Как исправить ошибку «Обнаружена влага» на Huawei P20 Pro

Получаете ли вы страшную ошибку «Обнаружена влага» на Huawei P20 Pro? Обычно ваш Huawei P20 Pro не заряжается при наличии этой ошибки. Будучи не в состоянии зарядить, ваше устройство в конечном итоге потеряет питание и не сможет включиться. Узнайте, как с этим справиться, следуя нашим советам ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Как исправить ошибку «Обнаружена влага» на Huawei P20 Pro

жидкость попала на мой телефон, и когда я зарядил его, он сказал, что влага, обнаруженная через USB-порт, я попытался высушить его феном, но теперь он не включается.

Решение: Исправить ошибку «Обнаружена влага» не так просто. В большинстве случаев ошибка является индикатором наличия воды или жидкости в порту зарядки. Вот шаги по устранению неполадок, которые вы должны сделать, чтобы исправить это.

Высушить телефон

Поскольку ошибка «Обнаружена влага» возникла сразу после того, как ваш Huawei P20 Pro промок, наиболее вероятная причина, по которой он больше не включается в это время, заключается в следующем: батарея разряжена после того, как устройство отказывается заряжаться.

Весьма вероятно, что вы неправильно высушили телефон, а в зарядном порту осталась жидкость или влага. Ошибка «Обнаружена влага» - это предупреждение и напоминание о том, что порт зарядки все еще влажный и поэтому не может заряжаться. Производители телефонов разрабатывают свои водонепроницаемые устройства, чтобы предотвратить зарядку, когда в зарядном порту есть вода или жидкость. Если зарядка продолжается, когда порт влажный, это может повредить систему. Само собой разумеется, важна правильная сушка телефона. Аккумулятор, должно быть, разряжен настолько естественно, что Huawei P20 Pro вообще не включается.

Для сушки мокрого телефона сначала необходимо протереть его чистой мягкой тканью. После того, как вы полностью высохли снаружи, вы должны позволить воде или жидкости стекать из зарядного отверстия в течение нескольких часов. Вода естественным образом испаряется при комнатной температуре через несколько часов. Если вы находитесь в прохладном месте, поместите устройство рядом с источником непрямого тепла, например на задней панели телевизора или настольного компьютера. Это должно помочь ускорить процесс испарения. Кроме того, вы можете покрыть его рисом в запечатанном контейнере и оставить на 48 часов. Это должно позволить рису поглощать воду или влагу из устройства. Вы также можете использовать силикагель вместо риса для эффективного впитывания воды или влаги. Опять же, оставьте устройство в запечатанном контейнере на 48 часов, чтобы химия сделала свое дело.

Если ваш Huawei P20 Pro подвергался воздействию жидкости другого типа, кроме воды, он может оставить остатки внутри порта, даже если вы правильно высушите его. Если обнаруженная влага ошибка остается после сушки телефона, вы должны отправить ее в авторизованный сервисный центр Huawei для правильной сушки.

Принудительная перезагрузка устройства

Если ваш Huawei P20 Pro подвергался воздействию только воды, и вы уже попытались выполнить наши рекомендации, приведенные ниже, следующий шаг по устранению неполадок - принудительно перезапустить его. Это поможет, если есть временная ошибка, которая вызывает ошибку, обнаруженную влагой.

Ваш Huawei P20 Pro не имеет съемного батарейного блока, поэтому для его перезагрузки достаточно удерживать нажатой кнопку питания, пока экран не станет черным. Если есть временная ошибка, которая мешает запуску, это может помочь. В противном случае перейдите к следующему предложению ниже.

