Как исправить приложение Messenger, которое не загружается должным образом и продолжает падать на Apple iPad Pro 2018 [Руководство по устранению неполадок]

Messenger - это широко используемая платформа для онлайн-обмена сообщениями для устройств Android и iOS. Большинство, если нет, все пользователи Facebook также имеют приложение Messenger, установленное на их соответствующих устройствах, чтобы оставаться на связи и легко общаться со своими друзьями на Facebook. Но, как и в любых других онлайн-приложениях, приложение Messenger также имеет свои недостатки. И общие триггеры - это сетевые ошибки.

На случай, если у вас возникнут проблемы с загрузкой Messenger на ваше устройство Apple, в частности на iPad Pro, я наметил некоторые применимые обходные пути и возможные решения, к которым вы можете обратиться. Читайте дальше, чтобы узнать, как устранить неполадки в приложении Messenger, которое не загружается или продолжает падать на устройстве iPad Pro.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашего вопросника по iPad.

Что делать, если Messenger падает на вашем iPad Pro 2018?

Перед устранением неполадок проверьте подключение к Интернету. Онлайн-приложения не смогут загружаться, если интернет-соединение нестабильно или включено или выключено. Вы можете открыть браузер, а затем просматривать различные веб-сайты, чтобы проверить подключение к Интернету на iPad Pro. Если Интернет в настоящее время не работает, то это является основной причиной проблемы, и поэтому ее необходимо устранить, чтобы онлайн-приложения и службы, в частности, Messenger, могли вернуться к нормальной работе. Но если Интернет работает просто отлично, а остальные ваши онлайн-приложения работают, за исключением Messenger, тогда вам нужно устранить неполадки приложения или программного обеспечения iPad. Вот некоторые из рекомендуемых обходных путей и потенциальных решений, которые вы можете попробовать.

Первое решение: выйдите из приложения и перезапустите.

Если проблема возникает так внезапно, то это может быть просто случайная ошибка приложения, которую можно легко исправить, завершив приложение и перезапустив его. Итак, вот что вы должны сделать в первую очередь:

  1. Проведите пальцем вверх от нижней части главного экрана, а затем сделайте небольшую паузу в середине экрана.
  2. Затем проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по предварительным просмотрам приложений.
  3. Проведите пальцем вверх по карте приложения Messenger / превью, чтобы закрыть его.

Попробуйте загрузить приложение позже и посмотрите, исчезла ли проблема. Если он все еще не может загрузиться или продолжает падать, выполните программный сброс вашего iPad Pro, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
  2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
  3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока iPad не перезагрузится.

Выполнение программного сброса делает много чудес, когда дело доходит до устранения мелких программных ошибок, включая мошеннические приложения. Это не влияет на сохраненную информацию в памяти телефона, поэтому резервное копирование не требуется. Просто подождите, пока iPad завершит загрузку, и к тому времени вы можете попробовать загрузить приложение Messenger и посмотреть, сможет ли оно работать.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить Apple iPad Pro 2018, который не будет воспроизводить видео YouTube, приложение YouTube внезапно зависает [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: обновить Messenger до последней версии.

Другим рекомендуемым решением для ошибок приложения, вызванных вредоносными программами и ошибками, является обновление приложения. Обновления приложений не только вносят новые функции и усовершенствования приложений, но также предлагают специальные исправления для исправлений, чтобы избавиться от любых ошибок, которые могли испортить приложение. Если вы не настроили автоматическое обновление приложений iPad, возможно, вы пропустили некоторые критические обновления или исправили исправления для Messenger. И из-за этого приложение со временем становится нестабильным или нестабильным. В этом случае вы можете вручную проверить наличие новых обновлений для приложения Messenger, выполнив следующие действия:

  1. На главном экране нажмите App Store.
  2. На главном экране App Store прокрутите вниз и нажмите на вкладку « Обновления ». Появится список всех приложений с ожидающими обновлениями.
  3. Нажмите кнопку « Обновить» рядом с Messenger, чтобы установить ожидающие обновления для приложения.
  4. Если доступно несколько обновлений приложения, нажмите кнопку « Обновить все» в правом верхнем углу экрана, чтобы установить все обновления приложения одновременно.

Ваш iPad должен иметь достаточно места для хранения и времени автономной работы для размещения новых обновлений. Также необходим быстрый и стабильный доступ в Интернет. После установки обновлений для Messenger и других приложений перезагрузите / выполните программный сброс вашего iPad Pro, чтобы применить последние изменения. Затем попробуйте запустить Messenger и посмотреть, решит ли это проблему.

Третье решение: удалите и переустановите Messenger на iPad Pro.

