Как исправить HTC U12 / U12 Plus, который не может обнаружить SIM-карту, нет ошибки SIM-карты [Руководство по устранению неполадок]

Когда ваш телефон показывает ошибку «Нет SIM-карты», он сообщает, что по некоторым причинам не обнаруживает SIM-карту. Это обычно происходит, когда SIM-карта плохо закреплена или неправильно установлена ​​в лоток. В худшем случае ошибка может быть связана с повреждением SIM-карты или лотка / слота для SIM-карты. Помимо проблем с аппаратным обеспечением и SIM-картой, ошибки программного обеспечения также входят в число факторов, которые следует учитывать. На самом деле, многие случаи отсутствия SIM-карты связаны с программными сбоями в телефоне.

Чтобы помочь вам справиться с той же ошибкой на вашем смартфоне HTC U12 / U12 plus, я наметил некоторые применимые обходные пути и общие решения, которые вы можете попробовать. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вдруг ваш HTC 12 / U12 Plus не смог обнаружить SIM-карту и продолжает показывать сообщение об отсутствии SIM-карты.

Прежде чем перейти к устранению неполадок, если вы ищете решение другой проблемы, обязательно перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили наши читатели. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Первое решение: перезагрузка / программный сброс вашего HTC U12 / U12 Plus.

Телефон может испытывать некоторые случайные программные сбои, которые могли повлиять на сетевые функции и которые могли бы вызвать телефон, чтобы вызвать ошибку Нет SIM-карты или не может обнаружить SIM-карту. Если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, то, скорее всего, это просто случайный сбой, который можно исправить перезагрузкой устройства или программным сбросом. Вот что вы должны сделать тогда:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд или пока не появятся пункты меню.
2. Затем нажмите « Перезагрузить» .
3. Кроме того, вы можете нажать и удерживать кнопку питания не менее 10 секунд, а затем отпустить кнопку, когда появится логотип HTC.

Дождитесь окончания перезагрузки телефона и посмотрите, решит ли это проблему. Если ошибка повторяется, вам необходимо устранить неполадки.

Второе решение: выньте и снова установите SIM-карту.

Возможно, ваш телефон выдает сообщение об ошибке «Нет SIM-карты», поскольку SIM-карта фактически выдвинута из лотка. В результате не удалось обнаружить SIM-карту. Чтобы это исправить, вам необходимо извлечь и снова установить SIM-карту в телефоне. Вот как:

1. Выключите телефон полностью.
2. Держите телефон лицом вверх.
3. Вставьте наконечник инструмента для извлечения из комплекта телефона в отверстие для извлечения лотка. Если у вас нет инструмента, вместо этого вы можете использовать небольшую изогнутую скрепку для бумаг.
4. Аккуратно вдавите наконечник до упора, пока лоток не выдвинется.
5. Затем вытащите лоток.
6. Осторожно извлеките SIM-карту из слота, затем осмотрите ее на предмет повреждений. Если все выглядит хорошо, поместите его обратно в слот для карты. Обязательно поместите карту позолоченными контактами вниз.
7. Совместите угол среза нано-SIM-карты с выемкой на держателе карты.
8. Когда nano SIM-карта и карта microSD закреплены, вставьте лоток обратно в телефон. Убедитесь, что лоток полностью вставлен и не выступает из гнезда.

Перезагрузите телефон и посмотрите, не исчезла ли ошибка на SIM-карте.

Ваш HTC U12 / U12 plus поддерживает стандартную нано-SIM-карту. Использование модифицированной карты не рекомендуется, поскольку она может быть толще, чем стандартная нано-SIM-карта, и неправильно помещаться в лоток. Есть вероятность, что это повредит слот для карт.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем HTC U12 / U12 Plus.

Проблемы с сетевым подключением также могут привести к появлению похожих ошибок на вашем телефоне. В этом случае может помочь сброс настроек сети. Это обновит сетевые функции вашего телефона и тем самым устранит сетевые ошибки и сбои. Вот как это делается:

1. Проведите пальцем вверх от Начального экрана, затем коснитесь Настройки .
2. Нажмите « Система», затем нажмите « Сброс» .
3. Выберите Сброс настроек сети из указанных параметров.
4. Затем дважды нажмите Сброс настроек, чтобы подтвердить действие.

Позвольте вашему телефону инициировать процесс сброса сетевых настроек, а затем перезапустите, когда закончите.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Обновления программного обеспечения не только предлагают новые функции, но также содержат исправления ошибок. Таким образом, это является ключом к исправлению ошибки «Нет SIM-карты» в вашем HTC U12 / U12 plus, если она вызвана некоторыми ошибками. Как правило, вы увидите уведомление об обновлении, если для вашего телефона доступно новое обновление программного обеспечения. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Интернету. Чтобы просмотреть информацию об обновлении программного обеспечения и загрузить файл обновления, выполните следующие действия.

1. Затем нажмите на уведомление об обновлении системы.
2. При необходимости нажмите « Обновить через Wi-Fi», только если вы не хотите загружать обновление, используя подключение для передачи данных.
3. Затем нажмите « Загрузить», чтобы продолжить.
4. Дождитесь окончания загрузки, затем выберите опцию Установить сейчас.
5. Нажмите OK, чтобы подтвердить.

Подождите, пока обновление не будет полностью установлено. Не забудьте перезагрузить свой телефон после этого, чтобы применить новые системные изменения, а также предотвратить подделку любых приложений.

Пятое решение: восстановите заводские настройки HTC U12 / U12 Plus.

Если ни один из предыдущих способов не может решить проблему, и ваш HTC U12 / U12 plus по-прежнему показывает ошибку «Нет SIM-карты», то вы можете выполнить сброс до заводских настроек или общий сброс. Этот процесс возвращает телефон обратно в исходное или исходное состояние. Все данные, хранящиеся во внутренней памяти, включая загруженные приложения, учетные записи, личные файлы и настройки, будут удалены. Тем не менее, создание резервных копий будет необходимо. Жесткие ошибки и вредоносные программы также стираются в процессе, поэтому у вас будет чистое, как и новое устройство впоследствии. Если вы хотите продолжить, выполните следующие действия:

1. Проведите вверх с главного экрана.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите « Система», затем « Сброс».
4. Выберите параметр сброса заводских данных .
5. Убедитесь, что вы не выбрали опцию « Удалить SD-карту», если не хотите удалять носители и другие данные с вашей SD-карты. В противном случае отметьте опцию, чтобы очистить содержимое SD-карты.
6. Нажмите Сбросить телефон .
7. Затем нажмите « Стереть все» для подтверждения.

Дождитесь завершения сброса и перезагрузите телефон самостоятельно. После перезагрузки вы можете продолжить первоначальную настройку и настроить свой телефон как новый.

Обратиться за помощью

Обратитесь к поставщику услуг или в службу поддержки HTC, чтобы узнать о других возможностях и получить дополнительную помощь, если проблема не устраняется. Вы можете запросить замену новой SIM-карты, если считаете, что SIM-карта неисправна.

Между тем, если ошибка возникла после того, как вы уронили телефон, и она не исчезла после исчерпания всех применимых решений, то, скорее всего, вы столкнулись с проблемой аппаратного обеспечения. В этом случае вам необходимо доставить ваше устройство в авторизованный сервисный центр и проверить его у технического специалиста HTC на предмет повреждения оборудования. Физическое или жидкое повреждение может быть основной причиной, по которой ваш HTC U12 / U12 plus внезапно не смог обнаружить SIM-карту.