Используйте другой набор аксессуаров для зарядки

Как и само основное устройство, аксессуары для зарядки, в частности, кабель для зарядки, могут внезапно выйти из строя. USB-кабель, который поставляется с вашим устройством, состоит из крошечных проводов, которые могут легко сломаться. Чем больше проводов отсоединено внутри, тем ниже энергия, которая передается от адаптера к телефону во время зарядки. Это может привести к потере возможности быстрой зарядки и, в конечном итоге, кабель станет непригодным для использования. Чтобы выяснить, есть ли у вас проблема с зарядным устройством, попробуйте использовать другой известный рабочий кабель и адаптер от самого производителя. Если у вас есть член семьи с оригинальным кабелем и адаптером Huawei, попробуйте позаимствовать его и посмотрите, не зарядится ли телефон снова. Кроме того, вы можете посетить свой местный магазин Huawei и взять кабель и адаптер для зарядки. При необходимости попробуйте купить новый оригинальный комплект зарядных аксессуаров.

Зарядка через компьютер

Некоторые Huawei P20 Pro смогли решить проблемы с зарядкой, заряжая свое устройство через компьютер в течение нескольких часов. Если вы еще не попробовали это, не забудьте оставить устройство подключенным к компьютеру на несколько часов, чтобы увидеть, есть ли разница.

Сбросить настройки приложения

Некоторые приложения и службы требуют других стандартных или системных приложений для выполнения своих задач. То же самое относится и к зарядке. Могут быть некоторые системные изменения, которые были отключены для зарядки для работы. Чтобы убедиться, что все приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия.

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения и уведомления.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите «Еще» (значок из трех точек).
5. Нажмите «Сбросить настройки приложения».
6. Нажмите Сброс.

Зарядка в безопасном режиме

Иногда стороннее приложение может создавать помехи для Android, что приводит к ошибкам. Чтобы проверить, не является ли загруженное приложение причиной проблемы, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.

1. Выключи телефон.
2. Включи телефон.
3. После отображения экрана логотипа Huawei несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, пока в нижней части экрана не появится безопасный режим. Если у вас ничего не получится, повторяйте шаги 1-3, пока не получите правильное решение.

Помните, безопасный режим блокирует сторонние или загруженные приложения. Если ошибка «Обнаружена влага» исчезает в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из приложений. Чтобы определить, какое из загруженных приложений вызывает проблему:

1. Выйдите из безопасного режима, перезагрузив устройство.
2. Проверьте на проблему.
3. Если проблема возвращается, загрузитесь снова в безопасном режиме.
4. Удалить приложение. Начните с самого последнего загруженного.
5. После каждого удаления перезагружайте устройство и смотрите, решило ли его удаление проблему.
6. Повторите шаги 1-4, пока вы не определили виновника.
7. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие удаленные приложения.

Установите обновления системы

Иногда проблемы с зарядкой возникают из-за изменений в коде. К сожалению, проблемы с прошивкой обычно устраняются только самими обновлениями. Если проблема остается на этом этапе, убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия Android. Это, конечно, зависит от того, сможете ли вы снова включить телефон. Если ваш Huawei P20 Pro остался мертвым или не заряжается, попробуйте выполнить сброс настроек.

Сброс к заводским настройкам

Последнее радикальное решение, которое вы можете попробовать в этом случае, - это стереть телефон и вернуть его настройки программного обеспечения к настройкам по умолчанию. Опять же, это применимо, только если телефон все еще заряжается или если он снова включается. В противном случае, вам просто нужно пропустить его и отправить телефон в Huawei для ремонта.

1. Выключи телефон.
2. Затем включите телефон, удерживая нажатой следующую комбинацию клавиш: кнопка питания, кнопка увеличения громкости
3. Удерживайте кнопки, пока логотип Huawei не исчезнет с дисплея и экран не станет черным.
4. Теперь вы можете отпустить кнопки.
5. Это теперь отобразит меню загрузки через мгновение.
6. Перейдите к записи «Wipe Cache Factory Reset» с помощью клавиш регулировки громкости, затем выберите ее с помощью клавиши питания.
7. Перезагрузите телефон после завершения процесса

Получить профессиональную помощь

Если вы не можете снова включить телефон или ничего не происходит после сброса к заводским настройкам, это может быть связано с аппаратной проблемой, которая вызывает ошибку «Обнаружена влага». Обязательно свяжитесь с Huawei за помощью.