В худшем случае приложение не сможет загружаться или продолжает падать даже после применения предыдущих обходных путей, потому что оно было повреждено. Чтобы исправить приложение, вам нужно будет переустановить его на вашем устройстве. Но перед этим вам также необходимо удалить или удалить поврежденную версию приложения из вашей системы iPad. Вот как:

  1. На главном экране слегка коснитесь значка приложения Messenger и удерживайте его, пока он не покачивается. Не нажимайте слишком сильно, чтобы не открыть меню быстрых действий .
  2. Затем нажмите на X в верхнем левом углу приложения, которое вы хотите удалить.
  3. Нажмите « Удалить», когда будет предложено подтвердить действие.

Другой способ удалить или удалить приложения с iPad - через его меню хранения. Это можно считать вариантом, если предыдущий метод не применим. Вот как это делается:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Прокрутите меню слева и выберите « Общие» .
  3. Коснитесь iPad Storage.
  4. Выберите Messenger из списка приложений.
  5. Нажмите на опцию, чтобы удалить приложение.
  6. При появлении запроса нажмите « Удалить приложение» для подтверждения.

Перезагрузите iPad после удаления приложения, чтобы очистить и обновить его память. Затем откройте App Store и загрузите последнюю версию приложения Messenger для вашего iPad Pro. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы снова загрузить и установить приложение на свой iPad.

Переустановка приложений обычно решает мелкие проблемы, связанные с приложениями. Если это не помогло решить проблему, вероятно, это сложная системная ошибка.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить Apple iPad Pro 2018, который не распознается iTunes, неизвестная ошибка 0xE [Руководство по устранению неполадок]

Четвертое решение: Управление ограничениями приложений на вашем iPad Pro.

Когда на телефоне включены ограничения, доступ к определенным приложениям и службам может быть ограничен или полностью запрещен. Некоторое содержимое или определенные URL-адреса также могут быть заблокированы. Чтобы убедиться, что это не то, что мешает приложению Messenger работать должным образом, попробуйте отключить ограничения на iPad Pro. Вот как это делается:

  1. На главном экране нажмите « Настройки» .
  2. Выберите время экрана.
  3. Нажмите Содержание и Ограничения конфиденциальности.
  4. Затем выберите параметр, чтобы отключить ограничения для приложения Messenger или полностью отключить эту функцию.

Перезапустите iPad и попробуйте запустить Messenger, чтобы убедиться, что проблема исчезла.

Пятое решение: сбросьте все настройки на вашем iPad Pro.

Для повторяющихся симптомов и постоянных ошибок выполняется перезагрузка программного обеспечения, если это часто необходимо. Среди возможных сбросов для проблем с сетевым приложением - сброс настроек сети и сброс всех настроек. Чтобы исключить ошибки, связанные с сетью, рекомендуется выполнить сброс настроек сети. Чтобы удалить ошибки настроек, такие как недопустимые настройки или конфигурации устройства, вместо этого сбросьте все настройки на iPad. Вот как это делается:

  1. На главном экране нажмите « Настройки» .
  2. Выберите General .
  3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
  4. Выберите опцию Сбросить все настройки.
  5. При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Позвольте вашему устройству завершить сброс, а затем перезагрузится самостоятельно. После перезагрузки вам нужно будет снова включить функции, которые вы хотите использовать снова, включая соединения Wi-Fi и Bluetooth. Как только ваше устройство подключено к Интернету, запустите приложение Messenger, чтобы увидеть, работает ли оно уже правильно. Если по-прежнему не удается загрузить или продолжает сбой, то вы, вероятно, имеете дело с более сложной ошибкой в ​​приложении, если нет, в iOS.

Обратиться за помощью

Вы можете сообщить о проблеме в Справочный центр Messenger, если с вашей стороны ничего не работает. Проблема может быть на самом Messenger или сервере Facebook. В таком случае единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока оно не будет исправлено. Вы можете переключиться на другую платформу обмена сообщениями в режиме ожидания.

Если приложение Messenger перестало работать после установки новой версии iOS, и ни одно из указанных решений не может это исправить, вы можете передать проблему в службу поддержки Apple, чтобы они могли провести дальнейшие оценки по их окончании. Это может быть новая ошибка обновления, для которой требуется специальное исправление.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

  • Как исправить ошибку обновления программного обеспечения на Apple iPad Pro 2018, не удается установить новое обновление iOS [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить приложение Netflix, которое не работает, продолжает падать на Apple iPad Pro 2018 [Руководство по устранению неполадок]
  • Как исправить Apple iPad Pro, который не заряжается, медленно заряжается или периодически заряжается
  • Как исправить Apple iPad Pro 2018, который не имеет доступа к Интернету, но подключен к сети Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]