Как исправить ошибку LG G7 ThinQ не может принимать звонки

Иногда голосовой вызов может перестать работать внезапно. В этом эпизоде ​​по устранению неполадок мы рассмотрим случай LG G7 ThinQ, который не может принимать звонки. Узнайте шаги, которые вы можете сделать, чтобы исправить это ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: LG G7 ThinQ не может принимать звонки

Не могу принимать звонки. Идет прямо на голосовую почту. Я ввел код * 730 для сброса телефона, программного сброса и сделал безопасную проверку. Но безрезультатно. Любой совет был бы благодарен.

Решение: Есть несколько вещей, чтобы проверить, если вы хотите решить эту проблему. Обратитесь к приведенным ниже советам по устранению неполадок, которые вы можете предпринять в этой ситуации.

Проверьте, работают ли SMS или мобильные данные

Если SMS или мобильные данные не работают, возможно, возникла проблема с вашей учетной записью у оператора сети. В этом состоянии лучшее, что вы можете сделать, это связаться с ними. Нет смысла заниматься поиском и устранением неисправностей устройства, если это явно проблема с учетной записью. Если SMS и сотовые данные работают, продолжайте с предложениями ниже.

Очистка раздела кэша

Иногда поврежденный системный кеш может вызвать проблемы. Android использует набор временных файлов для быстрой загрузки приложений, называемых системным кешем. Если этот кэш устарел или поврежден, телефон может столкнуться с проблемой производительности, сбоями приложений и другими проблемами. Чтобы узнать, виноват ли поврежденный системный кеш, выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша.

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите на вкладку «Общие».
3. Нажмите «Хранилище»> «Внутренняя память».
4. Подождите, пока пункты меню, чтобы закончить расчет.
5. Нажмите Освободить место.
6. Нажмите Временные файлы и необработанные файлы.
7. Выберите следующие параметры:
8. Кэшированные данные
9. Зажим лотка для временных файлов
10. Сырые файлы с камеры
11. Нажмите «Удалить»> «УДАЛИТЬ».

Установите приложение и обновления системы

Следующее, что нужно сделать, это убедиться, что все приложения, особенно те, которые имеют проблемы, обновлены. Это один из способов минимизировать вероятность ошибки при разработке. Для этого регулярно посещайте Google Play Store и обновляйте свои приложения оттуда. По умолчанию приложение Play Store должно загружать обновления автоматически. Если вы не позволяете приложению самостоятельно загружать обновления, регулярно проверяйте их время от времени.

То же самое должно быть верно для обновлений Android. Не забудьте проверить наличие обновлений для Android или оператора. Некоторые проблемы с сетью, подобные этой, иногда могут быть вызваны ошибкой прошивки или плохим кодированием. Операторы несут ответственность за обновление прошивки, если неисправность лежит на их конце. Патчи поставляются с регулярными обновлениями Android, поэтому вы хотите установить системные обновления, как только они станут доступны.

Очистить кеш приложения телефона

Существует вероятность того, что проблема может быть связана с поврежденным кешем приложения «Телефон». Это приложение отвечает за обработку входящих и исходящих звонков. Попробуйте стереть его кеш, чтобы увидеть, есть ли разница. Вот как:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите вкладку «Общие»> «Приложения и уведомления».
3. Нажмите Информация о приложении.
4. Нажмите на фильтр, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено
5. Нажмите на желаемое приложение, затем Хранение.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите ДА, чтобы подтвердить.

Сбросить приложение телефона к настройкам по умолчанию

Один из способов непосредственного решения возможной проблемы приложения - очистка его данных. Эта процедура вернет приложение к его заводскому состоянию. Если ошибка возникла из-за неправильной конфигурации приложения, это может помочь. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите вкладку «Общие»> «Приложения и уведомления».
3. Нажмите Информация о приложении.
4. Нажмите на фильтр, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено
5. Нажмите на желаемое приложение, затем Хранение.
6. Нажмите Очистить данные.
7. Нажмите ДА, чтобы подтвердить.

Попробуйте другое приложение для телефона

Если проблема еще не устранена, то следующим хорошим решением будет выяснить, может ли ваш LG G7 ThinQ снова начать принимать вызовы после использования другого приложения для телефона. Есть много приложений, которые вы можете использовать для этой цели. Такие приложения, как Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber или любые другие подобные приложения, можно установить из Play Store. Убедитесь, что после установки выбранного приложения оно становится приложением по умолчанию при совершении или получении голосовых вызовов.

Чтобы выбрать приложение по умолчанию для определенного действия, перейдите в « Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Приложения по умолчанию» .

Сбросить настройки сети

Возможно, сетевые настройки или настройки были изменены до того, как возникла эта проблема. Чтобы убедиться, что ваш LG G7 ThinQ имеет правильную конфигурацию сети, мы рекомендуем вам сделать следующее:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
3. Нажмите Сброс настроек сети.
4. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
5. Нажмите «Сбросить настройки».

Сброс к заводским настройкам

Восстановление заводских настроек в этом случае является радикальным решением, но это может быть единственным эффективным способом решения проблемы на данном этапе. Обязательно создайте резервную копию ваших файлов или данных, прежде чем делать это.

1. Сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти перед выполнением общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
4. Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Связаться с оператором сети

Если после очистки телефона с заводскими настройками ничего не изменится, вам следует сообщить об этом оператору сети. Проблемы с голосовыми вызовами не полностью зависят от вашего устройства. На звонки также могут влиять проблемы со стороны сети или учетной записи. Обязательно подчеркните тот факт, что вы уже выполнили все действия по устранению неполадок на своем устройстве, чтобы ваш оператор не попросил вас сделать их снова.