Как исправить проблему текстовых сообщений LG G7 ThinQ (случайным образом отображается ошибка сообщения)

Сегодняшний пост посвящен еще одной проблеме с текстовыми сообщениями для LG G7 ThinQ. Проблема связана с тем, что на устройстве случайным образом отображается сообщение о том, что текстовое сообщение не удалось отправить. Если у вас есть аналогичная ситуация на вашем LG G7 ThinQ, найдите шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: LG G7 ThinQ случайно показывает ошибку сообщения об ошибке

Я использую сообщения на моем LG G7 ThinQ. Я получаю символ сообщения об ошибке в сообщении Pic, которому несколько недель. Как будто я переписывался с моей женой в течение тех недель, никогда не было проблем, и я знаю, что она получила фото, потому что она публикует их на Facebook. Внезапно уведомление появляется рядом с ее веткой сообщений. Я ненавижу это, поэтому я прокручиваю, чтобы увидеть, какое сообщение не было отправлено, чтобы удалить его или отправить повторно, чтобы удалить уведомление, и это всегда довольно старая картинка. Это происходит случайно и, насколько мне известно, не связано с установкой обновлений, поскольку я определенно не обновляюсь так часто, как кажется.

Решение: эту проблему может быть трудно решить, так как нет прямого способа узнать, где находится проблема. Вы должны выполнить ряд шагов по устранению неполадок, чтобы сузить возможные причины.

Принудительная перезагрузка

Временные системные ошибки могут возникать, если устройство продолжает работать в течение длительного времени. Если вы еще не пытались перезапустить свой LG G7 ThinQ, вы можете смоделировать эффект «отсоединения аккумулятора» для обновления системы. Это не удалит какие-либо личные данные, поэтому это можно сделать безопасно. Принудительная перезагрузка является эквивалентом физического извлечения аккумулятора. Хотя вы не можете отсоединить аккумулятор от вашего LG G7 ThinQ, вы можете имитировать его эффекты, выполнив принудительную перезагрузку. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости в течение 8 секунд. Это заставит устройство выключиться, как будто батарея была отключена, а затем снова включится, как если бы вы снова вставили батарею.

Очистить раздел кэша

Иногда поврежденный системный кеш может вызвать проблемы. Android использует набор временных файлов для быстрой загрузки приложений, называемых системным кешем. Если этот кэш устарел или поврежден, телефон может столкнуться с проблемой производительности, сбоями приложений и другими проблемами. Чтобы узнать, виноват ли поврежденный системный кеш, выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша.

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите на вкладку «Общие».
3. Нажмите «Хранилище»> «Внутренняя память».
4. Подождите, пока пункты меню, чтобы закончить расчет.
5. Нажмите Освободить место.
6. Нажмите Временные файлы и необработанные файлы.
7. Выберите следующие параметры:
8. Кэшированные данные
9. Зажим лотка для временных файлов
10. Сырые файлы с камеры
11. Нажмите «Удалить»> «УДАЛИТЬ».

Очистить кеш приложения

Если в используемом кеше приложения обмена сообщениями возникла ошибка, вы можете попытаться очистить ее, обновив. Вот как очистить кеш приложения:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите вкладку «Общие»> «Приложения и уведомления».
3. Нажмите Информация о приложении.
4. Нажмите на фильтр, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено
5. Нажмите на желаемое приложение, затем Хранение.
6. Нажмите Очистить кэш.
7. Нажмите ДА, чтобы подтвердить.

Удалить старый разговор

Проблемы с текстовыми сообщениями иногда вызваны старыми разговорами. Попробуйте удалить ветку беседы, в которой постоянно отображается ошибка сообщения о сбое, и посмотрите, что произойдет. Если возможно, попробуйте также удалить другие темы, чтобы освободить место для большего количества входящих и исходящих сообщений. Если вам нравится отправлять MMS или сообщения с вложениями, хранилище приложения обмена сообщениями может легко заполниться.

Удалить данные приложения

Другой способ непосредственного обращения с данным приложением - очистка его данных. Это вернет все его настройки к заводскому состоянию и сотрет все сообщения. Если вы хотите сохранить свои тексты, обязательно сделайте резервную копию их заранее.

Чтобы очистить данные приложения:

1. На главном экране нажмите «Настройки».
2. Нажмите вкладку «Общие»> «Приложения и уведомления».
3. Нажмите Информация о приложении.
4. Нажмите на фильтр, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено
5. Нажмите на желаемое приложение, затем Хранение.
6. Нажмите Очистить данные.
7. Нажмите ДА, чтобы подтвердить.

Сбросить настройки сети

Возможно, сетевые настройки или настройки были изменены до того, как возникла эта проблема. Чтобы убедиться, что ваш LG G7 ThinQ имеет правильную конфигурацию сети, мы рекомендуем вам сделать следующее:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
3. Нажмите Сброс настроек сети.
4. Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
5. Нажмите «Сбросить настройки».

Переустановить SIM

Некоторые пользователи смогли исправить некоторые проблемы с сетью, временно удалив SIM-карту. Обязательно выключите телефон перед извлечением SIM-карты. Сделайте то же самое, прежде чем вставить его обратно. Обязательно перезагрузите телефон после удаления карты.

Используйте другое приложение для обмена сообщениями

Если проблема остается на этом этапе и, по-видимому, не исчезнет в ближайшее время, следующее хорошее решение - использовать другое приложение для обмена сообщениями. В приложении может быть ошибка кодирования, которую нельзя исправить, выполнив шаги, которые вы уже пробовали. Есть много бесплатных приложений для обмена сообщениями, которые вы можете использовать в Google Play Store. Мы предлагаем придерживаться таких надежных приложений, как собственное приложение Google Messages для Android.

Сброс к заводским настройкам

Восстановление заводских настроек в этом случае является радикальным решением, но это может быть единственным эффективным способом решения проблемы на данном этапе. Обязательно создайте резервную копию ваших файлов или данных, прежде чем делать это.

1. Сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти перед выполнением общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
4. Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
5. Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Обратитесь к вашему оператору сети

Проблемы с обменом текстовыми сообщениями иногда вызваны проблемами вне устройства. Если до сих пор ничего не помогло, обязательно сообщите оператору сети о проблеме, чтобы они могли помочь вам устранить ее.