Как исправить MMS, которые не будут отправлены на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)

Вы пытаетесь отправить MMS-сообщение на свой новый телефон Samsung S9 Plus, но оно не проходит. Очевидно, что-то не так, и это то, что вам нужно выяснить и разобраться в первую очередь, чтобы вы снова включили и снова работали MMS на вашем устройстве. В этом контексте рассматриваются некоторые общие решения и обходные пути для вас, если вам потребуются дополнительные сведения о том, как устранять проблемы с MMS на вашем Samsung Galaxy S9 Plus, особенно с ошибками при отправке. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли этот пост из-за того, что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, так как мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как устранить неполадки Galaxy S9 Plus, которые не могут отправлять MMS

Перед устранением проблем с программным обеспечением на Samsung S9 Plus, которые могли помешать отправке MMS, обязательно проверьте следующее:

• Убедитесь, что изображение или видео, которое вы хотите отправить с помощью MMS-сообщений, включено в поддерживаемые типы файлов для Samsung S9 Plus MMS или фото / видео-сообщений. Поддерживаемые типы файлов: JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP. (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) и аудио тип MIDI (* .midi).
• Также убедитесь, что мультимедийный файл, который вы собираетесь отправить, не поврежден. Хотя в этом случае вам может быть выдано сообщение об ошибке, иногда поврежденный файл просто не отправляется.

Если проблема не устраняется после проверки предыдущих реквизитов для отправки и получения MMS-сообщений, продолжайте работу и устраняйте неполадки программного обеспечения, которые могли вызвать конфликты с функциями обмена сообщениями MMS вашего телефона.

Первое решение: перезапустите приложение обмена сообщениями и телефон.

Подобно компьютерным программам, глюки мобильных приложений часто исправляются путем перезапуска либо на приложении, либо на самом устройстве. По сути, все, что вам нужно сделать, это закрыть или закрыть проблемные приложения, а затем через несколько секунд снова открыть его. Этот простой обходной путь помогает в устранении мелких ошибок, которые могли привести к неправильной работе приложения. Тем не менее, попробуйте выйти и перезапустить приложение обмена сообщениями, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте клавишу « Недавние приложения» в левом нижнем углу телефона. Это откроет новый экран, содержащий все ваши недавно открытые приложения.
2. Чтобы закрыть отдельное приложение, просто проведите по нему вправо или нажмите X на нем.
3. Если у вас есть несколько приложений, работающих в фоновом режиме, вы также можете закрыть их все сразу, нажав на кнопку « Закрыть все» .

Завершив закрытие приложений, выполните программный сброс на устройстве или просто перезагрузите Samsung S9 Plus. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2. Нажмите на опцию Выключить.
3. Нажмите Power off еще раз для подтверждения.
4. Примерно через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока телефон не загрузится.

Кроме того, вы можете сделать это:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости одновременно до 45 секунд.
2. Отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.

После полной загрузки телефона повторите попытку отправки MMS через приложение обмена сообщениями, а затем проверьте, может ли оно теперь отправлять. Если нет, то продолжайте и попробуйте другие применимые решения.

Второе решение: отключить / включить мобильные данные.

Это еще один простой трюк, который уже помог многим людям, которые сталкивались с различными типами ошибок MMS на своих устройствах Android. Он каким-то образом обновляет функцию мобильной передачи данных на вашем телефоне, которая, вероятно, дает сбой, поэтому не работает должным образом. Если вы хотите попробовать, сделайте следующее:

1. Откройте экран приложений, проведя по пустому месту на главном экране.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Подключения.
4. Выберите Использование данных.
5. Коснитесь переключателя мобильных данных, чтобы включить или выключить эту функцию. В этом случае его необходимо включить, чтобы включить мобильные устройства передачи данных на вашем устройстве, включая отправку и получение MMS.
6. Если он уже включен, попробуйте переключить переключатель, чтобы отключить мобильные данные на несколько секунд, а затем нажмите на переключатель, чтобы снова включить его .

Если вы не можете отправить MMS на своем устройстве и видите предупреждение о мобильных данных, возможно, вы уже достигли указанного уровня использования данных в своей учетной записи. Свяжитесь с вашим оператором, чтобы проверить это. Кроме того, вы можете использовать соединение Wi-Fi, чтобы продолжить использовать приложения, зависящие от мобильных данных, на вашем телефоне.

Третье решение: очистить кеш и данные в приложении обмена сообщениями.

