Как исправить приложение iPhone 8 Messenger, которое продолжает падать (простые шаги)

Некоторые люди не возражают против того, чтобы на их смартфонах не было приложений для Facebook или Messenger, но многие это делают. Таким образом, многие все равно будут чувствовать себя плохо, если приложение Messenger продолжит падать на своих устройствах. В этом контексте я рассмотрю аналогичную проблему на iPhone 8, в которой приложение Messenger продолжает падать по некоторым причинам. Читайте дальше, чтобы узнать, что могло вызвать внезапную нестабильность приложения Messenger на вашем iPhone 8, и узнать, какие варианты вы можете использовать в качестве возможных решений.

Прежде чем мы пойдем дальше, если вы ищете решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок iPhone 8, так как мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Скорее всего, есть уже существующие решения вашей проблемы. Постарайтесь найти проблемы, схожие с вашими, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам iPhone, и мы поможем вам решить проблему.

Как устранить неполадки iPhone 8 с Messenger, который продолжает сбой

Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте и убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету и что соединение стабильно. Активное и надежное подключение к Интернету является одним из ключевых условий использования Messenger на вашем устройстве без каких-либо проблем. Само приложение Messenger внезапно перестанет работать, если оно не сможет установить стабильную связь с сервером Facebook, поэтому ваше устройство должно быть подключено к сети.

Если все хорошо с подключением к Интернету на вашем iPhone, но приложение Messenger по-прежнему не работает гладко, то пришло время попробовать некоторые обходные пути, чтобы решить проблему с вашей стороны.

Первое решение: перезапустите приложение.

Случайные проблемы могут возникнуть с любым мобильным приложением, будь то стороннее или предварительно установленное приложение. Большую часть времени виноваты небольшие сбои прошивки. Но в других случаях серьезные обновления программного обеспечения могут вызвать проблему. Пока это незначительный сбой, существует более высокая вероятность его исправления путем выхода и перезапуска приложения. Сказав это, попробуйте выйти из приложения Messenger на своем iPhone 8, а затем через 30 секунд снова запустите приложение. Вот как это делается:

1. Быстро дважды нажмите кнопку « Домой», чтобы открыть экран « Последние приложения» .
2. Проведите пальцем вверх по предварительному просмотру приложения Messenger, чтобы очистить его.
3. Или вы можете также очистить все другие фоновые приложения, чтобы предотвратить конфликты между ними.

Если это не помогло сделать приложение стабильным, вы можете перейти к следующему возможному решению, как будет показано позже.

Второе решение: перезагрузите телефон.

Это также относится к мягкому сбросу в мобильных устройствах. Мягкий сброс - это первое рекомендуемое решение, которое стоит попробовать при работе с незначительными программными ошибками или случайными сбоями приложений на интеллектуальном устройстве. Это позволяет очистить внутреннюю память и обновить систему устройства. Нормально, когда приложение испытывает нестабильность, что отражается в случайных сбоях и зависаниях, особенно когда в памяти накапливается различное содержимое и процессы обработки данных в очереди. И самое простое решение этого - программный сброс. Для начала, вот как делается мягкий сброс на вашем iPhone 8:

1. Нажмите кнопку Side / Power на несколько секунд, пока не появится приглашение Slide to Power .
2. Перетащите ползунок вправо, чтобы выключить iPhone.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple.

Кроме того, вы можете выполнить принудительный перезапуск, если ваш iPhone 8 завис из-за сбоя приложения Messenger. Он работает так же, как программный сброс, но выполняется с использованием аппаратных комбинаций клавиш. Если вы обнаружите необходимость сделать это, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить замороженный iPhone 8:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости .
3. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится логотип Apple.

Нет необходимости делать резервные копии ваших данных и загруженного содержимого, так как они останутся нетронутыми после этих перезапусков.

Третье решение: обновление приложений и программного обеспечения (если доступно).

Некоторые приложения аварийно завершают работу или внезапно становятся немного мошенническими, когда на устройстве внедряется новое обновление. Чаще всего ошибка в новом обновлении является ошибкой. Приложение также может действовать аналогично, если оно устарело. Обычно разработчики приложений выпускают новые обновления после выпуска новой версии прошивки или версии iOS, чтобы их приложение оставалось совместимым с новой платформой. Тем не менее, попробуйте проверить наличие доступных обновлений для приложения Messenger, а также для программного обеспечения iPhone.

