Как исправить зависание LG V40 ThinQ, когда телефон разблокирован

#LG # V40ThinQ - это премиальный Android-смартфон, доступный на рынке с октября прошлого года. Этот телефон имеет твердое качество сборки, состоящее из алюминиевой рамы с Gorilla Glass 5 спереди и сзади. Он использует 6, 4-дюймовый OLED-дисплей, в то время как под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать проблему зависания LG V40 ThinQ, когда телефон разблокирован.

Если у вас есть LG V40 Th inQ или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить зависание LG V40 ThinQ, когда телефон разблокирован

Проблема: я использую LG V40 ThinQ. В последнее время всякий раз, когда я разблокировал свой телефон с помощью сканирования отпечатков пальцев или стука кода, моя домашняя страница зависала. Единственная работающая область - это сенсорные кнопки «домой», поэтому она снова начинает работать только после нажатия сенсорных кнопок «домой». Обратите внимание, что экран работает для меня, когда я его разблокирую, так как я все еще не могу открыть его и использовать код стука. Проблема начинается (зависание экрана) после разблокировки телефона. Видео обои на заднем плане работают, хотя экран ничего не чувствует, когда я касаюсь.

Решение. Перед выполнением любых действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что он работает в последней версии программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Выполнить мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать, когда ваш телефон перестанет отвечать на запросы, это выполнить программный сброс. Это обновит программное обеспечение вашего телефона и, как правило, исправит большинство незначительных сбоев программного обеспечения. Мягкий сброс выполняется нажатием и удерживанием кнопки питания и уменьшения громкости до тех пор, пока устройство не выключится, примерно через 8 секунд, а затем отпустите.

Извлеките карту Micro SD

В вашем телефоне установлена ​​карта micro SD? Если это произойдет, я предлагаю удалить его, поскольку это также может быть причиной проблемы, особенно если в ней есть поврежденные сектора. После повреждения карты у телефона возникнут трудности с доступом к данным, хранящимся на ней, и, как правило, произойдет перезагрузка устройства.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда проблема может быть вызвана недавно загруженным приложением. Вы можете проверить, является ли это причиной проблемы, запустив телефон в безопасном режиме, так как в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте клавишу питания.
• В отображаемом меню параметров нажмите и удерживайте кнопку выключения питания.
• При появлении запроса на перезагрузку в безопасном режиме нажмите «ОК».
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если в этом режиме телефон не зависает, возможно, проблема связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите раздел кеша

Ваш телефон будет хранить временные данные в выделенном разделе в своем пространстве хранения, что помогает устройству беспрепятственно запускать приложения. Если эти данные будут повреждены, то проблемы могут возникнуть на устройстве. Чтобы убедиться, что это не является причиной проблемы, вам придется очистить кеш-раздел телефона.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Нажмите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Хранилище»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока пункты меню, чтобы закончить расчет.
• Нажмите Освободить место.
• Нажмите Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы с лотка для клипов, Файлы с камеры
• Нажмите «Удалить»> «УДАЛИТЬ».

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы можете выполнить, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, - это сброс настроек к заводским настройкам. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому перед продолжением лучше создать резервную копию данных телефона.

• Перед выполнением сброса настроек выполните резервное копирование данных во внутреннюю память.
• На главном экране, Настройки.
• Нажмите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
• Нажмите Сброс настроек.
• При желании коснитесь флажка «Удалить SD-карту».
• Нажмите СБРОСИТЬ ТЕЛЕФОН - Удалить все - СБРОС

Вы также можете выполнить сброс настроек с помощью аппаратных клавиш.

• Сделайте резервную копию всех данных во внутренней памяти перед выполнением общего сброса.
• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все пользовательские данные (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить Да.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.