Как исправить Messenger, который продолжает падать в Google Pixel 2 (простые шаги)

Facebook Messenger - это стороннее приложение, и когда возникает проблема с ним, скорее всего, это проблема, связанная с приложением. У нас есть читатели, которым принадлежат блоки Google Pixel 2, которые сообщили о том, что столкнулись с проблемами при использовании Messenger. Некоторые сказали, что получают сообщение об ошибке «К сожалению, Messenger остановился», в то время как другие сообщают, что приложение закрывается само по себе после открытия. В результате они не могли использовать приложение для отправки мгновенных сообщений через Facebook. Хотя мы уже опубликовали несколько статей, которые могут быть похожими на эту, нам еще предстоит решить эту проблему для Pixel 2.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в приложении Pixel 2 с Messenger, которое не работает. Мы постараемся выяснить, почему проблема возникает, чтобы мы могли эффективно с ней справиться. Мы не впервые сталкиваемся с этой проблемой, поэтому мы уже знаем одну или две вещи, которые могут помочь решить эту проблему, и я поделюсь ею с вами. Итак, продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить Messenger, который продолжает падать в Google Pixel 2.

Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с вашим телефоном, загляните на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем веб-сайте уже есть решения или, по крайней мере, аналогичные проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Как устранить неполадки в Pixel 2 с приложением Messenger, которое продолжает сбой

Прежде чем приступить к устранению неполадок в Messenger, лучше узнать, происходит ли сбой Facebook, потому что, если это произойдет, возможно, проблема не в этом, а в основном приложении. Но если предположить, что Facebook не рушится, вот что вам нужно сделать с Messenger:

Первое решение: очистить кеш и данные приложения Messenger

После этого приложение вернется к настройкам или конфигурации по умолчанию. Он также удалит кэш, созданный системой для приложения, а также его временные файлы данных. Если это просто проблема с приложением, то этой процедуры более чем достаточно для ее устранения.

  1. На главном экране нажмите значок со стрелкой вверх, чтобы отобразить все приложения.
  2. Перейдите: Настройки> Приложения и уведомления.
  3. Нажмите Просмотреть все хх приложения.
  4. Найдите и выберите Messenger.
  5. Нажмите Force stop.
  6. Нажмите ОК.
  7. Нажмите Хранение.
  8. Нажмите Очистить кэш.
  9. Нажмите Очистить данные.
  10. Нажмите ОК.

После этого откройте Messenger, чтобы узнать, происходит ли сбой или отображается сообщение об ошибке. Если проблема не исчезнет, ​​вам придется выполнить следующую процедуру.

Второе решение: удалить и переустановить Messenger

Чтобы устранить возможные проблемы совместимости, достаточно обновить приложение, но в этом случае я бы посоветовал вам удалить приложение, чтобы удалить все его ассоциации с другими приложениями и микропрограммой. Затем загрузите его из Play Store и убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Messenger.

  1. На главном экране нажмите значок стрелки, чтобы отобразить все приложения.
  2. Перейдите: Настройки> Приложения и уведомления.
  3. Нажмите Просмотреть все «xx» приложения.
  4. Нажмите Messenger.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Нажмите OK, чтобы подтвердить.
  7. Откройте Play Store.
  8. Найдите Messenger и выберите его.
  9. Нажмите Установить.

Судя по опыту, когда происходит сбой этого приложения, проблема ограничивается им или основным приложением, а именно Facebook. Однако, если проблема не устраняется после выполнения описанной выше процедуры, я предлагаю вам перезагрузить телефон, чтобы убедиться, что он не с прошивкой. Перед сбросом сделайте резервную копию всех важных файлов и данных, чтобы они не были удалены.

  1. Убедитесь, что устройство выключено.
  2. Нажмите и удерживайте кнопки Power + Volume Down, пока не появится режим загрузчика (изображение Android с надписью «Пуск» над ним), затем отпустите.
  3. Выберите режим восстановления.
  4. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и кнопку питания для выбора.
  5. Устройство на мгновение мигнет стартовый экран Google, а затем перезапустится в режиме восстановления.
  6. Если на экране отображается изображение сломанного Android с надписью «No Command», нажмите и удерживайте кнопку питания. Нажмите кнопку увеличения громкости один раз, затем отпустите кнопку питания.
  7. На экране восстановления Android выберите «Очистить данные / сброс настроек к заводским».
  8. Выберите Да, а затем подождите несколько минут для завершения процесса сброса заводских данных.
  9. Выберите Перезагрузить систему сейчас.
  10. Подождите несколько минут для сброса заводских данных и перезагрузки.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам. Если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время или оставить комментарий ниже.

Рекомендуем

Как исправить Google Pixel 3 зеленый экран после падения
2019
Как исправить черный экран смерти Apple iPhone XS Max?
2019
Решено Samsung Galaxy S8 Нет подключения к Интернету после обновления программного обеспечения
2019
Galaxy S7 edge застрял в bootloop после обновления до Android Nougat, другие проблемы
2019
Аккумулятор iPhone 7 Plus быстро разряжается и другие проблемы
2019
Обновление Periscope для iPhone теперь позволяет фильтровать потоки в зависимости от местоположения.
2019