Как исправить iPhone XS, у которого нет Интернета, даже если состояние Wi-Fi говорит «Подключен» [Руководство по устранению неполадок]

Проблемы с сетью в мобильных устройствах могут проявляться различными симптомами. И одним из самых распространенных является отсутствие подключения к Интернету. Существуют также случаи, когда симптом транспирации кажется немного странным. Примером этого является случай, когда устройство не может получить доступ к Интернету, даже если оно уже подключено к сети Wi-Fi.

Этот симптом был одной из многих проблем, с которыми сталкиваются владельцы iPhone, начиная с первой платформы iOS, и продолжает появляться в существующих версиях iOS. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш новый iPhone XS случайно не сможет получить доступ к Интернету, даже если он подключен к сети Wi-Fi.

Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Как устранить неполадки iPhone XS без подключения к Интернету, даже если он подключен к WiFi?

Если все ваши устройства испытывают одну и ту же проблему и все они подключены к одной и той же точке доступа или сети Wi-Fi, перезагрузка беспроводного маршрутизатора / модема, вероятно, является ключом к ее устранению. Возможно, у вашего маршрутизатора или модема небольшие проблемы с микропрограммой, и это не позволяет ему работать должным образом. Чтобы перезагрузить или выключить и включить беспроводной маршрутизатор / модем, нажмите / переверните кнопку питания, чтобы выключить его. Когда он выключен, отсоедините его адаптер переменного тока от источника питания примерно на 30 секунд - 1 минуту. Этого должно быть достаточно для отдыха вашего сетевого оборудования. По истечении указанного времени снова подключите его к источнику питания и включите его снова. Подождите, пока все световые индикаторы не станут зелеными и стабильными. Затем повторите попытку подключения iPhone XS к Wi-Fi и посмотрите, приведет ли это к положительному результату. Если ваш iPhone по-прежнему не имеет доступа к Интернету и показывает те же симптомы после выключения и включения беспроводного маршрутизатора / модема, устраните неполадки программного обеспечения на вашем iPhone XS одним из следующих способов. Не забудьте проверить подключение к Интернету после выполнения каждого процесса, чтобы определить, устранена ли проблема. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Первое решение: отключите / отключите Wi-Fi, а затем перезагрузите iPhone XS.

Включение функции Wi-Fi на вашем iPhone - одно из самых простых возможных решений проблем с беспроводным соединением. Это помогает устранить незначительные сбои, которые могли вызвать проблемы с Wi-Fi и помешать вашему устройству иметь подключение к Интернету. Вот как это делается:

  • Перейдите в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажмите переключатель, чтобы выключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова нажмите переключатель, чтобы снова включить Wi-Fi.

Вы также можете получить доступ к настройкам Wi-Fi из Центра управления. Просто запустите центр управления, а затем переключите значок Wi-Fi, чтобы отключить и снова включить эту функцию. Это поможет устранить мелкие проблемы с Wi-Fi, которые могли лишить ваш iPhone доступа к Интернету, даже если он уже подключен к сети Wi-Fi.

Если проблема не устраняется после выключения и повторного включения Wi-Fi, выполните программный сброс или перезагрузите iPhone XS. Это должно помочь устранить мелкие ошибки программного обеспечения, включая ошибочные приложения и поврежденный кеш, которые вызывают проблемы с беспроводным подключением на вашем устройстве iOS.

Чтобы выполнить программный сброс или перезагрузку iPhone XS Max, выполните следующие действия.

  1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите обе кнопки, когда появится команда Slide to Power off .
  3. Перетащите ползунок выключения питания вправо, чтобы выключить телефон.
  4. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, затем отпустите.

Вам не нужно предварительно создавать резервные копии файлов, поскольку программный сброс не повлияет на сохраненные данные в памяти телефона.

Второе решение: включите и выключите режим полета в iPhone XS.

Режим полета - это функция смартфона, основной функцией которой является отключение сотового радио, Wi-Fi, Bluetooth и всех функций беспроводной передачи телефона. Но позже выяснилось, что режим «В самолете» делает больше, чем просто отключение беспроводных функций. Стремясь найти обходные пути для решения случайных проблем с Интернетом, находчивые пользователи смартфонов обнаружили так называемый трюк в режиме полета. Выполняя этот трюк, решаются проблемы с подключением Wi-Fi от периодического до отсутствия доступа к Интернету. И с тех пор люди будут рассматривать хитрость среди других возможных решений, которые можно попробовать при устранении неполадок с Wi-Fi на устройствах Android и iOS. Если вы хотите попробовать его на своем iPhone XS, вот как это делается:

  1. Перейдите в меню « Настройки» -> «Режим полета».
  2. Коснитесь переключателя режима полета, чтобы включить эту функцию. Это автоматически отключит беспроводные функции телефона одновременно.
  3. Перезагрузите свой iPhone (программный сброс).
  4. Затем вернитесь в меню « Настройки» -> «Режим полета».
  5. Наконец, нажмите переключатель режима полета, чтобы снова отключить эту функцию.

