Как исправить перезапуск Huawei P20 Pro при использовании камеры

#Huawei # P20Pro является одним из лучших, если не лучшим телефоном с камерой на рынке сегодня. Устройство имеет три задние камеры с оптикой Leica, каждая из которых работает с определенной функцией для создания идеального снимка. Сделанные снимки выглядят великолепно при просмотре с 6, 1-дюймового AMOLED-экрана телефона. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим перезапуски Huawei P20 Pro при использовании камеры.

Если у вас есть Huawei P20 Pro или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Как исправить перезапуск Huawei P20 Pro при использовании камеры

Проблема: Привет! Около месяца назад я купил Huawei P20 pro. Сначала, казалось, не было ничего плохого в этом. Затем, когда я использовал камеру, она перезагрузилась. Я полагал, что мощность должна быть слишком низкой, поэтому я зарядил ее, и она снова была в порядке. Тогда проблема постепенно обострилась. Теперь, когда процент заряда батареи ниже 60%, и я использую камеру, она перезагружается и не проходит синий экран Huawei. Через некоторое время он показывает экран восстановления EMUI, где я могу успешно запустить восстановление. После этого я все еще не могу перезагрузить телефон. Сначала я думал, что проблема в моей камере, но когда я использую функцию камеры в WhatsApp, она обычно не перезагружается, а иногда, когда я просматриваю галерею изображений, она перезагружается. Единственное, что заставляет меня пройти через экран перезагрузки, это перезарядка. Тогда это работает хорошо и кажется хорошо потом. Пока я не хочу сделать снимок, и все начинается снова. Поскольку проблемы возникают только тогда, когда процент заряда батареи ниже 60%, я подумал, что процент должен быть неправильным. Но, если я ничего не делаю, «связанный с изображением», мой телефон будет в порядке, и процент заряда батареи может опуститься ниже 10%, прежде чем мне придется перезаряжаться.

Кроме того, с экрана EMUI я все еще могу скачать пакет восстановления и запустить его. Только после того, как я попытаюсь перезагрузить его, он не сможет снова пройти логотип Huawei, если я не подключу его. Шаги, которые я уже предпринял:

• Очистить раздел кэша

• Сброс к заводским настройкам

• Удаление SD-карты

• Запустите Huawei eRecovery

Я также пытался войти в безопасный режим, но так как я не смог пройти мимо логотипа Huawei, это не увенчалось успехом.

Решение. Прежде чем приступать к устранению неполадок в телефоне, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю установить его на свой телефон. Для решения этой конкретной проблемы мы проверим, не вызывает ли эта проблема какие-либо проблемы с программным обеспечением, обычно это проще всего выполнить.

Полностью зарядить аккумулятор телефона

Подключите телефон к зарядному устройству, затем зарядите устройство до 100%. Если индикатор состояния горит зеленым, это означает, что аккумулятор полностью заряжен.

Запустите P20 Pro в безопасном режиме

В некоторых случаях загруженное приложение может вызвать проблемы с устройством. Возможно, вы недавно загрузили приложение, которое мешает работе камеры. Чтобы проверить, так ли это, вам придется запустить телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключить телефон
• Включи телефон
• Как только вы увидите логотип Huawei на экране, начните многократно нажимать кнопку уменьшения громкости.
• Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу, все предустановленные приложения с логотипом Android не работают.

Если проблема не возникает в этом режиме, то проблема, скорее всего, вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Выполните сброс настроек на P20 Pro

Если проблема возникает в безопасном режиме, то следующим шагом является проверка, вызвана ли проблема программным сбоями. Вам нужно будет выполнить сброс настроек. Это вернет телефон к исходному заводскому состоянию. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить этот шаг.

• Перейти на начальный экран.
• Нажмите Настройки.
• Прокрутите вниз, затем нажмите Система.
• Нажмите Сброс
• Нажмите Сброс настроек.
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН.
• Все данные и настройки, сохраненные на Huawei P20 Pro, будут удалены. Huawei P20 Pro автоматически перезагрузится и перезагрузится.
• Huawei P20 Pro был сброшен.

Если проблема не устраняется даже после выполнения действий, перечисленных выше, то вполне вероятно, что это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, батарея не работает должным образом. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.