Как исправить iCloud, который не работает или постоянно показывает ошибку аутентификации, другие ошибки на вашем iPhone 7 [Руководство по устранению неполадок]

Встроенного хранилища для вашего iPhone может быть недостаточно для размещения всех добавленных файлов, особенно если вы любите загружать сложные приложения и мультимедийное содержимое на свое устройство. Но поскольку устройства iOS не поддерживают SD-карты для дополнительного хранилища, пользователям придется использовать хранилище iTunes или iCloud. Для бесперебойного резервного копирования лучше выбрать iCloud. Чтобы использовать службы iCloud, вам необходимо настроить iCloud на своем устройстве, введя учетные данные своей учетной записи Apple или Apple ID и пароль. После настройки службы вы можете сохранять или синхронизировать файлы в своей учетной записи iCloud.

Тем не менее, есть случаи, когда iCloud не работал должным образом. И это главная проблема, которую мы попытаемся рассмотреть в этом посте. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если iCloud не работает или продолжает отображать такие ошибки, как сбой аутентификации, неподдерживаемый идентификатор и другие соответствующие ошибки на вашем iPhone 7.

Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки iPhone 7 с проблемами аутентификации

Прежде чем приступить к устранению неполадок устройства, проверьте, доступен ли iCloud в вашем текущем местоположении. iCloud доступен не во всех регионах или странах. Также проверьте и убедитесь, что вы не достигли или не превысили лимит хранилища iCloud. Возможно, 5 ГБ бесплатного хранилища iCloud для вашей учетной записи уже использовано, поэтому вы больше не можете создавать резервные копии файлов. Помимо хранилища, также проверьте текущее состояние служб iCloud со страницы статуса / поддержки Apple. Это может помочь вам сэкономить время и усилия на устранение ненужных неполадок, особенно если служба в данный момент не работает.

А при необходимости освободите место, удалив ненужное содержимое, или купите больше места для своей учетной записи. Если это не поможет, вы можете продолжить и попробовать любой из этих способов устранения неполадок.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone (программный сброс).

Если только что произошло, что iCloud перестает работать или показывает ошибку на вашем iPhone 7, то это, вероятно, просто среди других случайных ошибок, которые могут быть легко исправлены перезагрузкой или программным сбросом. Вот как выполняется мягкий сброс на вашем iPhone 7:

Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится слайдер.
Перетащите Slide to Power off вправо, чтобы полностью выключить iPhone.
Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания еще раз, пока не появится логотип Apple.

Программный сброс или перезапуск устройства не влияют на сохраненные данные во внутреннем хранилище вашего iPhone, поэтому не приведут к потере данных. Все, что он делает - это устраняет незначительные программные ошибки, которые могли вызвать случайные проблемы на вашем устройстве, включая ошибки iCloud. Это также помогает стереть кэш из памяти вашего iPhone для более быстрой и лучшей производительности.

Второе решение: выключите и снова включите Wi-Fi.

Сетевые службы могут быть недоступны в какой-то момент из-за проблем с сетевым подключением. Сетевые функции вашего iPhone, особенно функция Wi-Fi, могут иметь незначительные сбои, которые делают соединение нестабильным. В результате сетевые сервисы, включая синхронизацию iCloud, отключены или работают неправильно. Самый простой способ справиться с незначительными проблемами с Wi-Fi - отключить и снова включить Wi-Fi. Этот старый трюк уже сотворил чудеса со многими людьми, которые раньше сталкивались с различными типами ошибок Wi-Fi на своих соответствующих устройствах iOS. Следовательно, не мешало бы попробовать на этот раз и посмотреть, что будет потом. Вот как это делается:

Нажмите Настройки .
Выберите Wi-Fi.
Нажмите переключатель Wi-Fi, чтобы отключить эту функцию на несколько секунд, а затем снова нажмите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете получить доступ и переключить значок ярлыка Wi-Fi через Центр управления. Вы также можете попробовать включить и отключить режим полета на вашем устройстве. Это аналогично перезапуску беспроводных функций вашего iPhone. Функции беспроводного подключения вашего iPhone автоматически отключаются при включении режима полета, поэтому обязательно выключите его снова, чтобы снова включить Wi-Fi и другие соответствующие функции.

Третье решение: сброс настроек сети на вашем iPhone.