Это включит беспроводные функции вашего iPhone. Теперь подключите ваш iPhone к сети Wi-Fi, затем попробуйте просмотреть различные веб-сайты и посмотреть, сможет ли он подключиться.

Третье решение: забудьте о сети Wi-Fi на вашем iPhone XS.

Поврежденная сеть Wi-Fi не сможет работать так, как задумано. Иногда это работает, но нестабильно. В результате ваше устройство будет иметь прерывистое подключение к Интернету. Если проблема, с которой вы сталкиваетесь, связана главным образом с поврежденной используемой сетью Wi-Fi, удаление сети, скорее всего, исправит ее. Вот как можно забыть или удалить сеть Wi-Fi с вашего iPhone XS:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Wi-Fi.
  3. Найдите сеть Wi-Fi, которую вы хотите забыть, затем нажмите значок информации (i) рядом с названием сети.
  4. Нажмите Забыть эту сеть.
  5. При появлении запроса прочитайте предупреждение, затем нажмите « Забыть» для подтверждения.

Также рекомендуется удалить любую другую сеть Wi-Fi, сохраненную на вашем телефоне, чтобы предотвратить конфликт между любой из них и выбранной точкой доступа Wi-Fi.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XS.

Неправильные или неверные настройки сети на телефоне также являются фактором, который следует учитывать. Это, вероятно, основная причина, если ваш iPhone XS начал терять доступ в Интернет после изменения настроек или установки обновления. Некоторые обновления могут иметь тенденцию переопределять системные настройки на принимающих устройствах, что может привести к конфликту с другими настраиваемыми параметрами. И вот тогда возникают проблемы. Чтобы устранить это, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на iPhone XS, удалить пользовательские настройки сети и восстановить исходные значения или значения по умолчанию.

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите и нажмите Сброс .
  4. Выберите « Сбросить настройки сети» .
  5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Ваш iPhone должен перезагрузиться после завершения сброса. После завершения перезагрузки включите Wi-Fi и снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Пятое решение: сбросьте и восстановите настройки по умолчанию на вашем iPhone XS.

Если проблема не устраняется после исчерпания всех предыдущих методов и обходных путей, вы, скорее всего, столкнетесь со сложной системной ошибкой, которая требует более сложных решений. Среди последних вариантов, которые вы можете примерить, будет общий сброс или сброс настроек к заводским. Это сотрет все с вашей системы iPhone, включая сохраненные данные и фатальные системные ошибки. Очевидно, вы потеряете важную информацию в процессе. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов, а затем начните стирать ваш iPhone, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите Общие .
  3. Прокрутите и нажмите Сброс .
  4. Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки». Это опция для мастер-сброса вашего iPhone XS.
  5. Введите пароль вашего устройства при запросе.
  6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс настроек.

После сброса ваш iPhone перезагрузится и загрузит настройки по умолчанию. К тому времени вы можете продолжить процесс начальной настройки, чтобы настроить ваш iPhone как новый и готовый к использованию. Проблемы, связанные с программным обеспечением, в том числе те, которые влияют на сетевую систему, обычно решаются с помощью общего сброса.

Если проблема не устраняется и ваш iPhone XS по-прежнему не может подключиться к Интернету, даже если он подключен к Wi-Fi, вероятно, вы столкнулись с проблемой аппаратного обеспечения. Вы можете запросить дополнительную помощь у своего интернет-провайдера или обратиться в службу поддержки Apple за другими рекомендациями. Не забудьте воспользоваться гарантией, когда это необходимо.

Рекомендуем

Исправьте Samsung Galaxy Note 7 «К сожалению, Интернет остановился» ошибка [Руководство по устранению неполадок]
2019
Что делать, если Galaxy S9 не заряжается с помощью автомобильного беспроводного зарядного устройства
2019
Как исправить ошибку Google Play Store 20 на Android
2019
5 лучших аддонов Kodi для Live TV в 2019 году
2019
Galaxy S6 Edge останавливает интернет-соединение при просмотре, другие проблемы
2019
[Сделка] JBL Charge 2 колонки теперь доступны за $ 99,99
2019