Как исправить ошибку «Мессенджер остановился» на Samsung Galaxy Note 8 (простые шаги)

Хотя Facebook поставляется как предустановленное приложение, это Messenger - отдельное или автономное приложение - нет. Таким образом, когда у вас возникают проблемы с последним, проблема может быть ограничена только этим, хотя мы также не можем исключить вероятность того, что проблема может быть связана с основным приложением. По этой причине вам необходимо выполнить некоторые процедуры устранения неполадок, чтобы решить проблему.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy S9 Plus, у которого есть проблемы с Messenger. Мы выполним некоторые процедуры и рассмотрим каждую возможность, чтобы мы могли определить, что на самом деле является проблемой, и что нужно сделать, чтобы ее исправить. Зная проблему, мы могли бы ее решить. Поэтому, если вы являетесь одним из владельцев этого устройства или любого другого телефона на базе Android, продолжайте чтение, поскольку эта статья может вам как-то помочь.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы, возможно, уже предоставили решение проблемы, с которой вы сталкиваетесь, поэтому постарайтесь найти на этой странице проблемы, схожие с вашими, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy Note 8 с ошибкой «Messenger остановился»

Когда речь идет о проблемах со сторонними приложениями, они часто очень незначительны, особенно если они возникают без видимой причины или причины. Однако бывают случаи, когда загружаемые приложения аварийно завершают работу в результате проблемы с микропрограммой, и если это так, то это немного сложнее, но не беспокойтесь, поскольку вы все еще сможете это исправить. С учетом всего сказанного, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Первое решение: перезагрузите устройство

Если эта проблема возникла впервые, то это может быть связано с небольшим сбоями в работе системы. Вы должны сначала исключить эту возможность, поскольку это может спасти вас от многих неприятностей, если это действительно так.

Глюки могут быть легко устранены перезагрузкой, поэтому перезапустите ваше устройство, и после того, как телефон станет активным, попробуйте с помощью Messenger узнать, все еще ли он выходит из строя или нет, и если это все же происходит, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку.

Эта процедура на самом деле такая же, как и метод извлечения аккумулятора, который мы часто используем для телефонов со съемными аккумуляторами. Поскольку ваш Note 8 имеет фиксированный аккумулятор, все, что вам нужно сделать, это нажать и удерживать одновременно кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10 секунд или более. Он будет перезагружен, как при обычном перезапуске, но его память будет обновлена ​​и все приложения и службы будут перезагружены. Если приложение по-прежнему падает после этого, попробуйте следующую процедуру.

Второе решение: очистить кеш и данные Messenger

Делая это, вы возвращаете Messenger к его настройкам и настройкам по умолчанию, а также удаляете кеш и файлы данных, созданные прошивкой. Эти файлы могут вызывать проблемы, если они становятся поврежденными и / или устаревшими, поэтому важно время от времени удалять их, чтобы они были заменены новыми. Вот как вы это делаете:

  1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
  2. Нажмите Настройки> Приложения.
  3. Найдите и коснитесь Messenger.
  4. Нажмите Хранение.
  5. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
  6. Нажмите Очистить кэш.

После этого попробуйте открыть приложение, чтобы узнать, происходит ли сбой. Если это все еще происходит, попробуйте выполнить следующую процедуру.

Третье решение: удалите Messenger и переустановите его

Если это просто проблема совместимости, то обновления приложения будет достаточно, чтобы решить проблему. Однако в этом случае лучше удалить его с телефона, чтобы полностью удалить все его ассоциации с другими приложениями, а также с микропрограммой. После этого переустановите его, чтобы убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия приложения. Вот как ты делаешь эти вещи ...

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
  3. Нажмите « Диспетчер приложений».
  4. Найдите и коснитесь Messenger .
  5. Нажмите УДАЛИТЬ .
  6. Просмотрите уведомление и нажмите « ОК» для подтверждения.
  7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы убедиться, что в вашем телефоне установлена ​​последняя версия приложения, загрузите свежую копию из Play Store и установите ее.

  1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
  2. Нажмите Play Store .
  3. Введите «messenger» в поле поиска.
  4. Выберите Messenger, затем нажмите « Установить» .
  5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения и нажмите « Принять» .

Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы решить небольшую проблему, подобную этой.

Я надеюсь, что мы смогли как-то вам помочь. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.

Рекомендуем

Как исправить «К сожалению, служба IMS остановлена» на Galaxy J7
2019
Как исправить проблемы с текстовыми сообщениями Galaxy Note5: не будет отправлять сообщения
2019
Как настроить блокировку экрана на вашем Google Pixel 3 XL (Шаблон, PIN-код и Пароль)
2019
Проблема мерцания экрана Samsung Galaxy S5 и другие сопутствующие проблемы
2019
Samsung Galaxy S9 Plus продолжает отображать ошибку «К сожалению, сервисы Google Play остановлены»
2019
Быстрые исправления проблем с текстовыми сообщениями Samsung Galaxy S6 Edge после обновления Marshmallow
2019