продолжающегося отключения сети является красный индикатор на модеме или беспроводном маршрутизаторе. В этом случае первое, что вы должны сделать, это включить или выключить модем или маршрутизатор до трех раз. Если какой-либо свет по-прежнему выглядит красным, то это, скорее всего, означает отключение. Для подтверждения вы можете позвонить своему интернет-провайдеру.

Помимо сбоя в сети, также убедитесь, что вы проверили состояние своей учетной записи у своего поставщика услуг или оператора связи. Некоторые проблемы сети, такие как отсутствие подключения, связаны с неактивным состоянием учетной записи. В этом случае исходящие услуги, а также ваше интернет-соединение временно отключены. Как только проблемы с аккаунтом будут решены, все ваши сервисы возобновят работу или снова заработают. Поэтому обязательно доведите это до того момента, когда вы им позвоните.

Третий метод: выключить Wi-Fi, а затем снова включить.

Этот трюк часто творит чудеса со многими из тех, кто испытывает проблемы с беспроводным подключением, вызванные случайными сбоями приложений. Выполните следующие действия, чтобы включить или выключить Wi-Fi на смартфоне HTC U11:

1. Нажмите значок приложения (квадратные точки) на главном экране.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите на переключатель Wi-Fi, чтобы выключить его .
4. Через несколько секунд снова нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы снова включить его .
5. Чтобы просмотреть список доступных беспроводных сетей в зоне действия, коснитесь Wi-Fi.

Вы также можете вручную сканировать сети Wi-Fi на своем устройстве HTC U11. Для этого коснитесь трех вертикальных точек и выберите « Сканировать».

• Чтобы просмотреть сохраненные сети, нажмите значок «Настройки» (выглядит как руль). Это также предложит вам выбрать другие варианты, например, включить уведомление о доступности общедоступного Wi-Fi и установить состояние Wi-Fi в спящем режиме.

Четвертый способ: проверьте настройки телефона.

Среди функций, которые необходимо проверить, если у вас возникают проблемы с использованием Wi-Fi на вашем HTC U11, помимо Wi-Fi, находятся режим полета и режим энергосбережения. Когда включен режим полета или полета, все беспроводные радиостанции на вашем HTC U11 отключены, включая функции вызова, службы передачи данных, Bluetooth и Wi-Fi. Чтобы исключить это из возможных причин, зайдите в Настройки и убедитесь, что режим полета отключен. Вот как включить или отключить режим полета на устройстве HTC:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Power .
2. Нажмите Режим полета.
3. Двумя пальцами проведите вниз от строки состояния на экране. Это откроет панель быстрых настроек.
4. Нажмите на плитку «Режим полета» на панели « Быстрые настройки», чтобы включить или отключить режим полета. Убедитесь, что он установлен на OFF .

Вы узнаете, включен ли режим полета, потому что вы увидите значок режима полета в строке состояния. Когда режим полета отключен, функция вызова снова включается, и на вашем устройстве восстанавливается предыдущее состояние Bluetooth и Wi-Fi.

Еще одна функция, которую следует проверить помимо режима полета, - это режим энергосбережения или режим экстремального энергосбережения на смартфоне HTC U11. Когда эта функция включена, многие функции вашего телефона будут ограничивать время работы от аккумулятора. С учетом сказанного вы сможете использовать только самые основные функции, такие как телефонные звонки, обмен текстовыми сообщениями и электронная почта. Чтобы убедиться, что это не вызывает проблемы с подключением к Wi-Fi, проверьте настройки и убедитесь, что режим энергосбережения выключен. Вот как:

1. Нажмите значок приложения на главном экране.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Power .
4. Коснитесь переключателя режима экстремального энергосбережения , чтобы при необходимости отключить функцию.

Вы также можете установить или указать, когда автоматически включать или включать режим экстремального энергосбережения на вашем HTC U11.

• Для этого нажмите « Режим экстремального энергосбережения», выберите опцию « Автоматически включать режим экстремального энергосбережения», затем выберите уровень заряда батареи в зависимости от того, когда он автоматически включит режим энергосбережения.

Пятый метод: Забудьте о беспроводной сети, а затем снова подключитесь.

Одним из эффективных решений в решении проблем с беспроводным подключением в мобильных устройствах является забывание или удаление проблемной сети, а затем повторное подключение. Это приведет к удалению текущих настроек Wi-Fi, включая пароли беспроводной сети, поэтому обязательно примите их к сведению, прежде чем выполнять следующие действия:

1. Нажмите значок приложения на главном экране.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Wi-Fi.
4. Нажмите и удерживайте (долгое нажатие) беспроводную сеть, которую вы хотите забыть.
5. Выберите Забыть из указанных вариантов.
6. Перезагрузите ваш HTC U11.
7. Вернитесь в Настройки-> Wi-Fi.
8. Выберите предпочитаемые беспроводные сети из списка.
9. При появлении запроса введите сетевой ключ или пароль, чтобы продолжить.
10. Нажмите « Подключиться».

После этого вы успешно увидите значок Wi-Fi в строке состояния, когда вы успешно подключились к беспроводной сети.

Шестой способ: сброс настроек сети на вашем HTC U11.

Сброс настроек сети может помочь решить проблемы с подключением к смартфону HTC U 11 либо через мобильные данные, либо через сеть Wi-Fi и устройства Bluetooth. Однако этот процесс сотрет информацию о вашей сети, включая ваши сетевые пароли и пользовательские настройки. После сброса ваши сетевые настройки восстанавливаются до исходных или заводских настроек. Если вы хотите попробовать, вот как это делается:

1. Нажмите значок приложения на главном экране.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
4. Выберите Сброс настроек сети.
5. Нажмите Сброс настроек.
6. Нажмите Сброс настроек еще раз, чтобы подтвердить действие.
7. Подождите, пока сброс не будет сделан. Ваше устройство перезагрузится.

Затем вы можете снова настроить беспроводную сеть, переподключиться и проверить, сможет ли ваш HTC U11 теперь подключаться к Интернету по беспроводной сети.

Ищите дополнительную помощь

Если ни один из этих рекомендуемых способов не может решить проблему с беспроводным подключением, или ваш HTC U11 по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi или получить ошибки Wi-Fi, то вам следует рассмотреть возможность обращения к своему носителю устройства или в службу поддержки HTC, чтобы обострить проблему и попросить дополнительную помощь и рекомендации. Если вы подозреваете, что проблема связана с устаревшей микропрограммой маршрутизатора, обратитесь к производителю маршрутизатора и обратитесь за помощью в обновлении микропрограммы маршрутизатора.