Как исправить то, что Huawei P10 / P10 Plus не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Путь жизни смартфона - его аккумулятор. Без него вы бы никогда не включили его, сделав его просто еще одним бесполезным устройством. Я не могу не подчеркнуть важность батареи и ее состояние, поэтому очень тревожно, что такой премиум-телефон, как Huawei P10 или P10 Plus, не заряжается так, как должен.

Мы получили некоторые жалобы от наших читателей, которые владеют этим устройством, и что привлекло мое внимание, была эта проблема. Итак, я расскажу о проблеме отсутствия зарядки с P10 / P10 plus в этом посте, и если у вас есть этот телефон, и в настоящее время у вас возникла та же проблема, продолжайте чтение ниже для нашего практического метода устранения неполадок.

Прежде чем перейти к поиску и устранению неисправностей, если у вас в настоящее время возникают другие проблемы с вашим Huawei P10 или P10 Plus и вы не знаете, что делать, посетите нашу страницу по устранению неполадок, там мы перечислим ссылки на наши руководства по устранению неполадок. Найдите проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают, вам остро нужна помощь, тогда вы можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Huawei P10 / P10 Plus, которые не заряжаются

Цель данного руководства по устранению неполадок состоит в том, чтобы мы знали, в чем заключается проблема, и что нам нужно сделать, чтобы ее исправить. Я понимаю, что мы решаем проблему отсутствия зарядки, что за этим может быть что-то еще, чего мы не видим. Итак, вот что вам нужно сделать для устранения неполадок вашего телефона, который не заряжается.

Шаг 1: Выполните процедуру принудительной перезагрузки

Глюки как на прошивке, так и на аппаратном обеспечении могут привести к тому, что телефон не будет реагировать на зарядное устройство, и то же самое можно сказать и о сбое устройства по неизвестным причинам. Таким образом, самая первая процедура, которую вы должны сделать, когда эта проблема возникает с вами, это принудительная перезагрузка. Эта процедура, также называемая программным сбросом, фактически обновляет память телефона, и она аналогична процедуре извлечения аккумулятора, которую мы часто выполняем для устройств со съемными аккумуляторами. Мы делаем это с P10, так как он не имеет съемного аккумулятора.

Просто нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания вместе в течение 10 секунд. Если в вашем телефоне осталось достаточно батареи, он может нормально перезагрузиться и, как только он станет активным и готовым, попробуйте зарядить его, чтобы увидеть, отвечает ли он. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: выключите телефон и зарядите его

Я не знаю, если вы уже выполнили эту процедуру, но если еще нет, попробуйте выключить устройство, а затем подключите его, чтобы оно могло попытаться зарядиться. Когда дело доходит до зарядки, всегда лучше выключить телефон, чтобы исключить возможность того, что одно или несколько приложений мешают процессу зарядки.

Если он по-прежнему не отвечает, выполните процедуру принудительной перезагрузки еще раз, пока он подключен, но я советую сначала зарядить телефон на несколько минут.

Шаг 3. Загрузите телефон в безопасном режиме и зарядите

Теперь попробуем выяснить, как сторонние приложения как-то связаны с этой проблемой. Я хочу, чтобы вы включили телефон в безопасном режиме и заряжали его, пока телефон находится в этом режиме. Если он действительно заряжается, то подтверждается, что одно из приложений вызывает проблему. Вам нужно найти это приложение и удалить его.

Однако, если телефон все еще не заряжается в безопасном режиме, необходимо продолжить устранение неполадок, но на этот раз попробуйте проверить зарядное устройство и кабель.

Шаг 4: Физически проверьте зарядное устройство на наличие повреждений и кабель на предмет поломки

Это просто. Просто проверьте порт на зарядном устройстве и посмотрите, нет ли мусора, пуха, согнутых контактов или чего-либо еще, что делает проводимость невозможной. Если вы видите пятнышко мусора или ворса, попробуйте выловить его с помощью пинцета, или вы можете дать ему сжатый воздух, чтобы он вылетел из порта. Что касается коррозии, очистка ее спиртом решит проблему. Если есть изогнутый или изогнутый штифт, попробуйте выпрямить его пинцетом.

Если вы уже убедились, что с зарядным устройством все в порядке, то пришло время проверить кабель. Посмотрите на то же самое на обоих разъемах и проведите пальцами от одного конца к другому, чтобы увидеть, есть ли разрыв внутри изоляции. Вы также можете попробовать подключить телефон к компьютеру, так как это сразу дает вам представление о том, связана ли проблема с зарядным устройством или кабелем. Например, если телефон заряжается или отвечает при подключении к компьютеру, скорее всего, проблема в зарядном устройстве. Однако, если телефон не отвечает или компьютер не может обнаружить подключенное устройство, возможно, кабель поврежден. Ну, в таком случае, покупка нового зарядного устройства будет лучшим выбором.

Шаг 5. Проверьте, не пострадал ли телефон от жидкостей и / или физических повреждений.

Я понимаю, что телефон водонепроницаем, но в то же время водонепроницаемость не гарантирует, что телефон не пострадает от жидкостного повреждения. Итак, попробуйте проверить индикатор повреждения жидкости (LDI) телефона, чтобы увидеть, если он стал зеленым. Если он все еще белый, то повреждение водой маловероятно. Это оставляет нас под вопросом, не пострадал ли телефон от физического повреждения. Помните, смартфоны действительно хрупкие. Падение с высоты фута может привести к различным проблемам. Если ваш P10 был сброшен независимо от того, был ли он преднамеренным или нет до возникновения этой проблемы, то более вероятно, что физический ущерб является причиной, по которой он больше не заряжается. К сожалению, мы ничего не можем сделать для решения этой проблемы. Возможно, вам придется договориться с вашим поставщиком или самим производителем.

Шаг 6: отправить телефон обратно и попросить замену

Если проблема без зарядки возникла на ровном месте без видимой причины и что вы не устранили проблему независимо от того, что вы делаете, то можно с уверенностью предположить, что это производственный дефект. Вы должны отправить его обратно, чтобы ваш провайдер или технический специалист Huawei проверили его для вас. На данный момент вам просто нужно дождаться обратной связи.

Надеюсь, это поможет.