Как исправить проблему перегрева Huawei P20 Pro

В этом посте рассказывается о проблеме перегрева Huawei P20 Pro и о том, как ее исправить. Если вы считаете, что ваше устройство слишком неудобно нагревается или перегревается, эта статья по устранению неполадок должна помочь.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Huawei P20 Pro нагревается при использовании приложений (перегрев)

Привет. У меня есть Huawei P20 Pro, и я получил его 3 дня назад. Однако телефон нагревается даже при незначительном использовании Instagram WhatsApp… У меня был Samsung c7 до этого в течение 2 лет, и он никогда не нагревался так же… но этот новый телефон нагревается в основном рядом с камерой и верхней частью.

Другая проблема заключается в сроке службы батареи. В большинстве видео говорится, что батарея заряжается до 2 дней даже при интенсивном использовании ... но у меня дело не в этом. Это истощает довольно быстро. Если быть точным, я не играю ни в какие игры; Я просто использую только социальные сети. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, так как я очень беспокоюсь о своем телефоне Спасибо.

Решение: перегрев может быть вызван рядом факторов. Если вы не знаете, как начать устранение неполадок с вашим устройством, следуйте нашим советам ниже.

Принудительная перезагрузка. Перезагрузка устройства может быть эффективным способом решения проблем, вызванных временными ошибками. Эти ошибки обычно возникают, когда система работает долгое время или когда происходят системные изменения. Чтобы узнать, вернется ли ваш телефон к обычным функциям, попробуйте удерживать нажатой кнопку питания, пока экран не станет черным. Если причиной проблемы является временная ошибка, эта перезагрузка может помочь.

Очистить раздел кеша. Очистка раздела кэша вашего телефона может помочь в решении проблемы перегрева, если основная причина этого связана с повреждением системного кэша. Чтобы убедиться, что системный кэш вашего телефона находится в отличной форме, рассмотрите возможность очистки разделов кеша. Это заставит устройство удалить текущий кэш и заменить его новым с течением времени. Вот что вам нужно сделать:

  1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
  2. Когда телефон выключен, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания не менее 10 секунд.
  3. Отпустите кнопки, когда появится логотип Honor.
  4. Вскоре после просмотра логотипа появляется экран EMUI с параметрами режима восстановления.
  5. Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы прокрутить и выделить пункт Очистить раздел кеша.
  6. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор.
  7. Используйте кнопки громкости для прокрутки и выделения следующих параметров и кнопку питания для подтверждения выбора.

Установите обновления . Некоторые ошибки связаны с ошибками кодирования, поэтому пользователь ничего не может с ними поделать. Все, что вы можете сделать, это ждать изменений в программе, будь то приложения или Android, чтобы исправить их. По этой причине убедитесь, что вы установили все доступные обновления как для операционной системы, так и для приложений. Если причина проблемы с перегревом известна или ранее сообщалось, возможно, имеется обновление для ее устранения.

Если у вас есть приложения, взятые за пределами Play Store, убедитесь, что вы знаете, как устанавливать для них обновления. Если вы получаете все свои приложения из Google Play Store, просто откройте его и установите обновления приложений оттуда.

Удалить приложения . Если вы заметили, что проблема с перегревом возникла после установки приложения, удаление может помочь. Попытайтесь вспомнить изменения, которые вы внесли в систему, прежде чем заметили проблему, так как она может содержать подсказку.

Безопасный режим . Другой способ проверить, существует ли проблема со сторонним приложением, - перезагрузить телефон в безопасном режиме. Плохое кодирование приложений может помешать работе Android и привести к проблемам. Хотя эта проблема не возникает постоянно, множество сторонних приложений может повлиять на экран или вызвать серьезные проблемы с производительностью. Если на экране начались проблемы или он не отвечает после установки приложения, удалите это приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если вы не уверены, но подозреваете, что виновато одно из приложений, попробуйте перезапустить телефон в безопасном режиме. В безопасном режиме ваше устройство запускает только предустановленные приложения, а блокирует сторонние. Таким образом, если экран снова работает нормально в безопасном режиме, но возвращается к проблемному состоянию при перезагрузке в нормальном или обычном режиме, это явный признак того, что существует проблема с одним из приложений.

Чтобы проверить, не является ли загруженное приложение причиной проблемы, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.

  1. Выключи телефон. Если вы не можете нормально выключить телефон, подождите, пока устройство выключится. Затем заряжайте его не менее 30 минут, прежде чем делать следующие шаги.
  2. Включи телефон.
  3. После отображения экрана логотипа Huawei несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, пока в нижней части экрана не появится безопасный режим. Если у вас ничего не получится, повторяйте шаги 1-3, пока не получите правильное решение.
  4. Если экран работает после шага 2, значит, проблема связана с вашими приложениями. Если после шага 1 ничего не происходит или вы вообще не можете загрузить устройство в безопасном режиме, перейдите к следующим решениям.

Если экран работает в безопасном режиме, и вы хотите знать, как определить проблемное приложение, вам нужно использовать процесс устранения, чтобы сузить преступников. Чтобы определить, какое из загруженных приложений вызывает проблему:

  1. Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.
  2. Проверьте на проблему.
  3. Если проблема возвращается, загрузитесь снова в безопасном режиме.
  4. Удалить приложение. Начните с самого последнего загруженного.
  5. После каждого удаления перезагружайте устройство и смотрите, решило ли его удаление проблему.
  6. Повторите шаги 1-4, пока вы не определили виновника.
  7. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Сброс к заводским настройкам Перегрев может быть вызван плохим приложением, сбоями в работе программного обеспечения или неисправностью оборудования. Если на этом этапе ничего не помогло, необходимо выполнить сброс настроек к заводским настройкам Huawei P20 Pro. Если после заводского сброса перегрев проходит, но возвращается после установки приложений, причиной может быть одно из них. Или это также может означать, что за этим стоит проблема с программным обеспечением.

Однако, если проблема возвращается сразу после сброса к заводским настройкам и даже при отсутствии установленных приложений, это, вероятно, связано с неисправностью оборудования.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего устройства:

  1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
  2. Затем включите телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш: кнопка питания, кнопка увеличения громкости
  3. Удерживайте кнопки, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея и экран не станет черным.
  4. Теперь вы можете отпустить кнопки.
  5. Это теперь отобразит меню загрузки через мгновение.
  6. Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
  7. Перезагрузите телефон после завершения процесса

Отправить телефон в . Если после сброса настроек ничего не изменилось, вы должны связаться с Huawei, чтобы ваш телефон был диагностирован.