Как исправить LG V40 ThinQ не подключается к общедоступной проблеме Wi-Fi (страница портала не отображается)

Ваш LG V40 ThinQ испытывает трудности при подключении к общедоступному Wi-Fi, или он не может открыть страницу аутентификации Wi-Fi или страницу входа в систему при попытке подключения? Узнайте шаги по устранению неполадок, которые вы можете сделать в этом случае ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: LG V40 ThinQ не подключается к общедоступному wifi (страница портала не отображается)

Я читаю здесь, чтобы сделать мягкий перезапуск, но я не могу понять, как снять крышку моего LG V40 thinq, чтобы сделать это, любые предложения. Причина, по которой я хочу попробовать это потому, что так пробовал все другие предложения для проблем с Wi-Fi, кроме сброса к заводским настройкам (это будет в крайнем случае), и ничего не сработало. Я могу без проблем связаться дома, но не на работе. Я работаю в больнице, где у них есть открытый Wi-Fi, если вы принимаете условия, но я даже не могу зайти так далеко при входе в систему. Я пытаюсь это автоматически хочет, чтобы я использовал мою мобильную сеть. Любые другие предложения будут оценены. Спасибо!!

Решение : Если основная проблема связана с тем, что LG V40 ThinQ не может подключиться к общедоступному Wi-Fi, выполните следующие действия по устранению неполадок:

Принудительная перезагрузка или мягкий перезапуск

Некоторые проблемы в сети вызваны временными ошибками. Эти ошибки обычно исчезают после обновления системы. Обязательно выполните мягкий перезапуск вашего LG V40 ThinQ. Эта процедура, также известная как принудительная перезагрузка, имитирует эффект отсоединения аккумулятора. Он перезагружает систему и очищает временную память (RAM). Вот как это делается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания и громкость вниз, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите.

Большую часть времени, когда эта процедура будет выполнена, ваш телефон будет работать правильно, но если нет, то у вас все еще есть другие процедуры сброса ниже.

Очистить раздел кэша

Иногда телефон может столкнуться с ошибками, проблемами приложений или другими неприятностями, когда системный кэш поврежден. Чтобы проверить, есть ли проблема системного кэша на вашем устройстве, выполните следующие действия:

На главном экране нажмите «Настройки».
Нажмите на вкладку «Общие».
Нажмите «Хранилище»> «Внутренняя память».
Подождите, пока пункты меню, чтобы закончить расчет.
Нажмите Освободить место.
Нажмите Временные файлы и необработанные файлы.
Выберите следующие параметры:
Кэшированные данные
Зажим лотка для временных файлов
Сырые файлы с камеры
Нажмите «Удалить»> «УДАЛИТЬ».

Очистить кеш и данные браузера по умолчанию

Браузер по умолчанию - это приложение, которое ваше устройство использует для открытия страницы аутентификации в общедоступной сети Wi-Fi. Иногда поврежденный кеш приложения может испортить ситуацию, поэтому сначала нужно обновить кеш браузера.

Вот как это делается:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения и уведомления.
Нажмите Информация о приложении.
Нажмите на соответствующее приложение (браузер по умолчанию).
Нажмите Хранение.
Нажмите Очистить кэш.

Если ничего не происходит, когда после очистки кеша приложения, или если нет такой опции, вы можете перейти к возврату приложения к его настройкам по умолчанию. Вот как:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Приложения и уведомления.
Нажмите Информация о приложении.
Нажмите на соответствующее приложение (браузер по умолчанию).
Нажмите Хранение.
Нажмите Очистить данные.
Перезагрузите устройство.

Получить экран входа в портал вручную

В идеале, страница аутентификации или страница входа в портал общедоступного Wi-Fi загружается автоматически, но если этого не происходит, вы можете попытаться открыть его вручную. На большинстве страниц входа в систему wifi используется 192.168.1.1, поэтому попробуйте использовать это в первую очередь. Просто откройте браузер по умолчанию, введите IP-адрес в адресной строке и дождитесь загрузки страницы аутентификации. Если ваш браузер возвращает ошибку, указывающую, что IP-адрес недоступен или неверен, получите IP-адрес для проверки подлинности в своем ИТ-отделе и повторите попытку.

Сбросить настройки сети

Это основной шаг устранения неполадок при устранении любой проблемы с сетью. Это элементы, которые удаляются при сбросе сетевых настроек LG V40 ThinQ по умолчанию:

Настройки сотовой связи и сети Wi-Fi (включая сохраненные сети и пароли)
Bluetooth®

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите Система.
Нажмите «Перезагрузить и сбросить».
Нажмите Сброс настроек сети.
Нажмите СБРОС НАСТРОЕК.
Нажмите «Сбросить настройки».
Перезагрузите устройство.

Используйте другой браузер

В случае возникновения проблемы с браузером, который вы используете, следующая хорошая вещь, которую нужно сделать на этом этапе, это заменить браузер, который вы используете, и посмотреть, будет ли это иметь значение. Есть много браузеров, которые вы можете использовать для этой цели. Вы можете получить их из Google Play Store. Начните с популярных приложений, таких как Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и т. Д. Обязательно установите новый браузер по умолчанию, прежде чем пытаться подключить LG V40 ThinQ к Wi-Fi в больнице.

Получите помощь от вашего ИТ-отдела

Если у вашего LG V40 ThinQ нет проблем с подключением к другим сетям Wi-Fi, возможно, ИТ-специалисты больницы ограничивают количество устройств, которые могут использовать Wi-Fi в любой момент времени. Если это не так, возможно, существует новая политика, запрещающая подключение неизвестных устройств. Это лишь некоторые из основных сценариев, поэтому вам нужно поговорить со своим ИТ-персоналом, чтобы узнать реальную сделку. Это больше не выходит за рамки нашей поддержки, так что теперь вы одни. Не беспокойтесь, ваш ИТ-персонал должен быть в состоянии помочь вам легко устранить проблему.