Выполните следующие действия, чтобы проверить наличие доступных обновлений приложений на вашем iPhone 8:

1. Нажмите значок App Store на главном экране.
2. Нажмите значок « Обновления» в нижней правой части экрана.
3. Если для Messenger доступно новое обновление, нажмите кнопку « Обновить», чтобы обновить приложение.
4. Если вы видите несколько обновлений для других приложений, нажмите кнопку « Обновить все», чтобы установить все обновления приложений сразу.

Установка последнего обновления iOS на вашем устройстве также может стать ключом к решению проблемы, если она вызвана некоторыми системными ошибками. Обновления не только предлагают новые и улучшенные функции, но также содержат исправления для исправления некоторых ошибок, связанных с различными устройствами iOS. Поэтому, если вы этого еще не сделали, вы можете быстро проверить обновления по беспроводной сети (OTA), выполнив следующие действия:

1. Перейдите на главный экран, затем нажмите « Настройки» .
2. Нажмите Общие .
3. Нажмите « Обновление программ».
4. Подождите, пока ваше устройство просканирует доступные обновления программного обеспечения. Если доступно обновление, создайте резервную копию данных iPhone для безопасного хранения, затем нажмите « Загрузить», чтобы начать загрузку файла обновления. Убедитесь, что ваш телефон подключен к Wi-Fi, чтобы сделать это.
5. После завершения загрузки нажмите « Установить», чтобы установить это новое обновление на ваше устройство.

После обновления перезагрузите ваш iPhone или выполните программный сброс, чтобы применить новые изменения. Затем протестируйте приложение Messenger, чтобы убедиться, что оно уже стабильно работает. Если нет, то попробуйте следующие применимые решения.

Четвертое решение: удалите и переустановите приложение.

Удаление приложения также очистит кэш и данные с вашего iPhone 8. Это может быть ключом к решению проблемы, особенно если поврежденный файл кеша или данные вызывали сбой вашего Messenger. Это означает необходимость удаления приложения Messenger с вашего телефона. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте значок любого приложения на главном экране.
2. Когда значки начинают дрожать, нажмите X в углу значка Messenger, чтобы удалить или удалить его.
3. Нажмите « Удалить» для подтверждения.

После успешного удаления Messenger перезагрузите iPhone 8, как обычно, и перейдите в App Store, чтобы найти, загрузить и установить последнюю версию приложения Messenger для iPhone 8.

Если ни одно из вышеупомянутых решений не может решить проблему, и приложение Messenger продолжает падать, тогда вы можете рассмотреть возможность полной перезагрузки системы, как описано в следующей процедуре.

Пятое решение: сбросьте настройки iPhone до заводских настроек.

Это следует рассматривать как последнее средство, если все остальное не удалось исправить приложение Messenger. Возможна более серьезная системная ошибка, которая привела к конфликту с определенными настройками приложения или самого приложения Messenger. Но вы должны заметить, что этот сброс сотрет все с вашего устройства, поэтому создание резервной копии было бы необходимо заранее. После того как у вас есть все резервные копии, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы восстановить заводские настройки iPhone 8:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие .
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки».
5. Введите пароль вашего устройства, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс.

Когда сброс завершен, ваш iPhone перезагрузится. После перезагрузки вы можете продолжить выполнять первоначальную настройку устройства, чтобы снова использовать ваше устройство. Загрузите и установите совместимую версию приложения Messenger для вашего iPhone 8, а затем посмотрите, все ли работает как задумано. В противном случае рассмотрим другие варианты.

Другие опции

Вы можете решить перевести проблему в Справочный центр Facebook, если проблема не устранена после выполнения всех предыдущих обходных путей и других применимых решений. Может быть более серьезная ошибка, которая привела к повреждению приложения или невозможности его запуска по назначению. Если проблема возникла из-за обновления iOS, вы также можете перевести его в службу поддержки Apple для получения других рекомендаций. Это также уведомит Apple о проблеме и включит ее в список следующих приоритетных проблем, которые необходимо исправить в следующем выпуске обновления.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone 8, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 8. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму, Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.