Сетевые функции также могут быть остановлены из-за ошибок сетевых настроек на телефоне. Обычно это происходит после установки обновления программного обеспечения, которое запрограммировано на автоматическое удаление или переопределение текущих сетевых настроек на устройстве. Существует вероятность того, что некоторые параметры могут привести к конфликтам и в конечном итоге привести к проблемам в сети. Чтобы очистить это, сброс настроек сети на вашем iPhone 7 может помочь. Это приведет к удалению сетевых настроек с iPhone, а затем восстановит параметры по умолчанию. После сброса вы можете настроить сеть Wi-Fi, как в первый раз. Вот что вы можете попробовать сделать дальше:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Прокрутите и нажмите Сброс .
Выберите Сброс настроек сети из указанных параметров.
При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети на вашем iPhone 7.

Ваш iPhone перезагрузится сам, как только будет завершен сброс настроек сети. После перезагрузки загружаются исходные настройки сети. Чтобы использовать услуги Wi-Fi, вам нужно включить Wi-Fi, настроить и затем подключиться к вашей сети Wi-Fi.

Четвертое решение: обновите iPhone до последней версии iOS.

Новые версии iOS, выпущенные Apple, не только предлагают новые функции, но также содержат исправления для исправления существующих проблем, затрагивающих различные устройства iOS, особенно те, которые вызваны случайными ошибками и вредоносным ПО. Обновления также предлагают улучшения и исправления системы для некоторых функций, которые неожиданно перестали работать. Таким образом, установка последнего обновления на вашем iPhone может потенциально исправить проблемы и ошибки iCloud. Тем не менее, проверьте наличие доступных обновлений OTA для загрузки и установки, выполнив следующие действия:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите Общие .
Нажмите « Обновление программ».

Вы увидите уведомление об обновлении, если для загрузки доступна новая версия iOS. Если есть, то следуйте инструкциям на экране, чтобы начать загрузку и установку последнего файла обновления iOS на вашем iPhone 7.

Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi и имеет достаточно места для хранения и заряда батареи, чтобы завершить весь процесс обновления. Вы также можете обновить свое устройство с помощью iTunes на компьютере, если вы не видите обновления в списке приложений или у вас возникли проблемы с обновлением через беспроводную сеть.

Пятое решение: выйдите из своей учетной записи iCloud, затем войдите снова.

Как и электронные письма, функции iCloud также могут быть остановлены из-за неправильного входа в систему или ошибок, связанных с учетной записью. Если iCloud не работает на вашем iPhone 7 и вы видите ошибку проверки подлинности или другие сообщения об ошибках, связанные с проблемами учетной записи, то выполнение следующих шагов может помочь:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Нажмите свое имя над разделом Apple ID, iCloud, iTunes и App Store .
Прокрутите вниз и затем нажмите « Выйти».
Введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
Затем нажмите « Выключить».
Если вы предпочитаете, вы можете включить данные, которые вы хотите сохранить копию на вашем устройстве.
Затем дважды нажмите « Выйти», чтобы подтвердить, что вы хотите выйти из iCloud.

Перезагрузите или выполните программный сброс вашего iPhone 7, а затем вернитесь к настройкам и снова войдите в свою учетную запись iCloud.

Вы также можете попробовать войти на страницу учетной записи Apple ID и посмотреть, сможете ли вы войти в свою учетную запись, используя те же учетные данные (имя пользователя и пароль). Если вы не можете войти в систему, вы можете сбросить пароль учетной записи Apple ID, следуя инструкциям на этой странице.

Другие опции

Обратитесь в службу поддержки Apple или iCloud для получения дополнительной помощи в реализации более совершенных решений для решения любой проблемы, с которой приходится сталкиваться, чтобы службы iPhone 7 iCloud снова работали должным образом. Возможно, вам придется настроить iCloud снова на вашем iPhone 7.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

Как исправить ваш iPhone 7, который не может получить доступ к Интернету, но подключен к Wi-Fi (простые шаги)
Как исправить iPhone 7, который не будет подключаться или подключаться к Bluetooth после установки нового обновления (простые шаги)
Как исправить ошибку настройки электронной почты на iPhone 7, не удается настроить учетную запись электронной почты [Руководство по устранению неполадок]
Что вызывает воспроизведение уведомлений iPhone 7 в беззвучном режиме и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить микрофон Apple iPhone 7, который перестает работать после обновления до iOS 11.4 [Руководство по устранению неполадок]