Временные файлы и данные, которые хранятся в виде кэша в приложении «Сообщения» или других приложениях обмена сообщениями, также могут быть возможными триггерами, особенно если они повреждены. Чтобы убедиться, что это не мешает отправке MMS, выполните очистку кэша и данных на Samsung S9 Plus, выполнив следующие действия:

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы отобразить экран приложений.
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Приложения .
4. Найдите используемое вами приложение для обмена сообщениями, если не приложение « Сообщения» . Если вы не можете найти системные приложения, нажмите значок меню (три точки) в правом верхнем углу, а затем выберите параметр « Показать системные приложения».
5. Нажмите Хранение .
6. Коснитесь опции, чтобы очистить кэш или очистить данные . Это удалит все временные файлы и данные, хранящиеся в памяти приложения обмена сообщениями.

Кроме того, вы можете очистить все кэшированные данные на вашем устройстве хранения. Вот как:

1. Чтобы открыть экран приложений, проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране.
2. Затем нажмите « Настройки» .
3. Выберите Обслуживание устройства.
4. Затем нажмите Хранение в правом нижнем углу.
5. Наконец, нажмите «Очистить сейчас» .

Дождитесь завершения процесса очистки, затем перезагрузите Samsung S9 Plus. Посмотрите, можете ли вы сейчас отправлять MMS на свой телефон.

Четвертое решение: сброс настроек сети.

Ошибки сети также являются одной из возможных причин, почему MMS не будет отправляться на ваш телефон. Фактически, ряд проблем со смартфоном был связан с проблемами в сети, которые могут возникнуть неожиданно или после установки новых обновлений. Возможное решение, которое вы можете попытаться решить, - это сброс настроек сети. И вот как это делается:

1. Проведите пальцем вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс.
5. Выберите опцию Сброс настроек.
6. Кроме того, вы можете попробовать сбросить настройки сети, чтобы восстановить сетевые настройки по умолчанию на вашем телефоне. Это также особенно полезно, если проблема связана с неправильной настройкой сети на вашем устройстве.
7. Нажмите Сбросить настройки еще раз, чтобы продолжить.
8. Введите PIN-код вашего устройства, если будет предложено.
9. Нажмите « Сбросить настройки», чтобы подтвердить сброс настроек.

Устройство перезагрузится автоматически после завершения сброса настроек сети. Подождите, пока он полностью загрузится, затем настройте свои сети и создайте тестовое MMS-сообщение для отправки.

Пятое решение: перезагрузите телефон (сброс заводских данных).

Если ни один из предыдущих способов не сработал, но вы все равно не можете отправить MMS на Samsung S9 Plus, то ваше следующее наилучшее возможное решение - сброс системы или восстановление заводских данных. Это сотрет все данные из внутренней памяти вашего телефона, включая ошибки и ошибочные сегменты данных, которые могли вызвать проблемы с приложением для обмена сообщениями. Только не забудьте сделать резервную копию всех ваших важных данных, так как все они будут удалены в процессе. Если вы готовы сделать это, вы можете сделать это и выполнить следующие действия:

1. Сделайте резервную копию своих данных, перейдя в Приложения-> Настройки-> Облако и учетные записи-> Резервное копирование и восстановление, затем выберите нужный параметр. Вы можете выбрать Резервное копирование моих данных или перейти к автоматическому восстановлению.
2. Когда резервное копирование будет завершено, нажимайте значок Назад, пока не дойдете до главного меню « Настройки» .
3. Нажмите Общее управление.
4. Нажмите Сброс .
5. Выберите параметр сброса заводских данных .
6. Прокрутите вниз, а затем нажмите на Сброс .
7. Затем выберите опцию Удалить все.
8. При необходимости введите свои учетные данные и / или данные учетной записи Samsung, затем нажмите, чтобы подтвердить сброс устройства.

После сброса вам нужно будет выполнить и завершить первоначальную настройку устройства, чтобы снова использовать ваш телефон.

Другие опции

Обратитесь к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг, чтобы обострить проблему для получения дополнительной помощи и предложений, если ни одно из указанных решений не может решить проблему. Могут быть и другие проблемы с вашей учетной записью или на стороне оператора, которые необходимо решить в первую очередь, чтобы вы могли использовать функцию MMS на Samsung Galaxy S9 Plus. Вы исчерпали все возможные средства на вашем конце, но безрезультатно. Так позвони им тогда.